¿Tienes algún problema con tus auriculares Oculus que se reinician continuamente mientras estás en medio de un juego emocionante o una experiencia de realidad virtual inmersiva?
Si Oculus sigue reiniciándose, es posible que el auricular se esté quedando sin batería o que la función de activación automática esté habilitada en el dispositivo. Para solucionar este problema, desactive la opción de función de activación automática en la aplicación Meta Quest y cargue los auriculares durante 3 a 4 horas antes de usarlos nuevamente.
En este artículo, exploraremos por qué Oculus se reinicia continuamente y le brindaremos soluciones fáciles y rápidas para que sus auriculares vuelvan a funcionar sin problemas.
¿Por qué mi Oculus sigue apagándose y reiniciándose?
Si su visor Oculus VR sigue reiniciándose de forma intermitente, es posible que intervengan algunas de las siguientes razones:
Batería baja. La función Activación automática está habilitada. Fallo temporal de los auriculares. Velocidad de Internet lenta. Mala recepción de Wi-Fi. Sobrecalentamiento de los auriculares. Accesorios de carga defectuosos.
¿Cómo soluciono el bucle de reinicio en Oculus?
Para evitar que Oculus se reinicie e interrumpa su experiencia de realidad virtual, pruebe estas 8 soluciones sencillas.
Enfriar los auriculares
Si su Oculus sigue reiniciándose, es posible que se deba a un sobrecalentamiento. Para solucionar este problema, intente darle un descanso a los auriculares para que se enfríen. Para hacer esto:
presione el “Fuerza” botón. Seleccionar “Apagado” desde el menú emergente. Desconecte el cable de carga del auricular y espere entre 20 y 30 minutos para que la batería se enfríe. Después, presione el “Fuerza” para encenderlo nuevamente y verificar la solución.
Cargar auriculares Oculus
El visor de realidad virtual requiere una cierta cantidad de energía para funcionar correctamente. Una batería baja puede hacer que Oculus se apague y se reinicie de forma intermitente.
Entonces, la mejor manera de solucionar este problema es cargar su dispositivo de realidad virtual.
Para hacer esto, conecte un extremo del cable de carga al adaptador de corriente y el otro al puerto de carga del auricular. Luego déjalo cargar durante 2 a 3 horas.
Una vez que el dispositivo esté completamente cargado, enciéndelo para ver si continúa reiniciándose.
Verifique el cable de alimentación y el adaptador
El uso de un cable de alimentación y un adaptador defectuosos, que pueden no cumplir con los requisitos de energía de los auriculares Oculus, puede agotar la batería de Oculus y hacer que siga reiniciando.
Para evitar que esto suceda, utilice siempre el cable de carga y el adaptador de Oculus autorizados de fábrica para cargar los auriculares. Si ha perdido alguno de los accesorios de carga, asegúrese de comprarlo a un vendedor acreditado que venda el producto original.
Forzar reinicio del auricular
Los errores temporales en los auriculares Oculus pueden hacer que se reinicien constantemente. Para solucionar este problema, realice un inicio forzado con estos sencillos pasos:
presione el “Fuerza” botón. Elegir “Apagado.”
Prensa “Fuerza” botón nuevamente.
Otra forma de forzar el reinicio del dispositivo es presionar el botón “Fuerza” y “Bajar volumen” botones y manténgalos juntos durante 10-15 segundos y seleccione “Dispositivo de arranque” desde el menú Modo de actualización USB.
INFORMACIÓN: El reinicio forzado también puede solucionar problemas Oculus GO se atascó en la pantalla de carga.
Deshabilitar la activación automática en los auriculares Oculus
La opción Auto Wake del auricular Oculus utiliza un sensor de proximidad para encender el dispositivo automáticamente cuando detecta movimiento. Sin embargo, esta función puede hacer que el auricular se reinicie debido a movimientos accidentales o vibraciones que lo activen.
