¿Qué es la previsión de la demanda? Definición, ventajas y consejos

Todo propietario de una empresa desearía poder predecir el futuro. Y si bien sería bueno saber exactamente qué se avecina en cuanto a las necesidades y el bienestar de su empresa, existe una manera de acercarse bastante a esa cifra: la previsión de la demanda.

La función principal de la previsión de la demanda es garantizar que usted satisfaga la demanda de los clientes, pero hace mucho más que eso: le ayuda a asignar recursos de manera inteligente, evaluar la resiliencia de su negocio y diseñar enfoques estratégicos para captar una porción más grande del mercado.

En este artículo, cubriremos todo lo que necesita saber sobre la previsión de la demanda, incluido qué es, los diferentes métodos y por qué es crucial para su negocio. Profundicemos.

La previsión de la demanda es la práctica de optimizar las operaciones y los recursos de una empresa mediante la predicción de la demanda futura. El proceso utiliza el análisis de datos para predecir la demanda de su producto o servicio en las próximas semanas, meses o incluso años. No se basa en conjeturas; se trata de utilizar datos históricos de ventas, tendencias del mercado y otros factores para realizar estimaciones fundamentadas.

Por ejemplo, supongamos que planea abrir una cafetería. La previsión de la demanda tendría en cuenta aspectos como la hora del día en la que la mayoría de la gente compra café, si hay eventos especiales o temporadas que afecten las ventas de café (como el café frío en verano) y cómo les va a sus competidores.

Hacer esto garantiza que pedirá la cantidad correcta de granos de café, tazas y pasteles para no desperdiciar dinero en exceso de inventario ni decepcionar a los clientes por quedarse sin existencias.

La previsión de la demanda es una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños y de todas las industrias. Ya sea que recién se esté preparando para iniciar un negocio Ya sea que esté buscando formas de crecer, la previsión de la demanda mejora la eficiencia operativa, aumenta la satisfacción del cliente, reduce los costos y brinda una ventaja estratégica en un mercado competitivo. Algunos beneficios clave incluyen:

Optimizado la gestión del inventario:La previsión precisa de la demanda le ayuda a mantener niveles óptimos de inventario. Dispondrá de productos suficientes para satisfacer la demanda de los clientes sin sobrestocks, que inmovilizan el capital y el espacio de almacenamiento, ni substocks, que pueden hacer que se pierdan oportunidades de venta.

Ahorro de costes:Si tiene la cantidad adecuada de inventario a mano, puede reducir los costos de almacenamiento y minimizar el riesgo de que los productos se vuelvan obsoletos o se estropeen. Tampoco inmovilizará el exceso de efectivo en inventario sin vender, lo que le permitirá disponer de más capital para otras necesidades comerciales. Esto puede generar importantes ahorros de costos a largo plazo.

Mejor servicio al cliente:Satisfacer las demandas de los consumidores rápidamente mejora su reputación y la satisfacción del cliente. No tendrá compradores potenciales esperando a que se repongan los productos o lidiando con la escasez, lo que puede resultar en la pérdida de ventas y clientes insatisfechos.

Cadena de producción y suministro eficiente:La previsión ayuda a optimizar las operaciones de producción y de la cadena de suministro. Los fabricantes pueden programar la producción de manera más eficiente, lo que reduce el tiempo de inactividad y los costos de producción. Esto también ayuda a optimizar las cadenas de suministro para entregar los productos donde y cuando se necesiten.

Marketing y ventas mejor informados:Con previsiones precisas, puede adaptar sus esfuerzos de marketing y ventas de forma más eficaz. Puede planificar promociones y campañas en función de la demanda prevista, mejorando así el retorno de la inversión en marketing.

Riesgo reducido:La previsión le permite anticipar los cambios y las perturbaciones del mercado. Puede prepararse para las fluctuaciones estacionales, las tendencias del sector y las posibles crisis económicas, lo que reduce la vulnerabilidad de su empresa a los acontecimientos inesperados.

