¿Ya tiene una suscripción a Netflix pero se pregunta si puede usar esta cuenta en un dispositivo de transmisión Roku o Roku TV?
Si te has suscrito a Netflix, puedes usar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en tu Roku y disfrutar de una transmisión ininterrumpida.
En este artículo, explicaremos si puede usar su cuenta de Netflix existente en un dispositivo Roku. También discutiremos qué hacer si no puede iniciar sesión en la aplicación de transmisión con su suscripción activa.
¿Puedo usar mi suscripción de Netflix en Roku?
Sí, puedes usar tu cuenta de Netflix existente en tu dispositivo Roku porque la aplicación de transmisión está instalada de forma predeterminada. Sólo necesitas abrir la aplicación desde la pantalla de inicio de Roku y escribir tu nombre de usuario y contraseña para reanudar la transmisión.
Si falta la aplicación Netflix en su reproductor de streaming Roku o Roku TV, vaya a “Tienda/Tienda de streaming” en la sección “Hogar” menú, luego seleccione “Canales” encontrar “Netflix” y elige “Agregar canal”.
También puedes escribir Netflix en la barra de búsqueda del menú principal izquierdo para encontrarlo rápidamente.
Ahora presione nuevamente el botón Inicio en el control remoto de Roku, busque el canal de Netflix y ábralo. Alternativamente, puede simplemente presionar el botón “Netflix” en el control remoto para iniciar la aplicación.
A continuación, seleccione “Iniciar sesión.” Aquí puedes escanear el código QR con tu teléfono o ir al sitio web de activación de Netflix para verificar el código que ves en tu Roku TV. Finalmente, elige el “Continuar” opción, ingrese sus datos de inicio de sesión y seleccione “Empiece a mirar”.
NOTA: En reproductores de transmisión que no sean Roku 1, vaya a la pantalla de inicio y simplemente inicie sesión en la aplicación Netflix usando el “Remoto” opción con su nombre de usuario y contraseña existentes después de agregarlo como canal.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en Netflix en Roku?
Si no puede iniciar sesión en Netflix en su Roku con la información de su cuenta existente, analicemos 8 motivos de este problema y exploremos soluciones para cada uno de ellos.
Razón 1: ingresar las credenciales incorrectas
Es posible que estés ingresando las credenciales de Netflix incorrectas en tu Roku y es por eso que no puedes acceder a tu cuenta y aparece un mensaje de error.
Por lo tanto, vuelva a verificar su correo electrónico y contraseña para detectar errores tipográficos y asegúrese de no incluir accidentalmente espacios o caracteres adicionales.
Si no está seguro de su contraseña, es mejor restablecerla usando el “Has olvidado tu contraseña” opción en la página de inicio de sesión de Netflix.
Razón 2: errores de sesión temporales
Ocasionalmente, los errores temporales de sesión en la aplicación Netflix pueden causar un mal funcionamiento en su dispositivo Roku, lo que resulta en intentos fallidos de inicio de sesión.
Para solucionar este problema, reinicie su reproductor de streaming o Roku TV para actualizar su sistema, lo que iniciará una nueva sesión en Netflix. Sigue estos pasos:
Prensa “Hogar” (en tu control remoto Roku). Ir a “Ajustes.”
Elegir “Sistema.”
Elegir “Fuerza.”
Seleccionar “Reinicio del sistema”.
Deje que Roku se encienda nuevamente, abra “Netflix” y vea si puede iniciar sesión ahora.
Razón 3: problemas de conectividad a Internet
Su dispositivo Roku a menudo no logra establecer una conexión a Internet y no le permitirá iniciar sesión en Netflix ni en ninguna otra aplicación de transmisión.
Para descartar esta posibilidad, prueba tu conexión de red en Roku con estos pasos:
Abrir Roku “Ajustes.”
Elegir “Red.”
Elegir “Verifica la conexión.”
