Qué hacer si Safari no funciona en tu Mac

Incluso los internautas expertos a veces tienen que preguntarse: ¿por qué Safari® no funciona en mi Mac®? Ya sea que planee trabajar o quiera iniciar sesión en su sitio web de juegos en línea favorito, es un problema común. No se preocupe: existen algunos pasos sencillos que puede seguir para que su navegador web vuelva a funcionar.

En uBreakiFix® by , estamos conectados a la tecnología y podemos ayudarle con todas sus necesidades tecnológicas. De reparaciones de computadoras a protegiendo los gadgets que hacen que su hogar funcione sin problemas: lo tenemos cubierto. Esto es lo que nuestros expertos sugieren que hagas cuando Safari no funciona en tu Mac.

1. Vuelva a cargar la página web

El paso obvio suele ser el más útil. Su problema con Safari podría ser una falla momentánea que ocurrió cuando la página intentó cargarse. Intente hacer clic en la flecha de recarga en la parte superior de su navegador web o presionar Comando + R. Si Safari no recarga la página, salga del navegador e intente abrir la página nuevamente.

2. Pruebe otro sitio web

Intente abrir otro sitio para ver si el problema está relacionado con una página web o con todas ellas. El problema podría ser simplemente que el único sitio web al que intentas acceder no funciona.

3. Prueba una ventana privada

El caché de su computadora Mac guarda archivos temporales para facilitar el uso de sitios web y navegadores. A veces, esa información tiene problemas con la página web a la que intentas acceder.

Probar Safari con una ventana privada es una manera fácil de ver si los datos temporales de su Mac están frenando el navegador, ya que las páginas que abre en ventanas privadas no pueden acceder a los archivos almacenados en caché.

Para abrir una ventana privada en Safari:

Abra la barra de menú en Safari. Haga clic en Archivo > Nueva ventana privada. Prueba Safari nuevamente. Si su página funciona, querrá borrar el caché de su navegador.

Para borrar el caché en Safari:

Abra la barra de menú en Safari> haga clic en Preferencias. Haga clic en la pestaña Avanzado en el extremo derecho. Luego seleccione la casilla Mostrar menú Desarrollar en la barra de menú, luego cierre la ventana Preferencias. En la parte superior de la pantalla, haga clic en el menú Desarrollar, luego desplácese hacia abajo y seleccione Vaciar caché.

4. Comprueba tu Wi-Fi

A conexión a internet lenta(o uno que esté desconectado) podría ser la razón por la que Safari no funciona. Asegúrese de que su módem esté enchufado y funcionando correctamente. Intente probar también su Wi-Fi en otros elementos conectados, como su teléfono. Para obtener ayuda, consulte nuestro guía para acelerar tu internet.

5. Actualice el software de su sistema operativo

Las actualizaciones de software de MacOS® tienden a incluir actualizaciones de Safari. Tener una Mac que necesita actualizaciones puede causar problemas que se extienden a su navegador web. Siga estos pasos para actualizar su MacOS:

Haga clic en el menú Apple. Luego haga clic en General > Actualización de software. En versiones anteriores, irás a Preferencias del Sistema > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora.

6. Revisa tus extensiones

Las extensiones son capacidades que puedes agregar a Safari para personalizar y mejorar tu uso. Sin embargo, también podrían ser la causa de que Safari no funcione como debería. Intente apagarlos y probar para ver si su navegador comienza a funcionar correctamente nuevamente. A continuación le indicamos cómo ver cuáles está utilizando actualmente:

Abra la barra de menú en Safari. Haga clic en Safari > Configuración (o Preferencias) > Extensiones. Anule la selección de una extensión para desactivarla y luego vuelva a cargar la página web de Safari.

7. Verifique la retransmisión privada de iCloud

Private Relay es una función integrada en iCloud+ que protege tu información cuando usas Safari. Si te suscribes a iCloud+, es posible que tengas activada la función de retransmisión privada. Intente recargar la página sin esa función.

Abra la barra de menú en Safari. Haga clic en Ver > Recargar y Mostrar dirección IP.

Esta opción de menú solo aparecerá si tiene activada la Retransmisión Privada.

8. Prueba tu VPN

Si instaló un red privada virtual (VPN) u otro software que interactúa con sus conexiones de red, ese software podría afectar a Safari. Apague la VPN o el software y luego intente ejecutar Safari. Si su navegador web comienza a funcionar correctamente, ajuste la configuración del software para poder usarlo con Safari.