¿Qué es un mercado objetivo y cómo definir el tuyo?

Uno de los primeros pasos en iniciar un negocio El primer paso es determinar el mercado al que se dirige. Este paso por sí solo puede ser la base para determinar qué productos crear, cómo ponerle marca a su negocio y, en definitiva, a quién se dirige su mercado.

Con eso en mente, necesitará desarrollar activos que resuenen con su mercado objetivo. Comience por creando un sitio web empresarial que represente a su empresa y utilice lenguaje y elementos visuales que sean relevantes para su audiencia. Considere en qué nicho puede encajar y qué distingue a su empresa de la competencia. A partir de ahí, puede crear mensajes, marcas y publicidad diseñados para su mercado objetivo y convertir más clientes potenciales en clientes.

Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo definir su mercado objetivo y obtener consejos de expertos sobre cómo implementar esta segmentación en toda su estrategia comercial.

Su Mercado objetivo es el principal consumidor de su producto. Una vez que sepa quién es, puede adaptar sus esfuerzos de marca y marketing hacia él.

Un mercado objetivo puede estar compuesto por un grupo amplio, como los hombres casados ​​mayores de 40 años en los EE. UU., o puede ser bastante reducido, como las mujeres urbanas, vegetarianas y preocupadas por la salud en Texas. Su mercado dependerá de las necesidades particulares de los consumidores a las que se dirige su producto.

Los tres aspectos clave de un mercado objetivo incluyen:

Demografía: Edad, género, ingresos, educación o situación laboral.

Geografía: Ubicación principal de su mercado.

Rasgos de personalidad: Lo que les gusta y lo que no les gusta, así como dónde compran y sus marcas favoritas.

Para identificar su mercado objetivo, deberá analizar datos sobre su nicho de productos, sus clientes y sus competidores. También deberá comprender más detalladamente los tipos específicos de mercados objetivo.

En general, existen varias formas en las que los empresarios pueden clasificar los mercados objetivo. En general, los mercados objetivo se dividen en los siguientes cuatro tipos principales: demográficos, geográficos, psicográficos y conductuales.

Este tipo de mercado objetivo se define en función de una serie de variables demográficas, como la edad, el género, los ingresos, la educación y el tamaño de la familia. Las empresas pueden dirigirse a grupos demográficos específicos en función de sus hábitos de compra y su poder adquisitivo.

Los mercados objetivo geográficos se definen, como sugiere su nombre, por variables geográficas como la región, el estado, la ciudad y la densidad de población.

Variables psicográficas como el estilo de vida, los valores, la personalidad y la clase social conforman la definición de este mercado objetivo.

Este tipo de mercado objetivo se define por el comportamiento del consumidor, como los beneficios buscados, la tasa de uso y la lealtad del cliente.

Es importante tener en cuenta que una empresa puede optar por apuntar a uno o varios tipos de mercados objetivo, dependiendo de sus objetivos comerciales específicos y sus estrategias de marketing.

Comprender su mercado objetivo es un aspecto crucial para desarrollar un negocio exitoso. A continuación, analizamos las principales razones por las que comprender su mercado objetivo es tan importante para garantizar un negocio rentable.

Mejor segmentación de clientes:Comprender su mercado objetivo le permite segmentar a sus clientes de manera más efectiva, lo que a su vez le ayuda a adaptar sus mensajes y productos de marketing para satisfacer sus necesidades y preferencias específicas.

Mayor concentración y eficiencia: Centrarse en un mercado objetivo específico le permitirá ser más eficiente con los recursos de marketing y evitará perder tiempo y dinero en esfuerzos que probablemente no llegarán a su público objetivo ni tendrán eco en él.

Mejora la reputación de la marca: Comprender su mercado objetivo puede ayudarle a establecer y mantener una reputación de marca positiva al permitirle alinear su marca con los valores e intereses de su mercado.

