El análisis prescriptivo tiene el potencial de revolucionar las industrias y transformar la forma en que toman decisiones.
No es de extrañar que muchos sectores ya estén aplicando análisis prescriptivos para impulsar sus operaciones diarias. Las decisiones basadas en datos los colocan un paso por delante de la competencia y maximizan la eficacia de sus esfuerzos.
Desde recomendaciones de productos personalizadas y estrategias de precios dinámicos hasta detección de fraude y personalización de contenido, veamos las formas notables en que el análisis prescriptivo puede ayudar a las empresas.
Análisis de clientes
Existen muchas formas en las que el análisis prescriptivo impacta el análisis de clientes.
Tomemos una plataforma de comercio electrónico: puede usar análisis prescriptivos para analizar las acciones de sus clientes, como sus hábitos de navegación y compra, para brindar las recomendaciones de productos más acertadas.
¿Basado en suscripciones? El análisis prescriptivo también puede ayudar a reducir las tasas de abandono. Al observar los patrones de uso y cómo interactúan los clientes con ellos, las empresas pueden identificar a aquellos que están pensando en abandonar el servicio y crear planes de retención personalizados para retenerlos.
Servicios financieros
Proteger el efectivo y tomar decisiones de inversión acertadas no son tareas sencillas, por lo que el uso de análisis prescriptivos en los servicios financieros es crucial.
Las empresas pueden usarlo para analizar las cifras de tolerancia al riesgo, las tendencias del mercado y las finanzas individuales para ofrecer las mejores estrategias.
Al utilizar análisis prescriptivos para analizar los patrones de transacciones y el comportamiento de los clientes, también pueden detectar fraudes y aprovechar los conocimientos para implementar medidas de protección más efectivas.
Medios y entretenimiento
Al utilizar análisis prescriptivos para analizar los hábitos de visualización de los espectadores y recomendar el contenido perfecto, las plataformas de streaming crean un selector de programas personal que deja a los usuarios enganchados y comprometidos.
Las empresas de medios también aplican el análisis prescriptivo para mejorar su estrategia publicitaria. Lo utilizan para dirigirse a las personas adecuadas con sus anuncios y destinar su presupuesto a lo que más importa. Esto les permite obtener el mejor trato por su inversión publicitaria y maximizar el retorno de la inversión.
Comercio electrónico
Los minoristas en línea utilizan análisis prescriptivos para fortalecer su inventario. Analizan las ventas pasadas, las previsiones de demanda y los tiempos de entrega para mantener los niveles correctos. Pueden centrarse en el funcionamiento fluido y la eficiencia sin desabastecimientos ni exceso de artículos que abarroten sus almacenes.
En otros lugares, las plataformas de comercio electrónico se están volviendo más inteligentes en cuanto al abandono de carritos de compra. Al analizar los datos y utilizar análisis prescriptivos para determinar por qué las personas abandonan sus carritos, pueden emplear estrategias personalizadas que impulsen a los clientes a cerrar el trato.
B2B
Utilizar análisis prescriptivo en B2B es como tener otro experto en ventas en su equipo.
Las empresas pueden analizar su información y utilizar los conocimientos para calificar y priorizar clientes potenciales, asignar recursos y establecer estrategias para cerrar acuerdos. Naturalmente, todo esto conduce a tasas de conversión de ventas más altas, tan importantes.
Cuidado de la salud
El análisis prescriptivo supone un cambio radical para el futuro de la atención sanitaria.
Los proveedores pueden utilizar la tecnología para elaborar planes de tratamiento personalizados analizando el historial médico del paciente, sus datos genéticos y cómo ha respondido a diferentes terapias. ¿El resultado? Resultados mucho mejores para los pacientes, algo que todos podemos apoyar.