Mejor planificación estratégica:La previsión de la demanda a largo plazo proporciona información sobre las tendencias futuras del mercado y las preferencias de los clientes, lo que le permite tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de productos, la expansión del mercado y la estrategia comercial general.

Asignación mejorada de recursos:Puede asignar recursos, como personal y equipos, de manera más eficiente cuando tiene una comprensión clara de la demanda futura. Esto ayuda a optimizar el uso de los recursos y evitar gastos innecesarios.

Ventaja competitiva:Si su empresa se destaca en la previsión de la demanda, obtendrá una ventaja competitiva. Podrá responder más rápido a las condiciones cambiantes del mercado, ofrecer un mejor servicio al cliente y tomar decisiones basadas en datos que superen a los competidores que carecen de esta capacidad.

Existen varios tipos de métodos de previsión de la demanda. El mejor enfoque suele combinar varios métodos para obtener una visión global de la demanda futura. La clave es adaptar las técnicas de previsión a las necesidades específicas de su empresa y a las características del mercado.

Este método se basa en gran medida en datos históricos y procesos automatizados. La previsión pasiva de la demanda analiza las ventas pasadas, la estacionalidad y las tendencias para predecir la demanda futura en función de lo que ha sucedido antes. La previsión pasiva es adecuada para empresas con patrones de ventas estables y aquellas que operan en mercados relativamente predecibles. Sin embargo, puede no funcionar bien para empresas en industrias que cambian rápidamente o son altamente competitivas.

Con la previsión activa, se adopta un enfoque más práctico. No se basa únicamente en datos históricos, sino que se utilizan los conocimientos y la experiencia para hacer predicciones. Piense en usted como un detective que recopila información de diversas fuentes, como estudios de mercado, comentarios de clientes y tendencias del sector. La previsión activa es fundamental para las empresas emergentes y las empresas en mercados dinámicos en los que confiar únicamente en datos pasados ​​no es suficiente para predecir tendencias futuras con precisión.

Este enfoque se centra en los datos específicos de su empresa y, al mismo tiempo, utiliza su brújula interna para orientarse en el camino de su negocio. Analiza sus ventas históricas, sus métricas financieras y los aportes de su equipo de ventas para predecir la demanda de productos o servicios específicos. La previsión a nivel micro es valiosa para ajustar el inventario de productos, optimizar los precios y alinear los recursos con las necesidades únicas de su empresa.

La previsión a nivel macroeconómico va más allá de su negocio y considera factores más amplios que afectan a su industria y mercado. Examina el clima económico general, las tendencias de la industria y las estrategias de los competidores. Este tipo de previsión le ayuda a tomar decisiones informadas sobre la expansión del mercado, la evaluación de riesgos y el posicionamiento estratégico.

La previsión a corto plazo se centra en predecir la demanda en el futuro cercano, normalmente en los próximos meses o un año. Este método es esencial para gestionar las operaciones diarias, optimizar los niveles de inventario y responder a las fluctuaciones del mercado a corto plazo.

Las previsiones a largo plazo amplían sus predicciones a varios años en el futuro. Si bien estas previsiones son menos precisas debido a las incertidumbres que existen durante un período de tiempo prolongado, ayudan en la planificación estratégica. Considérelo como la construcción de una hoja de ruta para su negocio, considerando diferentes escenarios y posibilidades. Las previsiones a largo plazo orientan las decisiones sobre expansiones, desarrollo de productos y estrategias comerciales generales.

Ahora que comprende la previsión de la demanda y por qué es tan importante para su empresa, es hora de elegir uno de los métodos anteriores y ponerse a trabajar. A continuación, se ofrecen algunos consejos para comenzar.

Comience por definir claramente lo que quiere lograr con sus previsiones. Además de querer tener un mejor control de su inventario, ¿está buscando invertir en investigación y desarrollo, planificar con anticipación sus campañas de marketing o expandirse a otra ubicación física? Conocer sus objetivos guiará el proceso de previsión.