Mayor fidelidad del clienteAl comprender su mercado objetivo y ofrecer productos y servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas, fomentará una base de clientes leales que tendrán más probabilidades de recomendar su marca a otros.

Mejor toma de decisiones: Comprender su mercado objetivo proporciona información valiosa que puede fundamentar decisiones comerciales importantes, como el desarrollo de productos, estrategias de precios y canales de distribución para iniciativas de marketing.

A menudo se utilizan indistintamente, pero mercado objetivo y público objetivo no son lo mismo. El mercado objetivo es el consumidor final, mientras que el público objetivo es la persona a la que se dirige la publicidad de la empresa. Si bien el mercado objetivo puede pertenecer al público objetivo, es posible que la persona a la que se dirige la publicidad no sea, en última instancia, la que consuma el producto.

Para aclararlo, veamos un ejemplo: los juguetes para niños, por ejemplo, tienen un mercado objetivo muy claro: los niños. Además, los juguetes suelen comercializarse para niños que se identifican con una categoría de género específica. Sin embargo, no son los niños los que compran sus juguetes, sino sus padres. Por lo tanto, las empresas de juguetes deben centrar sus estrategias publicitarias en los padres (el público objetivo) para vender juguetes para sus hijos (el mercado objetivo).

Por ejemplo, Generación AlfaLos niños nacidos entre 2010 y 2025 con padres millennials juegan con juguetes muy diferentes a los de sus padres, porque los millennials tienen preferencias de consumo diferentes a las de sus padres baby boomers. En lugar de comprar en grandes tiendas paquetes de juguetes de colores brillantes, los padres millennials tienen más probabilidades de comprar juguetes limpios, minimalistas y Inclusivo de género juguetes de anuncios de Instagram o Amazon. Por lo tanto, las empresas de juguetes están utilizando las preferencias de los millennials (el público objetivo) para vender juguetes a sus hijos de la generación Alfa (el mercado objetivo).

El primer paso para definir su mercado objetivo es conocer más sobre sus clientes. Incluso si recién ha comenzado a vender, Comenzó una tienda en línea y aún no tienes muchos clientes, estas prácticas te serán útiles más adelante.

Comience por reunir información sobre compradores actuales y pasados ​​e intente identificar las características que tienen en común. Estos datos le ayudarán a comercializar su producto a personas con intereses similares. Si todavía se encuentra en las primeras etapas de su negocio y no ha comenzado a vender su producto, observe los mercados de la competencia y utilice esa información para determinar su mercado objetivo.

Si utiliza herramientas de análisis de sitios web, redes sociales y plataformas de análisis de marketing por correo electrónico, estos son algunos puntos de datos que deberá considerar:

Edad: ¿Sus clientes pertenecen a una misma década o generación? ¿Son millennials, adultos mayores o algo intermedio?

Ubicación: ¿En qué parte del mundo viven la mayoría de sus clientes? Considere las distintas ciudades, países y regiones.

Idioma: ¿Qué idiomas hablan tus clientes? Recuerda que el idioma de tus clientes no es necesariamente el idioma dominante en su país.

Poder adquisitivo: Considere los factores socioeconómicos que pueden estar afectando a sus clientes. ¿Cuánto dinero están dispuestos o pueden gastar?

Pasatiempos y carrera: ¿Qué les gusta hacer a sus clientes? ¿Cuáles son sus profesiones y qué hacen en su tiempo libre?

Etapa de la vida: ¿En qué etapa de la vida se encuentran sus clientes? ¿Son estudiantes universitarios? ¿Padres primerizos? ¿Jubilados?

Si su empresa es B2B en vez de De empresa a consumidordeberá buscar características de las empresas, en lugar de las de los consumidores individuales. Estos rasgos incluyen:

Tamaño de la empresa: ¿Las empresas que le compran son pequeñas, medianas o grandes?

Ubicación: ¿Dónde están ubicadas físicamente estas empresas?

Vertical: ¿En qué industrias se encuentran la mayoría de estas empresas?

