¿Ha dedicado algo de tiempo para ver el último lanzamiento en Netflix, pero la pantalla de su televisor u otro dispositivo de transmisión sigue atenuándose automáticamente y comprometiendo su experiencia visual?

Si Netflix sigue atenuándose automáticamente, es posible que la aplicación esté desactualizada o que transmita el contenido en modo HDR, lo cual es incompatible con la resolución o el software de su dispositivo. Para hacer que las películas o programas de Netflix sean más brillantes, actualice la aplicación Netflix y el software del dispositivo, y desactive el modo HDR iniciando sesión en su cuenta de Netflix y eligiendo “Medio” o “Bajo” en “Configuración de reproducción”.

En el artículo siguiente, exploraremos por qué sus programas y películas de Netflix siguen atenuándose automáticamente en sus dispositivos de transmisión y qué pasos puede seguir para solucionar esta molestia.

¿Por qué mi Netflix sigue atenuándose?

Si Netflix sigue atenuándose en su Smart TV u otros dispositivos de transmisión, esto podría deberse a cualquiera de los siguientes motivos:

La aplicación Netflix o el software del dispositivo fallan temporalmente. Aplicación de Netflix obsoleta. El brillo adaptable o el modo de ahorro de energía están activos y restringen el contenido para que se transmita con más brillo. Netflix transmite contenido en modo HDR, que es incompatible con la resolución de su dispositivo. La caché de la aplicación Netflix o los archivos del sistema corruptos tienen errores.

¿Cómo hago que Netflix sea más brillante en mi dispositivo?

Para solucionar la atenuación automática de Netflix en su Smart TV o dispositivo móvil, aquí hay algunos métodos que ayudaron a muchos usuarios a hacer que el contenido aparezca más brillante en la pantalla.

Forzar el cierre de la aplicación Netflix

Es posible que la aplicación Netflix tenga fallas y provoque que la pantalla se atenúe automáticamente. Para resolver esto, fuerce el cierre de la aplicación en su dispositivo reiniciándola o siguiendo estos pasos:

Televisión inteligente:

Prensa “Hogar” en el control remoto. Navegar a “Configuración” > “Aplicaciones”.

Seleccionar “Netflix.”

Seleccionar “Parada forzosa.”

Androide:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Aplicaciones”.

Seleccionar “Netflix”.

Grifo “Forzar cierre”.

En un iPhone o iPad, abra “App Switcher”, deslícese hacia la derecha para buscar “Netflix” y deslícese hacia arriba para forzar el cierre.

Ahora reinicie la aplicación Netflix en su dispositivo y vea si esto soluciona el problema de atenuación automática.

Desactivar brillo y controles adaptativos

Si los controles adaptativos, de ahorro de energía o de ahorro de batería están activos en su dispositivo, Netflix tiende a atenuar la pantalla para ahorrar recursos del sistema. Para solucionar este problema, desactive estas configuraciones de la siguiente manera:

Televisión inteligente:

Abierto “Ajustes.”

Navegar a “Todos los ajustes.”

Seleccionar “General y privacidad”.

Desactivar “Solución ecológica”.

Retrocede un paso. Seleccionar “Energía y Ahorro de Energía”.

Desactivar “Optimización de la batería” “Reducción de brillo” y “Iluminación por movimiento”.

iOS:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Tamaño de visualización y texto”.

Desactivar “Brillo automático.”

En Android, simplemente deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y aumente el tamaño del brillo para desactivar el Brillo de pantalla adaptable.

Con suerte, esta vez el contenido de Netflix comenzará a transmitirse más brillante sin atenuación automática.

Deshabilitar HDR

Muchos televisores inteligentes y dispositivos móviles no pueden transmitir contenido de Netflix en modo HDR, lo que genera una pantalla oscura. Sin embargo, puedes resolver rápidamente este problema apagando la reproducción HDR en tu dispositivo con estos sencillos pasos:

Abra un navegador en su computadora y diríjase al sitio web de Netflix. Inicie sesión en su cuenta de Netflix y haga clic en “Cuenta” opción en la esquina superior derecha de la pantalla. Ir a “Perfiles y controles parentales”.