Sea específico en cuanto a sus objetivos. Por ejemplo, si es una empresa nueva, su objetivo podría ser estimar la demanda para el primer año o identificar períodos pico de ventas para planificar el inventario.

Incluso si tiene un historial de ventas limitado, recopile todos los datos que tenga. Incluso unos pocos meses pueden ser valiosos. Los datos que recopile pueden incluir registros de ventas anteriores, información de clientes y cualquier dato relevante del mercado.

Si su empresa es nueva y tiene un historial de ventas limitado, la investigación de mercado es esencial. Comprenda a su público objetivo, sus preferencias y comportamientos de compra, y confíe más en los puntos de referencia del sector como datos iniciales. Un cierto nivel de datos relativos siempre es mejor que ninguno.

Si eres usuario de Wix, una forma sencilla de comenzar a recopilar datos es estar atento a tus estadísticas. Por ejemplo, los propietarios de tiendas pueden usar varias Informes de Wix Stores como “Inventario de lento movimiento”, “Productos más abandonados” o “Conversión por producto” para comenzar a dar forma a una imagen precisa de sus datos de ventas. Mientras tanto, Informes de Wix Restaurant Puede mostrarle cosas como “Embudo de conversión de restaurantes”, “Platos populares” y “Horarios de pedidos populares”.

Determine el período para el que desea realizar el pronóstico. Puede ser a corto plazo (semanas o meses) o a largo plazo (años). Su elección dependerá de sus objetivos comerciales y de la naturaleza de sus productos o servicios. Por ejemplo, a corto plazo, puede ser más importante centrarse en la gestión del inventario, mientras que la planificación estratégica general es más un objetivo a largo plazo.

Si utiliza métodos cuantitativos, comience con modelos simples. Pruebe su precisión utilizando los datos históricos disponibles. Luego, ajuste los parámetros o el modelo según sea necesario para mejorar la precisión.

Algunos ejemplos de previsión cuantitativa de la demanda incluyen los siguientes:

Suavizado exponencial:Esto utiliza promedios ponderados de datos pasados ​​para pronosticar la demanda futura. Da más importancia a los valores recientes, mientras que la importancia de los valores más antiguos se reduce exponencialmente cuanto más se retrocede en el tiempo. Debido a que da más importancia a los datos recientes, es un método útil para las empresas más nuevas.

Método ingenuo:Se trata de un enfoque sencillo para la previsión de la demanda que supone que su empresa se desempeñará en el futuro de la misma manera que lo ha hecho en el pasado. Es conocida por su simplicidad y rentabilidad; sin embargo, supone que la historia se repetirá, lo que puede no ser siempre el caso.

Indexación estacional:Este método predice los cambios en la demanda de un producto o servicio a lo largo del año, influenciados por factores estacionales como el clima, días festivos o eventos. Esto puede ser particularmente útil si una temporada determinada es difícil o próspera para su negocio, de modo que pueda prepararse adecuadamente con anticipación.

La previsión de la demanda es un proceso continuo. Controle continuamente sus ventas reales en comparación con las previsiones y ajuste sus predicciones según sea necesario. Este paso le ayudará a perfeccionar su proceso de previsión y a mejorar la precisión con el tiempo. Sea flexible y esté preparado para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.

A la hora de realizar una previsión eficaz de la demanda, hay que tener en cuenta diversos factores internos y externos. Los factores que sean de especial relevancia para usted dependerán del tipo de negocio que tenga, del tamaño y la ubicación de su mercado, y de las tendencias o condiciones actuales del mercado. Se trata de un proceso dinámico que se adapta a las circunstancias cambiantes y ofrece información precisa sobre la demanda futura.

A continuación se presentan algunos factores clave a tener en cuenta al pronosticar la demanda:

Estacionalidad:Los patrones estacionales desempeñan un papel importante en la previsión de la demanda. Las vacaciones, los cambios climáticos, los horarios escolares y los eventos culturales pueden afectar el momento y la cantidad de compras de los clientes. Reconocer y tener en cuenta estos patrones es crucial, especialmente para…