Mientras esperando en la fila Para el tan cacareado iPhone 5s ayer, tuve mucho tiempo para reflexionar y observar.
Me enteré de algunos cambios importantes en AppleCare Plus, el programa de garantía extendida de Apple de $99 para iPhones y iPads, gracias a uno de los empleados de la Apple Store en Atlantic City.
AppleCare Plus extiende la garantía de un año del iPhone y los 90 días de soporte técnico a dos años completos e incluye daños accidentales por caídas e inmersiones, por ejemplo.
El AppleCare Protection Plan (APP) original para iPhone se ofreció por primera vez en julio de 2007 por 69 dólares y se podía adquirir en cualquier momento durante su garantía original de un año. El AppleCare original sólo cubría fallas de hardware y software y no incluía daños físicos.
AppleCare se actualizó en octubre de 2011 cuando Apple añadió el apodo “Plus” y comenzó a cubrir daños físicos. Según el nuevo programa “AppleCare Plus”, Apple reemplazaría su iPhone dañado, por cualquier motivo, por 50 dólares por incidente, con un máximo de dos incidentes.
Apple ha aumentado el cargo por incidente de AppleCare Plus con el lanzamiento del iPhone 5s y 5c en un 60 por ciento. Ahora cuesta 79 dólares por incidente, por un máximo de dos incidentes durante los dos años del plan. Anteriormente podías comprar un iPhone de reemplazo por $50 bajo el programa.
AppleCare+ debe adquirirse dentro de los 30 días posteriores a la compra del iPhone y requiere una inspección de su iPhone y un comprobante de compra. Ya no podrás comprar AppleCare después de que haya ocurrido un incidente.
Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones de AppleCare+ y las preguntas frecuentes.
Para llamar a AppleCare Plus básico podría ser el eufemismo del año. Al ser dispositivos móviles, los iPhone (y los iPads, en realidad) son extremadamente susceptibles a sufrir daños por su propia naturaleza. El hecho de que estén fabricados con una fina capa de vidrio (dos capas de vidrio en el caso del iPhone) hace que la garantía extendida sea aún más crítica.
Solo asegúrese de comprar AppleCare cuando compre su nuevo iPhone 5s o 5c porque no podrá comprarlo después del hecho.
¿Cuál es tu historia de AppleCare? ¿Sueles comprarlo en iPhones?
[Update: This post previously stated that AppleCare had to be purchased at the time of iPhone purchase, which is incorrect, you have 30 days. This was corrected and I regret the error.]