¿Tu Nintendo Switch muestra una pantalla negra, pero puedes escuchar los sonidos de los parlantes de la consola? ¿Tienes problemas para encender tu Nintendo Switch o la consola no se activa después de ponerla en modo de suspensión? Este artículo le mostrará los pasos para solucionar el problema de la pantalla negra asociado con Nintendo Switch.
Muchos usuarios se quejan de que la Nintendo Switch se queda en negro después de encenderla o despertarla del modo de suspensión. A veces, los usuarios pueden escuchar los sonidos que salen de la consola, pero no pueden ver nada en la pantalla.
Averigüemos por qué tu Nintendo Switch no funciona y qué está causando el problema de la pantalla negra.
¿Por qué no funciona la pantalla de mi Nintendo Switch?
Si experimentas una pantalla negra en tu Nintendo Switch, podría deberse a cualquiera de las siguientes razones.
Es posible que te des cuenta de que tu consola muestra una pantalla negra después de encenderla. En este caso, el indicador de batería aparece solo por un segundo, lo que significa que no has cargado la batería lo suficiente como para cargar tu consola. El adaptador de carga o la base de carga de la consola están estropeados. Los componentes de hardware de Nintendo Switch son casi similares a los de un teléfono inteligente. Sin embargo, si la pantalla está dañada, Switch mostrará una pantalla negra, pero podrás escuchar los sonidos de los parlantes de la consola. Por lo tanto, si la batería de tu consola está llena, la pantalla es la posible causa de que se ponga negra. La consola de juegos está rota debido a componentes de hardware defectuosos y necesita ser reparada o reemplazada. Un fallo temporal en el software Switch está provocando la pantalla negra en la consola.
¿Cómo se arregla una pantalla negra en un conmutador de Nintendo?
Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema de la pantalla negra en su Nintendo Switch.
Forzar reinicio de Nintendo Switch
La primera solución potencial para solucionar el problema de la pantalla negra en Nintendo Switch es forzar el reinicio. Para hacer esto:
Conecte el adaptador de CA a la consola y espere 15 minutos para cargar la batería. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido durante 10 a 15 segundos. Ahora, presione el botón de Encendido en el Switch para encender la consola y ver si el problema persiste.
Restablecer el adaptador de CA
Otra forma rápida de solucionar problemas de la pantalla negra de Nintendo Switch es restablecerla. Puede hacerlo desconectando el adaptador de CA de ambos extremos. Luego, déjelo desenchufado durante 30 segundos y luego cargue la batería del Switch con el adaptador de CA. Con suerte, el cargador comenzará a cargar la consola y la volverá a encender.
Verifique el adaptador de CA de Nintendo Switch
Si restablecer el adaptador de CA no funcionó para usted, debe verificar si está utilizando el modelo de adaptador de CA original, es decir, el modelo No. HAC-002. Si no es la marca real, pide prestado un adaptador de CA a tu amigo o familiar que juegue Nintendo Switch. Ahora carga tu consola con el adaptador de CA prestado durante al menos 3 horas.
Si Nintendo Switch se vuelve a encender y ya no ves la pantalla negra, reemplaza tu adaptador por el original de la tienda en línea de Nintendo. De lo contrario, verifique la funcionalidad de carga de su base y reemplácela si es necesario.
Haga un reinicio por software sin eliminar los datos guardados
Si tiene la intención de solucionar el problema de la pantalla negra en su consola, una de las opciones básicas es realizar un reinicio por software. El proceso de reinicio parcial borrará el software, pero no perderá los datos, videos ni capturas de pantalla guardados.
Para hacer esto, debes acceder al modo de recuperación de la consola de la siguiente manera.
Asegúrate de que el Nintendo Switch esté completamente apagado, lo que significa que tampoco debería estar en modo de suspensión. Presiona el botón de Encendido en Nintendo Switch durante 12 segundos para apagarlo. Ahora presione y mantenga presionado el botón de Encendido y ambos botones de volumen hasta que vea el menú de recuperación. Desplácese por la opción y seleccione la opción “Restaurar la configuración de fábrica sin eliminar los datos guardados” (es posible que deba ingresar su PIN si los controles parentales están configurados). Lea las instrucciones y seleccione “Siguiente” al final de la página. Espere mientras la consola completa el proceso. Finalmente, encienda el Switch en modo normal y vea si esto soluciona el problema.
Póngase en contacto con Nintendo para reparaciones
Si no puede deshacerse de la pantalla negra en su Nintendo Switch después de verificar los accesorios de carga, forzar el reinicio y el proceso de reinicio por software, debe comunicarse con Nintendo y pedirles que realicen las reparaciones necesarias en la consola.
Además, asegúrese de que los técnicos de Nintendo también revisen su adaptador de CA y su base de carga. Pueden realizar pruebas para descartar que sean la causa del problema. Si no puedes visitar una tienda de Nintendo, contáctala directamente en su sitio web.
¿Cómo restablezco los valores de fábrica de mi Nintendo Switch?
Si el restablecimiento parcial de Nintendo Switch no soluciona el problema, es posible que desees realizar un restablecimiento completo de fábrica para eliminar el problema del software que está causando la pantalla negra. Todo el proceso tarda aproximadamente 5 minutos en completarse y puedes hacerlo de la siguiente manera.
Selecciona la opción Configuración con el ícono de ajustes en el menú de inicio de Nintendo Switch. A continuación, desplácese y seleccione la opción Sistema. Ahora desplácese nuevamente hasta el final y seleccione la opción Formato. Ingrese el PIN si se le solicita y seleccione Inicializar consola para eliminar el perfil de usuario y otros datos. Finalmente, reinicie su consola, cree un nuevo perfil y verifique que el problema de la pantalla negra esté solucionado.
Conclusión
Con suerte, esta guía te ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra de Nintendo Switch. Le recomendamos que comience la solución de problemas solucionando problemas con la batería, como el mal funcionamiento del adaptador de CA o de la base de carga. Si eso no soluciona el problema, continúe con las otras soluciones.