Si acaba de comprar un nuevo iPhone® o recientemente borró su iPhone actual con un restablecimiento de fábrica, probablemente se esté preguntando cómo recuperar su información valiosa, como sus contactos y mensajes, en su dispositivo.

Esta es una pregunta que los expertos de escuchan con frecuencia mientras ayudan a millones de clientes a aprovechar al máximo su tecnología, para que sepan exactamente qué hacer. Aquí está su guía sobre cómo restaurar un iPhone a partir de una copia de seguridad, además de consejos sobre por qué y cómo hacer una copia de seguridad de su dispositivo.

¿Por qué necesito hacer una copia de seguridad de mi iPhone?

Primero, hablemos de la importancia de realizar copias de seguridad de su dispositivo con regularidad. No solo protegerá su información si su teléfono se pierde o se daña, sino que también la guardará si tiene problemas y necesita restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. Una copia de seguridad almacenará sus contactos, configuraciones, datos de aplicaciones, mensajes, fotos, videos y más.

Otra razón para hacer una copia de seguridad de su teléfono es enviar fácilmente sus datos desde un dispositivo antiguo a uno nuevo. Hacer una copia de seguridad de su iPhone simplificará la transferencia de su información a un nuevo dispositivo Apple®.

¿Cómo hago una copia de seguridad de mi iPhone?

Puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone con iCloud® o en una Mac® o PC. A continuación se detallan los pasos para ambos métodos.

Para hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud:

Conecte su dispositivo a Wi-Fi. Vaya a Configuración > [your name] > iCloud. Toque Copia de seguridad de iCloud > Realizar copia de seguridad ahora. Permanezca conectado a Wi-Fi hasta que finalice la copia de seguridad. Si su dispositivo dice que no tiene suficiente espacio de almacenamiento en iCloud para completar la copia de seguridad, siga las instrucciones para comprar más almacenamiento.

Para hacer una copia de seguridad de su iPhone en su computadora:

En una Mac que ejecuta macOS® Mojave 10.14 o anterior o en una PC, usará iTunes® para hacer una copia de seguridad de su iPhone. Así es cómo:

Abre iTunes. Conecta tu dispositivo a tu computadora con un cable. Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en el ícono de iPhone en la esquina superior izquierda. Haga clic en Resumen, luego haga clic en Realizar copia de seguridad ahora.

En una Mac que ejecuta macOS Catalina 10.15 o posterior, usará Finder® para hacer una copia de seguridad de su iPhone. Sigue estos pasos:

Abra Finder. Conecte su dispositivo a su computadora con un cable. Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en su dispositivo en Ubicaciones en la columna de la izquierda. Haga clic en General, luego haga clic en Copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en esta Mac. Haga clic en Copia de seguridad ahora.

¿Cómo restauro mi iPhone desde una copia de seguridad?

Restaurar la información de tu iPhone a partir de una copia de seguridad reciente es sencillo. Estos son los pasos sobre cómo restaurar una copia de seguridad desde iCloud o cómo hacerlo desde iTunes o Finder en su computadora.

Para restaurar tu iPhone desde iCloud:

Siga las instrucciones para configurar su dispositivo hasta llegar a la pantalla Aplicaciones y datos. Toque Restaurar desde iCloud Backup e inicie sesión en iCloud con su ID de Apple. Vaya a Elegir copia de seguridad y seleccione de la lista de copias de seguridad de iCloud. Cada uno debe tener una fecha y tamaño. Es posible que se le solicite que actualice su software. Cuando se le solicite, inicie sesión con su ID de Apple para restaurar sus aplicaciones y compras.

Para restaurar su iPhone desde su computadora:

Si estás usando una Mac Si ejecuta macOS Mojave 10.14 o anterior o una PC, usará iTunes para restaurar su iPhone. En una Mac que ejecuta macOS Catalina 10.15 o posterior, usarás el Finder. Cubriremos las instrucciones para ambos.

Cómo restaurar tu iPhone desde iTunes:

Abre iTunes. Conecta tu dispositivo a tu computadora con un cable. Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en el ícono de iPhone en la esquina superior izquierda. Haga clic en Restaurar copia de seguridad. Seleccione la copia de seguridad que desee y luego haga clic en Restaurar. Después de que su iPhone se reinicie, manténgalo conectado a su computadora y espere a que se sincronice. luego desconéctelo.

Cómo restaurar tu iPhone desde el Finder:

Abra Finder. Conecte su dispositivo a su computadora con un cable. Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en su dispositivo en Ubicaciones en la columna de la izquierda. Haga clic en la pestaña General, luego en Restaurar copia de seguridad. Seleccione la copia de seguridad que desee y luego haga clic en Restaurar.

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