Los grupos de PS5 son el sistema de mensajería grupal de la consola que te ayuda a superar los problemas de los sistemas de comunicación del juego, ya que son lentos, de mala calidad o dependen de la proximidad.
Cuando no puedes unirte a una fiesta de PS5, generalmente es el resultado de problemas de conexión tanto tuyos como de la red de tus amigos. Otros problemas podrían incluir problemas con el servidor de PlayStation o la violación de las pautas de la red de PlayStation.
En esta publicación, echaré un vistazo a las 7 soluciones simples que pueden ayudar a solucionar este problema de no poder unirme a un grupo de PS5.
¿No puedes unirte a una fiesta de PS5? Como arreglar
1. Verifica tu conexión Wi-Fi
La razón por la que no puedes unirte a tu grupo de PS5 puede no tener ninguna relación con tu propia consola.
Es posible que el Wi-Fi de tu consola tenga problemas para conectarse a tu red inalámbrica o que esté apagado.
Si descubre que siempre que no puede unirse a una fiesta de PS5, la culpa casi siempre es de su Wi-Fi, continúe y cambie a un cable LAN que pueda conectar directamente a la parte posterior de su consola PlayStation.
También debe asegurarse de tener suficientes datos. Jugar con otros jugadores en línea, especialmente cuando se utilizan chats de voz, requiere muchos datos. Tenemos una guía de ancho de banda que puede consultar.
2. Apaga tu consola
Simplemente mantenga presionado el botón de encendido. Este es como el procedimiento operativo estándar para cualquier consola que le dé problemas.
Además, puede quitar todos los enchufes después de haber apagado, desconectar el enrutador y esperar un tiempo antes de volver a enchufar todo.
Es efectivo porque cuando vuelves a encenderlo, el proceso de reinicio recarga todo en tu consola y es posible que puedas unirte a tu grupo de amigos en PS5.
3. Verifique el servidor de red
La fiesta de PlayStation se ejecuta en el servidor de red de PlayStation. Si el servidor no funciona, todo lo que puede hacer es esperar hasta que hagan las paces por su parte.
Puede visitar el estado de su servidor para verificar el estado de la red en su ubicación específica.
4. Cerrar sesión
Ya deberías tener una solución, pero si ninguna de las resoluciones anteriores funcionó y aún no puedes unirte a una fiesta de PS5, entonces debes cerrar sesión en tu cuenta por un tiempo.
Esto le da a su cuenta una especie de reinicio parcial y debería solucionar cualquier problema que pueda estar interrumpiendo su conexión. Dale un poco de tiempo y luego inicia sesión nuevamente.
Navegue hasta “Cuenta de usuario” en la configuración de su consola, haga clic en “Otros” y luego cierre sesión en su cuenta. Como de costumbre, espera un poco antes de volver a iniciar sesión. Esto podría permitirte unirte con éxito a un grupo de PS5.
5. Comprueba si estás baneado
Como cualquier otra comunidad, PlayStation Network tiene reglas y pautas; violar algunas políticas puede resultar en que usted no se una a un grupo.
Al igual que la prohibición de fiestas de Xbox One, si promueves discursos de odio o actos ilegales, manipulas el uso de PSN, expones información personal o utilizas software no autorizado, PlayStation Network incluirá tu dirección IP en la lista negra.
Estas son sólo algunas de las razones, así que lea atentamente los términos de servicio.
Normalmente, debería recibir una notificación de suspensión a través de su correo o mensajes en su consola.
Su cuenta será suspendida si hay cargos pendientes en su cuenta, así que asegúrese de que no haya pagos pendientes. Si encuentras el mensaje de error 'WS-37368-7' al iniciar sesión en tu cuenta de PSN, es un claro indicador de que has sido baneado. Si una deuda es la razón por la que estás baneado y no puedes unirte a un grupo, la cuenta se reanudará una vez que se resuelvan los cargos. Si ha sido baneado permanentemente, puede apelar la prohibición.
6. Asegúrese de que su consola esté actualizada
La falta de actualizaciones periódicas que se implementan puede impedir que te unas a un grupo. Actualiza tu consola e intenta unirte nuevamente.
Puede optar por configurar su consola para descargar e instalar actualizaciones automáticamente o hacerlo manualmente.
Para actualizaciones automáticas
Seguir “Configuración” > “Sistema” > “Software del sistema” > “Actualización y configuración del software del sistema”
Permitir descargas e instalar archivos de actualización automáticamente. De esta manera, tu consola se actualiza automáticamente mientras está en modo de reposo.
Para actualizaciones manuales
Hay un archivo de actualización que puedes descargar en una unidad flash aquí, luego sigue las instrucciones adjuntas para actualizar tu consola PS5 manualmente.
7. Reinicia tu consola
Con suerte, no tendrás que recurrir a esta última opción, pero a veces es posible que necesites restaurar tu consola a los valores predeterminados.
Antes de intentar restaurar su PS5 a la configuración de fábrica, primero debe hacer una copia de seguridad de su consola.
Para hacer una copia de seguridad de su PS5, vaya al menú Configuración, luego Sistema > Copia de seguridad y restauración > Hacer una copia de seguridad de su PS5, luego guarde todo en un dispositivo USB. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de sus datos, siga estos pasos;
Navega hasta el “Menú de configuración” > “Software del sistema” > “Restablecer opciones” > “Reinicia tu consola”. > “Reiniciar”
Después de esto, reinicie su consola y restaure su copia de seguridad navegando a “Copia de seguridad y restauración” como se describe anteriormente.
Intente unirse al grupo nuevamente para verificar si el problema se resolvió.
Una solución adicional: ¿Aún no puedes unirte a una fiesta? EL ultimo recurso
En el caso de que ninguno de los métodos anteriores haya funcionado y aún no puedas unirte a una fiesta de PS5, necesitarás que un profesional te ayude a echarle un vistazo. Puedes enviar un correo electrónico al soporte en línea de PlayStation para obtener ayuda profesional. Marque aquí para encontrar el correo electrónico específico de su país.
Finalmente, tenga en cuenta que si intenta unirse a un grupo con una sola persona, esta también debe verificar al final para asegurarse de que todo esté bien.
Esperamos que uno de estos métodos te ayude cuando no puedas unirte a un grupo de PS5. Asegúrese de visitar nuestro sitio web para encontrar soluciones a problemas técnicos similares que pueda tener con su consola.