Estás listo para correr por la mañana (zapatos atados, músculos estirados, café corriendo por tus venas), pero tu Google Pixel™ Watch todavía parece estar durmiendo. Intentas encenderlo, pero no pasa nada. Qué fastidio, ¿verdad? No se preocupe, podemos ayudarlo a que su reloj vuelva a funcionar con usted.
es su ventanilla única para reparar, proteger y solucionar problemas de su tecnología, ya sea que necesite ayuda para rastrear sus métricas de acondicionamiento físico, controlar su lista de reproducción o mantener su teléfono inteligente funcionando como debería. Esto es lo que debes hacer si tu Pixel™ Watch no se enciende.
Por qué tu Pixel Watch no se enciende
Hay una variedad de razones por las cuales su dispositivo no se enciende, entre ellas:
Tu batería está agotada. Tu software no está actualizado. Tu cargador está roto. Los componentes internos de tu reloj están dañados.
¿El dispositivo no enciende? Podemos ayudar
Haremos un diagnóstico gratuito del dispositivo para descubrir qué está mal: visite su tienda local o programe una reparación.
Programar una reparación
Qué hacer cuando tu reloj no enciende
Ahora que le hemos brindado algunos problemas comunes de Pixel Watch, lo guiaremos a través de algunas formas sencillas de solucionar problemas de su dispositivo.
Carga tu reloj
Un poco de potencia puede ser todo lo que tu reloj necesita. Conecte su dispositivo a su cargador y espere unos 15 minutos. Es tiempo suficiente para que se encienda el reloj. Luego, mientras todavía está conectado a su cargador, intente volver a encender su dispositivo.
Pruebe otros cargadores
¿Tu Pixel Watch sigue teniendo problemas? Tu cargador podría ser el problema. Intente mover su cargador a un tomacorriente diferente o intente conectar su reloj a otro cargador para comprobar si es por eso que su Pixel Watch no se carga.
Completar un restablecimiento de fábrica
Los restablecimientos de fábrica pueden dar miedo. Implican borrar y restablecer su dispositivo a su configuración predeterminada, por lo que este paso debería ser el último recurso.
No puedes hacer una copia de seguridad de tu reloj de la misma manera que lo harías con tu teléfono, aunque Google está trabajando actualmente en una actualización que te permitirá guardar de forma segura los datos de tu reloj. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica de su Pixel Watch no borrará los datos de su teléfono y solo funcionará si su reloj está encendido pero no funciona correctamente (por ejemplo, si tiene una pantalla en blanco o ciertos problemas de software). A continuación te explicamos cómo restablecer los valores de fábrica de tu Pixel Watch:
Abra la aplicación Google Pixel Watch en el teléfono con el que está emparejado. Mientras está en la pantalla de inicio de la aplicación, desplácese hacia abajo y toque Sistema. Luego toque Restablecer.
Cuando haya terminado, empareje su reloj con su teléfono y configúrelo nuevamente.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.