¿Por qué mi teléfono es tan lento? Solucionar problemas de tu iPhone o Android

Cuando su teléfono comienza a funcionar más lento de lo habitual, puede ser un dolor de cabeza. A veces ocurre de repente y otras veces es un cambio gradual con el tiempo. ¿Cuál es la causa? ¿Y qué puedes hacer para acelerar tu teléfono?

En , nuestros expertos ayudan a millones de clientes a aprovechar al máximo su tecnología favorita todos los días, desde diagnosticar los problemas de su teléfono hasta resolverlos lo más rápido posible. Estos son sus consejos para reparar un teléfono iPhone® y Android™ lento.

¿Qué está ralentizando mi teléfono?

Si ha notado que su teléfono funciona más lento últimamente, existen algunos problemas comunes de reparación del teléfono que pueden estar detrás de la disminución de la velocidad:

No hay suficiente espacio de almacenamiento en el dispositivo Demasiadas aplicaciones o programas abiertos Mala salud de la batería Ejecución de un sistema operativo antiguo Conexión a Internet irregular El teléfono se sobrecalienta

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¿Por qué los teléfonos se ralentizan con el tiempo?

Es normal que los teléfonos más antiguos se vuelvan un poco lentos. No necesariamente debido al dispositivo en sí, sino a los requisitos de almacenamiento y rendimiento de las actualizaciones más recientes de aplicaciones y sistemas operativos que descarga en su teléfono. Estas actualizaciones generalmente se crean teniendo en cuenta los modelos de teléfonos más nuevos, por lo que es posible que los dispositivos más antiguos no puedan manejarlas también.

Cómo acelerar un iPhone

Si su iPhone parece funcionar más lento de lo habitual, aquí tiene algunas soluciones que puede probar:

1. Cierra las aplicaciones abiertas

Si hay demasiadas aplicaciones abiertas, es posible que su iPhone esté trabajando horas extras.

Para iPhone 8 y versiones anteriores, así como para iPhone SE, toque dos veces el botón Inicio. Desliza hacia arriba una aplicación para cerrarla. Para dispositivos sin botones de inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa sin mover un dedo. Mantenga presionada la aplicación que desea cerrar y luego toque el signo menos.

2. Reinicia el dispositivo

Un reinicio ocasional es una excelente manera de eliminar procesos en segundo plano innecesarios que pueden estar causando problemas de rendimiento.

3. Verifique el almacenamiento

Un teléfono puede tener dificultades para realizar incluso tareas simples si tiene poco espacio de almacenamiento. Para comprobar el almacenamiento disponible, toque Ajustes > General > Almacenamiento de iPhone. Si el almacenamiento es bajo, consulte nuestros consejos sobre cómo liberar espacio de almacenamiento en su teléfono.

4. Busque daños

Si el teléfono tiene daños físicos o líquidos, es posible que no funcione correctamente. Así es como puedes saber si tu teléfono tiene daños por agua.

Cómo acelerar un teléfono Android lento

Si siente que su Samsung Galaxy® o Google Pixel® está muy lento, aquí hay cuatro cosas que puede intentar para acelerarlo:

1. Limpia tu caché

Si tiene una aplicación que se ejecuta con lentitud o falla, borrar el caché de la aplicación puede resolver muchos problemas básicos.

En un Samsung Galaxy:

Toque Configuración > Aplicaciones. Toque la opción del menú desplegable junto a Sus aplicaciones, luego en Ordenar por, elija Tamaño y toque Aceptar. Tus aplicaciones se ordenarán para que las que ocupan más espacio aparezcan primero. Toca una aplicación, luego toca Almacenamiento > Borrar caché.

En Google Píxel:

Vaya a Configuración > Almacenamiento. Toque Otras aplicaciones para ver una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono. Elija la aplicación cuyo caché desea borrar. Toque Borrar caché.

2. Limpia el almacenamiento de tu teléfono

La velocidad de su teléfono se verá afectada si su teléfono está lleno de demasiadas aplicaciones que rara vez se utilizan. Para ver qué aplicaciones están usando actualmente espacio de almacenamiento en su dispositivo y eliminar aquellas sin las que puede vivir, vaya a Ajustes > Almacenamiento o Ajustes > Cuidado de la batería y del dispositivo > Almacenamiento.

Para obtener más consejos sobre cómo ordenar su teléfono, consulte nuestra guía sobre cómo liberar espacio en su teléfono inteligente.

3. Desactivar el fondo de pantalla en vivo

Claro, el fondo de pantalla en vivo en su pantalla de inicio se ve elegante, pero puede ser un gran obstáculo para el rendimiento de su dispositivo. Si experimentas un gran retraso al cambiar entre aplicaciones o al cerrar una aplicación para volver a la pantalla de inicio, intenta volver a un fondo estático y comprueba si te ayuda. Utilice una imagen favorita de su galería o, si necesita inspiración, consulte la colección de fondos de pantalla HD gratuitos para teléfonos de Unsplash®.

4. Busque actualizaciones de software

Las actualizaciones de software generalmente contienen correcciones de errores, nuevas funciones y mejoras de rendimiento. Si tienes un Samsung Galaxy, busca actualizaciones de software tocando Ajustes > Actualización de software > Busque actualizaciones de software.

Si tienes un Google Pixel, busca actualizaciones de software tocando Ajustes > Sistema > Actualizacion del sistema > Buscar actualizaciones.

La mayoría de las actualizaciones son procedimientos estándar, pero aún así es una buena idea hacer una copia de seguridad de tu teléfono de antemano.

Qué hacer si tu teléfono sigue funcionando lento

Si ha probado todo lo anterior y su teléfono aún tiene retrasos, es posible que deba realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Haga esto sólo como último recurso. Un restablecimiento de datos de fábrica borrará todo el contenido del teléfono y lo restaurará a la configuración original del software.