Si bien Xbox One ofrece una experiencia de juego perfecta e incomparable, muchos usuarios informan en varios foros de Microsoft que no pueden unirse a un grupo en la consola.
Si no puedes unirte a un grupo en Xbox One, entonces tú o alguien del grupo está experimentando un problema de NAT. Para unirse exitosamente al grupo, pruebe la conexión de Xbox One Live o verifique y configure el tipo de NAT en su enrutador.
A continuación, descubriremos las posibles razones por las que no puedes unirte a un grupo en Xbox One y exploraremos algunas soluciones efectivas para que puedas volver a jugar con tus amigos sin problemas.
¿Por qué no puedo unirme a un grupo en Xbox One?
Antes de profundizar en las soluciones, debemos comprender las posibles razones por las que las opciones Unirse al grupo y Unirse al juego están atenuadas en tu Xbox One y no puedes unirte al chat del grupo:
Usted o alguien en Party Chat tiene un problema de NAT Configuración de IP auxiliar mal configurada en la PC El servidor Xbox no funciona Conexión a Internet inestable Configuración de privacidad incorrecta en la consola Caché de MAC corrupta en Xbox One Configuración de IP o DNS incorrecta en la consola
¿Cómo soluciono el problema de no poder unirme a un grupo en Xbox One?
Si no puedes unirte a un grupo en tu Xbox One, repasemos algunas soluciones probadas que pueden ayudarte a solucionar el problema en poco tiempo.
Reinicio completo de la consola
Una de las soluciones más rápidas es apagar y encender tu Xbox One para borrar la RAM y cualquier dato corrupto que te impida unirte al Party Chat.
Mantenga presionado el “Fuerza” en su consola Xbox One durante 10 segundos para apagarla. Desenchufe todos los cables durante al menos 30 segundos.
Mantenga presionado el “Fuerza” para encenderlo y volver a enchufar todos los cables.
El restablecimiento completo de la consola también puede solucionar el problema de la pantalla negra parpadeante de Xbox One.
Ejecute una prueba de velocidad en la red
Dado que Xbox necesita un mínimo de 3 Mbps de descarga y 0,5 Mbps de velocidad de carga, es posible que la velocidad de Internet sea lenta, lo que hace que la opción Unirse al grupo aparezca en gris en el menú de Xbox One. Para verificar esto, ejecute una prueba de velocidad en su conexión de red para verificar la latencia.
Si la velocidad de Internet es lenta, reinicie su enrutador de la siguiente manera:
presione el “Fuerza” en su enrutador Wi-Fi para apagarlo. Desenchufe el enrutador de la red eléctrica para agotar completamente la energía y restablecer la red. Esperar 30 segundos y vuelva a enchufar el enrutador a la fuente de alimentación principal. Después, presione el “Fuerza” para encender el enrutador. Ahora, restablece la conexión en tu Xbox One y comprueba si puedes unirte a un grupo ahora.
Nota: También puedes intentar actualizar tu enrutador o restablecerlo a su configuración predeterminada para obtener una conexión a Internet estable. Esto también te ayudará a resolver que Xbox One no puede encontrar ninguna red inalámbrica. asunto.
Pruebe la conexión Xbox Live
Es posible que alguien en el chat del grupo tenga un problema de NAT que le impida unirse a Xbox Live Party. Para verificar esto, haga que cada miembro de Party Chat pruebe la conexión de Xbox Live de la siguiente manera:
presione el “Guía” botón en la consola Xbox One. Dirigirse a “Ajustes.”
Elegir “Ajustes del sistema.”
Seleccionar “Configuración de la red.”
Ir a “Red cableada” o el nombre de su conexión inalámbrica. Elegir “Probar la conexión Xbox Live”.
Cuando se le solicite que al probar la red se cerrará la sesión de todos, elija “Sí.”
Después, elige “Continuar” y ver si el problema se resuelve.
Verifique el tipo de NAT del enrutador
A veces, la configuración de traducción de direcciones de red en su enrutador está mal configurada, lo que genera problemas de conectividad en su Xbox One, por lo que no puede unirse a un chat de grupo. Por lo tanto, verifique el tipo de NAT en la consola de la siguiente manera para ver si están configurados en Abierto:
Dirigirse a “Perfil y Sistema” por presionando el “Xbox” botón en el controlador de su consola. Seleccionar “Ajustes.”
Elegir “General.”
Dirigirse a “Red” y comprobar el Tipo NAT.