Presupuesto: ¿Cómo han evolucionado estos negocios? dinero recaudadoPiense en cuánto estarían dispuestos o podrían gastar en productos como el suyo.

Asegúrese de realizar un seguimiento de esta información de manera ordenada para que pueda mantener organizados sus hallazgos e identificar tendencias fácilmente. El análisis de estas tendencias le permitirá identificar características compartidas dentro de su base de clientes. Estas características informarán sus esfuerzos de marketing entrante y orientarán su estrategia hacia su público objetivo.

El siguiente paso es comprender las motivaciones de los consumidores para comprar su producto, en lugar de un producto de la competencia. Puede obtener esta información hablando directamente con sus clientes, pidiendo testimonios y realizando una investigación exhaustiva de la competencia para comprender la diferencia entre su producto y el de ellos.

Conozca los beneficios (y no solo las características) de su producto o servicio. Las características son las características de su producto. Por ejemplo, si su empresa vende maletas, puede describir su producto como pequeño, compacto y con múltiples compartimentos. Los beneficios de su producto, por otro lado, son las ventajas que brinda a sus clientes. Piense en cómo su producto mejora o facilita la vida de alguien. La maleta compacta con múltiples compartimentos ofrece la ventaja de ser fácil de llevar y de empacar como equipaje de mano.

Es fundamental comprender cómo su producto satisface las necesidades específicas de su mercado objetivo. En el caso de la empresa de maletas que mencionamos anteriormente, por ejemplo, el mercado objetivo serían las personas que se benefician de una maleta de mano liviana, como los viajeros de negocios que realizan viajes cortos y frecuentes.

Concéntrese aún más en su mercado objetivo observando a qué se dirigen sus competidores. Por supuesto, no tendrá acceso a sus Análisis de clientes datos, pero puedes entender a sus clientes con una análisis FODA.

Analice en profundidad los sitios web, blogs y canales sociales de la competencia. Considere quién es su mercado objetivo en función del contenido de su sitio web, la estrategia de marketing de contenido y la marca en las redes sociales. Probablemente podrá inferir detalles sobre su audiencia en función del lenguaje y el tono de su marca. También puede verificar los comentarios en sus páginas de redes sociales para ver qué tipos de personas interactúan con sus publicaciones.

Analice con especial atención sus publicaciones en blogs y redes sociales más exitosas. ¿Tienen estos contenidos algo en común en términos de oferta o marca? ¿Qué intereses o necesidades abordan? Utilice esta información para considerar qué tipos de cualidades o ventajas atraen más a los consumidores de su sector.

En este punto, ya ha recopilado información sobre las características e intereses de su público objetivo. Ahora es el momento de utilizar esa información para definir claramente los tipos de clientes. Esto formará la base de su mercado objetivo.

La mejor manera de lograrlo es mediante la segmentación del mercado, que consiste en dividir a los clientes en diferentes grupos o segmentos en función de sus cualidades compartidas.

Puede dividir a sus clientes en función de:

Geografía: Ubicación física, ya sea en su propia ciudad o en otra parte del mundo. Tenga en cuenta que si sus clientes se encuentran en cualquier parte del mundo, es posible que deba crear un sitio web multilingüe, así como anuncios y materiales de marketing localizados.

Demografía: Características como edad, género, raza o etnia, nivel de ingresos o estado civil.

Psicografía: Cualidades internas como la personalidad, el estilo de vida o los valores personales. Estos suelen ser producto de factores geográficos y demográficos como la ubicación, la generación o la etapa de la vida.

Comportamiento: Cualidades percibidas basadas en el comportamiento en línea, como la preparación del comprador o la frecuencia de uso.

Si es una empresa B2B, utilice características similares, pero aplíquelas a su negocio. Considere los datos demográficos de la empresa (conocidos como firmografía), como la industria, la ubicación, el tamaño de los clientes, la estructura empresarial y el desempeño.

Para obtener una comprensión más profunda de sus segmentos, también puede…