El gesto de PogChamp
RRecientemente, algunos videos de YouTube despertaron mi curiosidad por ver streamers en Twitch.tv, una plataforma para transmisiones en vivo. Abro el sitio web y veo una transmisión en vivo del creador líder de Twitch, Felix 'xQc' Lengyel. Está reaccionando a clips divertidos en YouTube, su cámara está en la parte superior izquierda y en el lado derecho de la página hay una columna de texto que parpadea constantemente: su chat de Twitch. Cuando sucede algo gracioso en la pantalla, se ríe y comenta en su 'Chat', que publica palabras como 'LULW' y 'OMEGALUL' tan rápido que es difícil leerlas. Esta parte de la cultura de Internet era nueva para mí y el transmisor era divertido, así que me quedé. Unos meses más tarde, tengo que evitar decir “Pog” y “WeirdChamp” en la vida real.
Cómo se ve una transmisión en Twitch.tv.
Estas palabras son parte de los emoticones de Twitch: una colección de palabras clave que puedes escribir en el chat y que Twitch mostrará como íconos similares a emojis. Este es un artículo para mostrar mis puntos sobre por qué creo que los emoticones de Twitch brindan un gran impulso a la experiencia general del usuario de Twitch y brindan un excelente apoyo en la creación de comunidades, una fórmula que funciona increíblemente bien para Twitch, mientras que sus competidores luchan por compensarlo.
Una nueva rana Twitch
Twitch es una plataforma para creadores de contenido que se transmiten, generalmente durante varias horas, jugando juegos, vlogueando al aire libre, eventos especiales y muchas otras actividades en las que interactúan con sus espectadores, y ahora hay muchos ya que el sitio se está volviendo bastante corriente principal, a través del chat de Twitch. La sección de chat es donde los espectadores pueden enviar mensajes al transmisor y a los demás espectadores, y 'Chat' es la entidad colectiva con la que el transmisor habla durante sus transmisiones. Algunos de los principales streamers de Twitch, como xQc, por ejemplo, tienen decenas de miles de espectadores viéndolos en vivo. ¿Qué pasa cuando miles de personas envían mensajes en el chat? Va demasiado rápido. Si parpadeas, te perderás un pilar completo de texto, y es fácil que cientos de mensajes pasen rápidamente si miras en otra parte durante solo un par de segundos. Algunos son emoticones, como LUL, un ícono que representa a un hombre riendo. Pero hay muchos mensajes cortos como 'OMEGALUL' y 'PagMan'. También son emoticones, la diferencia es que Twitch no los admite oficialmente, por lo que debes instalar una extensión de navegador llamada BetterTTV para que funcionen. Vuelva a cargar la página y ahora casi todo el pilar de texto es una colorida colección de íconos.
Una muestra de algunos emoticones populares de Twitch
El efecto de superioridad de la imagen: de alguna manera es coherente, sin importar la velocidad
Dicen que “las imágenes hablan más que las palabras”, y es verdad. El efecto de superioridad de imagen Es un fenómeno en el que es más probable que se recuerden imágenes e imágenes que las palabras. Es un comportamiento psicológico tan fuerte que lo utilizamos en todo el diseño visual, porque es más probable que recuerdes imágenes e iconografía en sitios web, aplicaciones o anuncios. Lo primero que notará probablemente serán las imágenes, sobre el texto. También es más rápido para nosotros procesar imágenes, 60.000 veces más que texto.
Ejemplos del efecto de superioridad de la imagen
Entonces, cuando el personaje de Minecraft de xQc cae en lava y su Chat quiere burlarse de la situación, escriben OMEGALUL y LULW. Con la extensión del navegador instalada, el pilar de texto de la derecha es sorprendentemente coherente, porque aunque el chat se actualiza bastante rápido, reconoces la forma característica en que se ve OMEGALUL en la pantalla y comprendes instantáneamente la emoción que la audiencia está tratando de expresar. . Es inequívoco porque OMEGALUL es una variante de LUL, un hombre que ríe y le resulta tan divertido que su boca tiene la forma de un círculo perfecto. Todo lo demás también tiene sentido, como cuando sucede algo triste, el chat envía spam con 'Sadge', un emote de Pepe the Frog con una expresión triste. Este gesto es principalmente verde, por lo que si alguien intenta estar nervioso y reírse, sus gestos de risa (que son de un color diferente) se destacarán y podrás notarlo.
Aunque los emoticones de Twitch son íconos de tamaño pequeño, no son genéricos y son bastante detallados. A menudo están hechos a partir de fotografías de personalidades populares de Internet que hacen expresiones faciales muy notables. Los dos personajes más populares en los que la comunidad Twitch basa sus emoticones son Pepe The Frog, una rana antropomorfa verde dibujada por Matt Furie, y el otro es Gootecks, la antigua cara del emoticón PogChamp. Las caras transmiten emociones de manera bastante efectiva, tienen más detalles que los emoji amarillos normales y los patrones y el contexto en el que se usan dejan bastante clara la intención de quienes conversan. También ayuda que cada gesto se distinga por el color, entre otras características. Entonces, cuando un streamer pierde su progreso en un juego llamado Jump King, algunos miembros de su audiencia OMEGALUL se ríen del pobre streamer, algunos simpatizan escribiendo PepeHands y otros escriben PagMan, que se usa para indicar emoción, para como burlarse del streamer de una manera sarcástica. Gracias a la preferencia de nuestro cerebro por las imágenes, estas conexiones son fáciles de formar.
Es fácil decirlo como una palabra.