Si el tipo de NAT está configurado en Moderado o Cerrado, siga los siguientes pasos para abrir los puertos correctos en su enrutador:
Primero, cambie el IP y DNS configuración de tu Xbox. A continuación, inicie un navegador e ingrese la dirección IP de su enrutador (generalmente escrita en la parte posterior del enrutador). Usa tu credenciales del enrutador para iniciar sesión en el panel. Ir a “Configuración avanzada/Usuario avanzado”.
Navegar a “Plug n' Play universal (UPnP)” y habilitarlo. Hacer clic “Servidor virtual” para reenviar el puerto de su enrutador e ingrese los siguientes datos:
Puerto interno: 88
Puerto externo: 88
Dirección IP: su dirección IP estática de Xbox One
Protocolo: Todos
Ahora, haga clic “Ahorrar” para aplicar los cambios. Comprobar el tipo de NAT en tu Xbox One para comprobar si es “Abierto” ahora.
Cambiar la configuración de IP y DNS en Xbox One
Otra solución es agregar IP estática y DNS público a tu Xbox One de la siguiente manera para mejorar la conectividad y volver a unirte a la fiesta:
Dirigirse a “Perfil y Sistema” por presionando el “Xbox” botón en el controlador de su consola. Seleccionar “Ajustes.”
Seleccionar “General.”
Elegir “Red.”
Ir a “Ajustes avanzados.”
Nota la “Dirección IP”, “Puerta de enlace” y “Máscara de subred.”
Seleccionar “Configuración de IP” y elige “Manual.”
Ingrese la dirección IP pero agregue 100 hasta los últimos dígitos (es decir, cambie 196.10.1.1 a 196.10.1.101). Prensa “Ingresar” para navegar a “Máscara de subred” y agregue el número de máscara de subred que anotó. Prensa “Ingresar” otra vez para dirigirse a “Puerta” e ingrese el mismo valor que anotó anteriormente.
Regresa y elige “Configuración de DNS” y configure el DNS primario al DNS de Google: 8.8.8.8 y el DNS secundario como: 8.8.8.4.
Nota: Si el servidor xbox está inactivo debido a mantenimiento o problema técnico, también puede impedir que te unas a un grupo en tu consola Xbox One.
Borrar caché MAC
La siguiente solución es borrar el caché MAC de tu Xbox One para resolver el problema que encuentras al conectarte con otras partes:
Ir a “Perfil y sistema”.
Seleccionar “Ajustes.”
Dirigirse a “General.”
Elegir “Configuración de la red.”
Seleccionar “Ajustes avanzados.”
Seleccionar “Dirección MAC alternativa”.
Elegir “Claro.”
Seleccionar “Reanudar” y vea si el problema persiste.
Cambiar la configuración de privacidad
Una configuración de privacidad incorrecta puede impedir que te unas al Party Chat en tu Xbox One. Para cambiar la configuración de privacidad en la consola, estos son los pasos que debe seguir:
Prensa “Xbox” en el controlador. Ir a “Perfil y sistema”.
Seleccionar “Ajustes.”
Seleccionar “Cuenta.”
Elegir “Privacidad y configuración en línea”.
Seleccionar “Privacidad de Xbox”.
Dirigirse a “Ver detalles y personalizar”.
Seleccionar “Comunicación y multijugador”.
Ahora, cambie la configuración de privacidad a “Todos o Permitir” en cada columna y verifique la corrección.
Reinicie IP Helper en la PC
El asistente de IP de Windows permite que la aplicación Xbox se comunique a través de la red. Sin embargo, si la configuración del servicio IP Helper está mal configurada, su Xbox le impedirá unirse a un grupo.
Prensa “Windows + R.”
tipoy “servicios.msc” en la ventana Ejecutar comando. Prensa “Ingresar” para iniciar la ventana Servicio. Hacer clic “IP ayudante.”
Hacer clic “Reanudar.”
Luego, haga clic derecho en IP Helper y elija “Propiedades.”
Establezca el tipo de inicio en “Automatizar” y haga clic “Aplicar.”
Hacer clic “DE ACUERDO,” y deberías poder unirte a la fiesta ahora.
Conclusión
A pesar de las características y capacidades de Xbox One, es posible que encuentres un problema al conectarte con amigos a través de Party Chat en la consola.
Entonces, este artículo explica por qué no puedes unirte a un grupo en Xbox One y describe las 8 mejores soluciones para resolver el problema por parte del usuario. Con suerte, ahora podrás comunicarte con tus amigos mientras miras películas o juegas en la consola.