Elige un perfil. Desplácese hasta “Configuración de reproducción”. Haga clic en “Cambiar”. Seleccionar “Medio” o “Bajo.” para desactivar HDR para Netflix. Hacer clic “Ahorrar,” y esto impedirá que Netflix transmita contenido HDR en su Smart TV o dispositivo móvil y solucionará el problema de atenuación automática.

Borrar datos de caché de Netflix

El caché de la aplicación Netflix también puede dañarse en su dispositivo, lo que hace que los programas o películas sigan atenuándose automáticamente.

Para solucionar este problema, borre el caché de la aplicación Netflix con estas soluciones fáciles de seguir:

Televisión inteligente:

Abierto “Ajustes.”

Navegar a “Aplicaciones”.

Seleccionar “Netflix”.

Elegir “Borrar datos.”

Androide:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Aplicaciones.

Grifo “Netflix”.

Seleccionar “Almacenamiento.”

Grifo “Borrar datos.”

Grifo “Limpiar cache.”

En un dispositivo iOS, borre el caché de la aplicación Netflix descargándolo en “Configuración” > “General” > “Almacenamiento de iPhone/iPad” > “Netflix” > “Descargar aplicación”.

Ahora abra la aplicación Netflix, reproduzca una película o programa y confirme que el problema esté resuelto.

Actualice la aplicación Netflix y el firmware del dispositivo

Es posible que una aplicación de Netflix desactualizada o el firmware del dispositivo ya no sean compatibles entre sí, y esa podría ser la razón por la que Netflix sigue fallando o atenuándose automáticamente.

La solución rápida aquí es actualizar la aplicación Netflix y ver si la pantalla se vuelve más brillante. Así es cómo:

Abra Play Store, App Store o Smart TV Content Store. Buscar “Netflix”.

Elegir “Actualizar.”

Si Netlfix aún se atenúa automáticamente, actualice el firmware de su Android, iOS o Smart TV de esta manera:

Televisión inteligente:

Prensa “Hogar” en remoto. Abierto “Ajustes.”

Elegir “General/Soporte/Sistema”.

Seleccionar “Actualización de software.”

Elegir “Buscar actualizaciones”.

Androide:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Sistema.”

Grifo “Actualizacion del sistema.”

iOS:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “General.”

Grifo “Actualización de software.”

Si hay una actualización disponible, espere a que el dispositivo la descargue e instale, abra la aplicación Netflix y verifique que la pantalla esté más brillante ahora.

Reinstalar Netflix

Si Netflix aún se atenúa automáticamente en su dispositivo, su opción final debería ser reinstalar la aplicación para reparar los archivos corruptos del sistema. Así es cómo:

Televisor inteligente (Samsung):

Ir a “Ajustes.”

Seleccionar “Aplicaciones”.

Seleccionar “Netflix”.

Elegir “Borrar.”

Abra la tienda de aplicaciones de TV. Busque e instale Netflix.

NOTA: En algunos televisores inteligentes, resalte la aplicación Netflix en la pantalla principal, mantenga presionado el botón “DE ACUERDO” en el control remoto, elija “Netflix” y presione “X” en el “Editar” modo para desinstalar la aplicación.

iOS:

Mantenga presionada la aplicación Netflix desde la pantalla de inicio del iPhone o iPad y toque “Eliminar aplicaciones.”

Grifo “Eliminar aplicación”.

Abra la tienda de aplicaciones. Encontrar Netflix.

Grifo “CONSEGUIR.”

Androide:

Abierto “Ajustes.”

Ir a “Aplicaciones”.

Seleccionar “Netflix”.

Grifo “Desinstalar”.

Abra Play Store. Busca Netflix. Grifo “Instalar.”

Conclusión

En este artículo, exploramos por qué Netflix sigue atenuándose automáticamente y los métodos disponibles para solucionar este problema.

Aunque las funciones de atenuación automática valen la pena porque protegen la batería de su dispositivo, una pantalla oscura puede resultar muy frustrante al mirar un programa de Netflix. Pero no todo está perdido y esto debería tener una solución fácil.

Con suerte, estas soluciones resolvieron los problemas de brillo de la pantalla en Netflix. ¡Ahora es el momento de ver tu programa favorito!

Tauqeer Ahmed es un experto en tecnología con más de 10 años de experiencia en la industria. Es licenciado en Ciencias de la Computación y se especializa en seguridad de redes y resolución de problemas de software. Puede obtener más información sobre él en /tauqeer-ahmed/

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