Crédito: Microsoft
Microsoft continúa aumentando la huella de su plataforma de experiencia de empleado Viva con otra nueva aplicación llamada Engage. Microsoft está posicionando a Engage como una aplicación de comunidad social con sus raíces en la aplicación Comunidades para Teams. Microsoft cerró Engage, la empresa, el 19 de julio, el primer día de su conferencia anual de socios Inspire.
La suite de experiencia de los empleados de Viva, que se ejecuta sobre Teams, actualmente incorpora Viva Learn, Viva Topics, Viva Connections y Viva Goals. Los funcionarios de Microsoft han dicho que planean agregar las herramientas Glint HR a la suite Viva en 2023. Microsoft también ha denominado una nueva aplicación complementaria de CRM como Viva Sales, aunque no forma parte de la suite Viva.
Viva Connections, que también se basa en Yammer, pretende reunir noticias, conversaciones y recursos. De manera confusa (al menos para mí), también lo es Viva Engage. Cuando pedí más aclaraciones, los funcionarios me dijeron que Viva Connections trata de conectar a los empleados con los recursos de la empresa, mientras que Viva Engage trata más de conectar a los empleados entre sí, además de brindarles a los líderes nuevas formas de entablar un diálogo con los empleados.
Microsoft también está presentando algunas herramientas de expresión personal que están destinadas a ser parte de la experiencia de la comunidad Viva: Storyline, Stories y Video Clip.
Storyline e Stories se basan en OneDrive for Business y el servicio de vídeo Microsoft Stream. Las historias están destinadas a crear publicaciones con enlaces, archivos, fotos y videos y estarán disponibles para los usuarios en Viva Connections, Outlook, Teams y Yammer. Los feeds de estas publicaciones estarán disponibles a través de una nueva pestaña Storylines. Las historias son videos o fotografías breves que los usuarios pueden compartir y cargar rápidamente, dijeron los funcionarios.
Video Clip aprovecha la tecnología Stream pero no tiene nada que ver con la tecnología de producción de vídeo Cliphamp de Microsoft. Video Clip permitirá a los usuarios grabar y enviar mensajes de vídeo cortos en Teams Chat fácilmente. Los funcionarios dijeron que el videoclip estará en vista previa en agosto y estará disponible de manera general en septiembre.
Microsoft planea poner Engage a disposición de los clientes comerciales existentes de Microsoft 365 sin cargo adicional. Pero los usuarios deben tener una licencia de Yammer para poder utilizar la aplicación. Los funcionarios dijeron que Microsoft también planea cambiar el nombre de la aplicación Comunidades para Teams a “Viva Engage” a finales de agosto. Viva Engage estará disponible dentro de las aplicaciones móviles de Teams para iOS y Android (como lo está ahora la aplicación Comunidades).
Finalmente, si se pregunta si Connections y ahora Engage significan el fin de Yammer, la respuesta es no. De una de las publicaciones del blog de Microsoft de hoy sobre Engage:
“La experiencia web de Yammer y las aplicaciones móviles nativas de Yammer seguirán siendo parte de los SKU de Microsoft 365, y las mismas comunidades, historias e historias estarán disponibles tanto a través de Yammer como de la nueva aplicación Viva Engage. Seguimos invirtiendo en Yammer y llevar los poderes de Yammer a Microsoft 365 y Viva”.