Espere a que se complete la prueba y seleccione “DE ACUERDO” para ver los resultados. Si el estado de la conexión muestra “No conectado,” Regrese a la configuración de red y siga estos pasos para configurar Wi-Fi en su Roku:
Elegir “Configurar conexión”.
Seleccionar “Inalámbrico.”
Elija una red Wi-Fi. Ingrese la contraseña de Wi-Fi. Elegir “Conectar,” Y con suerte, no tendrás problemas para acceder a tu cuenta de Netflix.
NOTA: Los problemas de conectividad a Internet a menudo hacen que Netflix arroje el 'Lo sentimos, no pudimos acceder al mensaje de error del servicio Netflix.
Razón 4: Aplicación de Netflix desactualizada
Si no ha actualizado la aplicación Netflix, eso puede causar problemas de compatibilidad con su dispositivo Roku, lo que resultará en problemas de autenticación.
Para resolver esto, actualice Netflix en su Roku siguiendo estas sencillas instrucciones:
presione el “Hogar” (en el control remoto). Desplácese hacia la derecha. Destacar “Netflix”.
Prensa “Asterisco/Estrella” (en el control remoto suministrado con tu Roku). Elegir “Buscar actualizaciones”.
Siga las instrucciones en pantalla para actualizar Netflix a la última versión. Después de eso, ejecútelo en su Roku y verifique la solución.
Razón 6: Software Roku obsoleto
También es posible que el software Roku obsoleto sea el culpable de los problemas de inicio de sesión de Netflix o de atenuación automática. Después de actualizar la aplicación de transmisión, actualice también el firmware del dispositivo siguiendo estos pasos:
Prensa “Hogar” en tu control remoto Roku y navega hasta “Configuración” > “Sistema”.
Seleccionar “Actualización de software.”
Seleccionar “Revisalo ahora.”
Elegir “Actualizar ahora” (si esta opción aparece en la pantalla de Roku).
Espere a que Roku actualice su software y luego reinícielo. A continuación, abra la aplicación Netflix y compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta existente ahora.
Razón 7: archivos de Netflix corruptos
Los archivos de la aplicación Netflix a menudo se corrompen con el tiempo debido a virus en línea u otras razones. Esta es una de las principales causas de problemas de inicio de sesión, pero puede solucionarlo reinstalando la aplicación de transmisión de esta manera:
Destacar “Netflix” en la pantalla de inicio y presione el “Estrella” / “Aestrisk” (en el control remoto). Elegir “Eliminar canal”.
Seleccionar “Eliminar” para confirmar. Prensa “Hogar” en el control remoto nuevamente. Seleccionar “Canales de transmisión “.
Seleccionar “Buscar canales”.
Escribir “Netflix”.
Desplácese hacia la derecha. Seleccionar “Agregar canal”.
Después de reinstalar la aplicación Netflix, ábrela desde la pantalla de inicio de Roku y, con suerte, podrás iniciar sesión con tu cuenta existente.
CONSEJO: Si aún no puede acceder a su cuenta de Netflix, restablezca los valores de fábrica de su reproductor de streaming Roku o Roku TV en “Configuración” > “Sistema” > “Configuración avanzada del sistema” > “Restablecimiento de fábrica”.
Razón 8: Interrupciones del servicio
La mayoría de las veces, no puedes iniciar sesión en Netflix en tu Roku si el servicio de transmisión no funciona debido a mantenimiento programado o problemas técnicos.
Para verificar esto, verifique el estado del servicio Netflix en Down Detector y observe si otros usuarios están experimentando el mismo problema.
Si es así, realice otras tareas mientras el servicio Netflix vuelve a funcionar.
Conclusión
En este artículo, explicamos si puede usar su cuenta de Netflix existente en un dispositivo Roku. También exploramos por qué no puede iniciar sesión en la aplicación de transmisión con sus credenciales y cómo resolver este problema.
Con suerte, ahora puede abrir su cuenta de Netflix en un reproductor Roku o Roku TV y transmitir sus películas y programas de televisión originales y adquiridos de Netflix favoritos.