Cada gesto tiene su nombre, y estos nombres se pueden decir fácilmente en voz alta como parte de oraciones. Transmiten su capacidad de transmitir una emoción o mensaje claro al ámbito de la comunicación verbal, que es la forma principal en que un transmisor se comunica con su audiencia, hablándoles. Si ves a xQc reaccionando a un video de Gordon Ramsay y la comida se ve bien, podría decir “eso parece absolutamente PogU” y si has visto el gesto, sabrás exactamente lo que quiere decir. Esta es una ventaja exclusiva de los emoticones de Twitch, ya que otras comunicaciones basadas en emoticonos no son fáciles de decir en voz alta. No existe una forma hablada de 😂 o 🤐, aparte de usar la mejor palabra aproximada, como “Esto es muy gracioso” o “Estoy sin palabras” y aun así es detallado y no muy efectivo. Claro, existen acrónimos como LOL, LMAO y otros lenguajes de Internet, pero carecen del impacto visual de los emoticones. Debido a este vínculo entre el ícono y el nombre, es fácil usarlo fuera de Twitch. Se puede escribir, como lo hacen muchos espectadores de Twitch cuando redactan un comentario de YouTube debajo del clip de sus streamers favoritos, lo que hace que los usuarios que no son de Twitch adivinen qué significa esa palabra extraña. Tengo un amigo que también ha visto Twitch y nos encontramos usando 'Sadge' y 'Pog' en nuestros chats habituales. No es una buena idea si estás hablando con alguien más, sólo los nerds de la cultura de Internet lo entenderán.
Excelentes herramientas para la construcción de comunidades.
Twitch permite a los streamers agregar emoticones personalizados en su canal, entre otras formas para que el streamer seleccione su colección de emoticones que su comunidad puede usar en su canal. Por lo tanto, muchas comunidades de streamers tienen sus propios emoticones especiales para usar en el chat, y los espectadores apasionados suelen usarlos en otros canales. Es fácil identificar a qué comunidades pertenece un espectador de Twitch en función de los gestos que utiliza. Un ejemplo de cómo los emoticones visualizan naturalmente la interacción entre comunidades es cuando los streamers atacan a otros streamers. La función Raid en Twitch permite a un transmisor enviar a todos sus espectadores al canal de otro transmisor después de finalizar su transmisión. Cuando llega una incursión de nuevos espectadores, la audiencia del transmisor objetivo puede notar fácilmente un enjambre de emoticones que pertenecen a la comunidad del transmisor invasor. Los emoticones permiten a estas comunidades bromear entre sí en el chat y todo funciona a alta velocidad porque la mayoría de los mensajes son emoticones y palabras cortas.
Esto también favorece a Twitch.tv: este tipo de experiencia de chat de primera clase es algo a lo que los streamers y su audiencia se aferrarán a Twitch. YouTube Gaming es la próxima gran plataforma después de Twitch, pero carece de las funciones de chat y las herramientas de moderación que ofrece Twitch, y esto ofrece una experiencia de chat muy limitada en comparación con la versión mejor moderada, colorida y llena de emoticones de Twitch.
Los memes hacen nuestro lenguaje.
Richard Dawkins, un biólogo evolutivo, acuñó el término “meme” para describir ideas o comportamientos que se transmiten de persona a persona, de forma similar a cómo los genes mutan y seleccionan de forma natural. Los memes de Internet también funcionan así: los buenos memes se compartirán y replicarán, mientras que los malos desaparecerán o se localizarán por completo. A medida que el uso de las redes sociales se ha vuelto mundial, los memes de Internet se propagan rápidamente. Es un gran sistema de transporte, van desde el sitio web de origen hasta las páginas de redes sociales que seleccionan memes, hasta amigos y familiares que comparten contigo la publicación que les gusta. La jerga de Internet ya no es un nicho. Las personas están felices de incorporar nuevas palabras a su vocabulario, si son populares, cortas y claras. No es raro escuchar a jóvenes usar palabras como “lit” y “sus” en una comunicación regular, y creo que es genial, siempre y cuando el destinatario también lo entienda, lo cual es muy probable ya que los memes son bastante comunes. Es probable que veamos que algunos gestos populares de Twitch se utilicen fuera de Twitch, ya que Twitch se está volviendo bastante popular últimamente, y desde allí podrían filtrarse y evolucionar hasta convertirse en palabras comunes.
Conclusión
La implementación de Twitch de la función de emoticones en el chat, incluida la posibilidad de permitir a los streamers seleccionar sus propios emoticones personalizados, ofrece una experiencia comunitaria increíble en el sitio web que no puede ser superada por plataformas rivales en este momento. Es una buena receta de UX, porque son simplemente imágenes, fáciles de entender, se destacan y funcionan para chats de alto tráfico, y agregan un toque de personalización y una experiencia comunitaria muy unida.
Twitch usa emoticones en su interfaz de usuario: el emoticón “NotLikeThis” se usa en la pantalla “Transmitir sin conexión”
Sin embargo, es difícil replicar esto como un patrón general a voluntad, porque no se pueden imponer memes. Los memes deberían evolucionar por sí solos, dejar que la audiencia los seleccione y los utilice. El sistema de emoticones tiene sus inconvenientes, como el spam, por ejemplo, pero en su mayor parte hace un gran trabajo al hacer que la experiencia del chat en vivo sea agradable para el creador y los espectadores. Los competidores de Twitch tienen algunos trucos bajo la manga, como YouTube, por ejemplo, tiene un mejor motor de búsqueda y capacidad de descubrimiento, pero los creadores a los que los espectadores regresan regularmente están en Twitch, y están allí debido a la excelente experiencia de la comunidad en Twitch. , gracias a su chat icónico, que es bastante PogChamp.
Referencias
Los derechos de las imágenes pertenecen a los respectivos creadores (Twitch y terceros autores de gestos)