Microsoft Teams es una excelente aplicación de colaboración para empresas, pero solo si funciona correctamente. Si no es así, puedes solucionarlo con esta guía.
Microsoft Teams está preinstalado con Windows 11, pero es posible que descubra que el popular software de colaboración empresarial no se carga.
Hay varias razones posibles por las que Microsoft Teams no se carga en Windows. Podría haber un problema con la aplicación en sí, los controladores de su GPU podrían estar causando problemas o el propio Windows podría estar dañado.
Normalmente, reparar o reinstalar la aplicación hará que funcione, pero es posible que debas probar algunos pasos adicionales para solucionar el problema. Para ayudarlo, a continuación le mostraremos cómo intentar que Microsoft Teams vuelva a ejecutarse.
Reparar o restablecer Microsoft Teams
Una de las primeras cosas que debe intentar es reparar o restablecer la aplicación Microsoft Teams. Cuando reparas una aplicación, Windows intentará repararla sin perder ningún dato (como tus datos de inicio de sesión o tu configuración). Por otro lado, un reinicio eliminará los datos de la aplicación. Por lo general, es mejor intentar primero una reparación y luego un reinicio.
Para reparar o restablecer la aplicación Microsoft Teams, intente estos pasos:
Haga clic en el Botón de inicio y abierto Ajustes o utilizar el Tecla de Windows + I método abreviado de teclado para iniciarlo directamente.
Cuando Ajustes se abre, haga clic Aplicaciones de la lista de la izquierda y la Aplicaciones y características opción a la derecha.
Buscar equipos de microsoft en el Lista de aplicaciones campo, haga clic en el tres puntos menú al lado y seleccione Opciones avanzadas.
Desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar sección y haga clic en Reparar botón: vea si se carga después de eso. Si eso no funciona, haga clic en el Reiniciar y espere a que se complete el proceso.
Finalice el proceso de Microsoft Teams
Otra opción que puedes probar es finalizar el proceso de Teams en el Administrador de tareas y reiniciarlo.
Para finalizar el proceso de Microsoft Teams:
Abra el Administrador de tareas en Windows 11 desde el menú Inicio o usando Ejecutar.
Cuando se abra el Administrador de tareas, haga clic derecho en cualquier microsoft equipos procesos y seleccionar Tarea final desde el menú.
Reinstale los equipos de Microsoft
Si una reparación o restablecimiento no soluciona que Microsoft Teams no se cargue en Windows 11, puede reinstalar la aplicación. Reinstalar la aplicación puede solucionar problemas causados por corrupción de archivos y cualquier otro problema no diagnosticado.
Para reinstalar la aplicación Microsoft Teams:
Abierto Comenzar y seleccione Ajustes.En Ajustesseleccionar Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.Buscar equipos de microsoft en el Lista de aplicaciones campo, haga clic en el tres puntos menú junto a Teams y seleccione Desinstalar desde el menú.
Haga clic en el Desinstalar cuando aparezca el mensaje de verificación.
Después de desinstalar Microsoft Teams, diríjase a la página de descarga de Microsoft Teams y haga clic en Descargar para escritorio botón.
Elija su versión de Windows y continúe instalando la aplicación.
Después de instalar la aplicación, debería iniciarse para que pueda iniciar sesión y comenzar a ejecutarla correctamente en su PC.
Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda
Si Microsoft Teams aún no se carga correctamente, puede probar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda integrado en Windows 11.
Para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de Microsoft Store:
Abierto Comenzar y presione Ajustes.En Ajustesprensa Sistema y haga clic en el Solucionar problemas opción. Ahora, haga clic en el Otros solucionadores de problemas opción en la columna de la derecha. Desplácese hacia abajo en la lista y haga clic en el Correr botón al lado de Aplicaciones de la Tienda WindowsSiga el asistente en pantalla mientras el solucionador de problemas ejecuta un análisis de diagnóstico para detectar y solucionar problemas automáticamente.
Reinicie su PC
Si Microsoft Teams se estaba cargando anteriormente y se detiene, debes reiniciar tu PC. Un simple reinicio puede solucionar el problema eliminando aplicaciones u otros procesos conflictivos.
Para reiniciar su PC en Windows 11, haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.
Cuando regrese del reinicio, inicie sesión y vea si Teams está funcionando nuevamente. Si aún no se carga, intente con un inicio limpio de Windows 11.
Un inicio limpio utiliza un mínimo de aplicaciones y controladores de inicio para cargar Windows. Si Microsoft Teams funciona después de un inicio limpio, tiene un buen punto de referencia para reducir el problema.
Ejecute el escaneo SFC y DISM
Si Microsoft Teams aún no se carga, puede verificar si hay archivos de sistema corruptos ejecutando un SFC o DISM escanear. Ambas herramientas comprobarán su unidad local en busca de archivos de sistema dañados y los reemplazarán. La diferencia es que un análisis DISM reemplazará los archivos corruptos del sistema de los servidores de Microsoft.
Para ejecutar un escaneo SFC o DISM:
Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Terminal de Windows (administrador).
Cuando Potencia Shell se inicia, escriba el siguiente comando y presione Ingresar:sfc /scannowUna vez que se complete el análisis SFC, reinicie su PC y vea si se carga Microsoft Teams.
Si Microsoft Teams aún no se carga correctamente, intente con Servicio y gestión de imágenes de implementación (DISM) escanear. Inicie PowerShell y ejecute el siguiente comando:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Tenga en cuenta que ejecutar cualquiera de los análisis puede llevar un tiempo, según el tamaño de su unidad y la cantidad de datos.
Usando equipos de Microsoft
Si Teams aún no se carga después de seguir los pasos anteriores, es posible que deba intentar restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica y comenzar de nuevo. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de crear primero una copia de seguridad completa del sistema.
Microsoft Teams tiene muchas características excelentes, como la capacidad de compartir su pantalla y personalizar notificaciones. Si eres nuevo en Teams, consulta cómo configurar una reunión u ocultar un chat.
Si no desea ver restos de Microsoft Teams ejecutándose después de usarlo, eche un vistazo a cómo cerrar Teams por completo en el escritorio.
