Estás pasando las vacaciones con tu familia extendida y todos están en la ciudad, incluso ese primo que vive al otro lado del mundo. Pasas horas capturando recuerdos en tu iPhone®, pero justo cuando estás a punto de enviar tus favoritos a través de AirDrop®, recibes un error: no se detectaron dispositivos, no se compartieron fotos.

AirDrop es fácil de usar, pero todavía hay muchas cosas que pueden salir mal. Ahí es donde entramos nosotros. En uBreakiFix® de , sabemos lo importante que es mantenerse conectado y que su tecnología funcione como debería. A continuación te explicamos cómo descubrir por qué AirDrop no funciona en tu dispositivo para que puedas volver a compartir sin problemas.

Verifique si AirDrop es compatible

Antes de profundizar en la solución de problemas, asegúrese de que ambos dispositivos (el que envía y el que recibe) sean compatibles con AirDrop. Solo funciona con dispositivos Apple® y solo con ciertos modelos:

iPhone 5 o posterioriPad de 4ta generación o posterior y iPad miniiPod touch de 5ta generación o posteriorMacs de 2012 o posterior con OS X Yosemite o posterior instalado

Intente reiniciar su dispositivo

Reiniciar su dispositivo a menudo puede resolver problemas técnicos. Reinicie su iPhone, iPad o Mac y luego intente usar AirDrop nuevamente.

Ayuda técnica a tu alcance

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Asegúrate de que Wi-Fi y Bluetooth estén activados

AirDrop depende de Wi-Fi y Bluetooth® para transferir archivos. Asegúrate de que ambos estén activados yendo a la aplicación Configuración de tu dispositivo.

Asegúrate de que tus dispositivos estén muy juntos

AirDrop funciona mejor cuando los dispositivos están cerca uno del otro, idealmente a no más de 30 pies de distancia. Si los dispositivos están demasiado separados, o si hay obstrucciones físicas como paredes o interferencias de otros dispositivos electrónicos, su conexión AirDrop puede ser débil o no establecerse en absoluto.

Administra la configuración de tu AirDrop

AirDrop tiene diferentes opciones de visibilidad disponibles para que no recibas fotos o vídeos extraños no deseados de personas que no conoces. Puedes elegir ser descubierto por Nadie, Solo contactoso Todos. Verifique la configuración tanto en su dispositivo como en el que está intentando compartir para asegurarse de que estén sincronizados.

Apague su VPN

Si estás usando un Red privada virtual (VPN) en su dispositivo, podría interferir con AirDrop. Intente desactivar su VPN temporalmente para ver si eso resuelve el problema.

Verifique la carga de la batería de su dispositivo

AirDrop utiliza una combinación de Bluetooth y Wi-Fi para funcionar, los cuales consumen mucha energía. Entonces, si la batería de su dispositivo está demasiado baja, puede hacer que AirDrop deje de funcionar.

Si su batería está por debajo del 20%, intente cargarla y luego intente su transferencia AirDrop nuevamente. Si no puede acceder a una fuente de energía, verifique la configuración de la batería de su dispositivo para ver si el Modo de bajo consumo está activado. Si es así, desactive temporalmente la función e intente la transferencia nuevamente.