Para evitar esto, desactive la activación automática en la aplicación Meta Quest de su dispositivo móvil de la siguiente manera:
Inicie la aplicación “Meta Quest”. Ir a “Menú.”
Seleccionar “Dispositivos.”
Seleccione sus auriculares. Grifo “Ajustes.”
Grifo “Fuerza.”
Desactivar “Activación automática”.
NOTA: Una vez que deshabilites la función Auto Wake, tus auriculares Oculus no se encenderán automáticamente cuando los uses. En su lugar, deberá usar el botón de encendido para iniciar el dispositivo.
Solucionar problemas de la red Wi-Fi
Los problemas de conectividad con la red Wi-Fi a veces pueden provocar problemas de actualización de Oculus, lo que hace que los auriculares se sigan reiniciando. Lo mejor que puede hacer, en este caso, es solucionar los problemas de su red realizando estos pasos en el siguiente orden:
Ejecute una prueba de velocidad de la red para asegurarse de que las velocidades de carga y descarga sean satisfactorias. Si la velocidad de la red es suficiente, intente acercar los auriculares al enrutador para obtener una mejor cobertura de la señal Wi-Fi. Apague el enrutador y desconecte el cable de alimentación del tomacorriente de CA principal. Después de esperar unos minutos, vuelva a conectar todos los cables y encienda el enrutador. Si los métodos anteriores fallan, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y pregúntele sobre los límites de ancho de banda o posibles problemas por su parte.
Forzar reinicio del visor de realidad virtual
Otra forma de solucionar el problema es restablecer los auriculares Oculus a su configuración predeterminada. Esto eliminará cualquier falla técnica que pueda estar causando que se reinicie cada pocos minutos. Así es cómo:
presione el “Fuerza” y “Bajar volumen” durante hasta 15 segundos para acceder al menú de inicio del auricular. Seleccionar “Restablecimiento de fábrica”.
Elegir “Sí, borrar y restablecer los valores de fábrica”.
Una forma alternativa de restablecer los valores de fábrica del dispositivo es utilizando la aplicación Meta Quest instalada en su dispositivo móvil de la siguiente manera:
Abierto “Metabúsqueda”.
Ir a “Menú.”
Seleccionar “Dispositivos.”
Grifo “Configuraciones avanzadas.”
Seleccionar “Restablecimiento de fábrica”.
Grifo “Reiniciar.”
NOTA: Antes de restablecer Oculus, guarde sus datos en Oculus utilizando la copia de seguridad en la nube. Use el auricular, presione el Hogar botón, coloque el cursor sobre el reloj, y abierto “Ajustes.” Finalmente, seleccione “Respaldo” en el menú de la izquierda y active “Respaldo en la nube.”
Póngase en contacto con el soporte de Meta Quest
Si todo lo demás falla, comuníquese con el soporte de Meta Quest y deje que uno de sus representantes diagnostique el problema con su dispositivo y sugiera las reparaciones o reemplazos necesarios.
Para ponerse en contacto con el soporte, use su teléfono o el navegador de su PC para navegar hasta el Centro de ayuda de Meta Store. Desde allí, desplácese hacia abajo y haga clic en “Soporte de contacto” opción. A continuación, inicie sesión en su cuenta Meta e informe el problema al equipo de soporte.
Cuando solicite ayuda a Oculus, describa el problema claramente y mencione los pasos que ya ha seguido para solucionarlo. Además, proporcióneles el número de 14 dígitos que se encuentra en el compartimiento de la batería de sus auriculares para que puedan ofrecerle asistencia específica para su dispositivo.
Conclusión
En este artículo, analizamos por qué Oculus se reinicia continuamente y exploramos varias soluciones fáciles de seguir para solucionar este problema rápidamente antes de contactar al soporte de Oculus.
Con suerte, con estas correcciones, ahora podrás disfrutar usando las aplicaciones o jugando juegos de realidad virtual en tus auriculares Oculus sin que los reinicios intermitentes arruinen tu experiencia de realidad virtual.