¿Qué hace que los clientes se decanten por determinadas marcas en lugar de por otras? La calidad de los productos o servicios es importante, pero no es la razón por la que los consumidores seguirán comprando una marca.
Pensemos en los personajes de un libro o una película: la gente se identifica con ciertos personajes: el rebelde, el amante, el cerebro, etc. Los conocemos como arquetipos y, en el mundo de los negocios, los llamamos arquetipos de marca.
Si descubre qué identidad representa mejor su marca, logrará varias cosas. Para empezar, puede crear un logotipoCrea tu sitio web y establece una estrategia de marketing, ya que tendrás una imagen clara de la personalidad de tu marca. A cambio, crearás un vínculo más fuerte con tu audiencia. Ellos sentirán que realmente conocen tu marca, lo que generará una mayor confianza.
En este artículo, exploraremos los beneficios de categorizar arquetipos, desglosaremos los 12 arquetipos de marca y brindaremos algunos ejemplos para ayudarlo a definir el suyo.
¿Qué es un arquetipo de marca?
Un arquetipo de marca es una de las 12 identidades o personalidades de marca que los consumidores reconocerán automáticamente. El concepto de arquetipo proviene del psicólogo Carl Jung.
En la década de 1940, Jung ideó un conjunto de tipos de personalidad comunes. Creía que las personas no podían desarrollar un arquetipo de manera orgánica y que el entorno tampoco podía influir en ellas. En cambio, el arquetipo de cada uno era innato.
Como estos arquetipos forman parte de nuestra identidad humana, podemos reconocerlos fácilmente cuando los vemos, incluso si esto ocurre de manera subconsciente. Sin embargo, no solo reconocemos la identidad del arquetipo, sino que también esperamos de él determinados comportamientos, motivaciones y valores.
Los arquetipos de personalidad de Jung se convirtieron en el marco sobre el que se desarrollaron los arquetipos de marca. También funcionan de manera muy similar. A finales del siglo XX, el Dr. Ernesto Dichter Se le atribuye la aplicación de los arquetipos de Jung al marketing y la publicidad. Su razonamiento, desde su agencia de publicidad con sede en Madison Avenue, era que los arquetipos de Jung eran tan universales que su aplicación al branding permitía a los consumidores encontrar los productos antes en su búsqueda y fomentaba una mayor lealtad a la marca.
Una vez que conozcas el arquetipo de tu marca, puedes decidir cómo desarrollarás tu marca. marcaHazlo de manera efectiva y tu audiencia sentirá una conexión y lealtad más profunda hacia tu marca, ya que se sentirá familiar y segura.
¿Por qué deberías utilizar arquetipos de marca?
Aceptar el arquetipo de su marca es importante por las siguientes razones:
Crea una estrategia de marca más efectiva
Un arquetipo de marca se diferencia de un imagen de marcaTu arquetipo es una cualidad inherente que la gente asociará automáticamente con tu marca. Tu imagen, por otro lado, puedes moldear cuidadosamente tu imagen de marca.
Dicho esto, ambos están entrelazados y afectarán la reputación de su marca. Al comprender la identidad y la personalidad innatas de su marca, puede definir un estilo, elegir imágenes y escribir mensajes que refuercen su arquetipo en toda su estrategia de marca.
Mejorar la percepción de la marca
Conocer y utilizar el arquetipo de su marca beneficiará a su negocio, sin importar si es una empresa nueva o antigua. Sin embargo, cuanto antes se dé cuenta, más tiempo tendrá para posicionarse como un arquetipo relevante en su nicho.
Cuente historias más identificables
Los arquetipos son una valiosa herramienta narrativa. Permiten a los narradores crear personajes sin tener que marcarlos como el Héroe o el Inocente, por ejemplo. Sin embargo, el público responderá emocionalmente a ellos porque los conoce de manera inherente.
La narrativa de marca es la misma. No es necesario que llenes tu sitio con la palabra “héroe” o con ilustraciones de superhéroes con capas para que la gente se dé cuenta de tu arquetipo. Cuando tu marca encarna los rasgos de tu arquetipo, tu audiencia sabrá instintivamente de qué se trata tu marca.
Construir relaciones más sólidas
Apropiarse de su arquetipo de marca hará que su empresa sea más identificable no sólo para las personas que comparten sus valores y comportamientos, sino también para las personas que buscan ese arquetipo en sus vidas.
Cuando las personas se identifican con su marca, se sienten bien con su relación con ella. En un mundo en el que las personas suelen sentirse presionadas a comprar y suelen tomar decisiones de compra apresuradas y lamentables, esta es una forma invaluable de conectarse con sus clientes.
La rueda del arquetipo de marca
Existen 12 arquetipos de marca. Una rueda de arquetipos ofrece un desglose visual claro de:
¿Cuáles son los 12 arquetipos de marca?
Por qué son más conocidos
¿Cuál es su objetivo final?
Los 12 arquetipos de marca (con ejemplos)
Profundizaremos en los rasgos únicos de cada arquetipo e incluiremos ejemplos de marcas que los encarnan:
01. El cuidador
Una marca de cuidador ayuda, cuida y protege a las personas. Ofrece a sus clientes una sensación de seguridad y comodidad. Las palabras y las imágenes de la marca de cuidador reflejarán cuidadosamente su naturaleza protectora y empática.
Ejemplos del arquetipo del cuidador:
Energia General tiene un montón de proyectos e innovaciones en marcha. Dicho esto, una única fuerza impulsa todo lo que hace: construir un mundo mejor que sirva a la humanidad. Aunque la imagen de la marca a veces parezca fría o mecánica, el mensaje está lleno de esperanza, optimismo y humanidad.
Jessica Alba fundó la empresa después de luchar por encontrar productos naturales para su piel sensible y la piel de su bebé recién nacido. La empresa honesta vende productos de salud y bienestar limpios y sostenibles. Esta marca se dedica a mejorar a sus clientes y al planeta. Combina imágenes simples y honestas, mensajes transparentes y declaraciones de misión sostenibles para reforzar su promesa.
Tu mesa se describe a sí misma como una “red de contactos para amantes de la comida”, pero su misión es más compasiva. La aplicación móvil conecta a personas que, de otro modo, comerían solas en casa. También permite que las conexiones comerciales se reúnan de forma remota para comer y beber cuando no es factible que coman juntos en persona.
02. El Creador
Una marca creadora es una marca visionaria que innova y revoluciona, a menudo ofreciendo una solución a un problema o situación muy actual. Adopta un enfoque único para aliviar un problema común y evoluciona e innova sus soluciones a medida que las necesidades de sus usuarios cambian con el tiempo.
Ejemplos del arquetipo del Creador:
La gente no siempre ha visto Manzana como un genio creativo en lo que se refiere a informática y tecnologías móviles. Sin embargo, cuando Steve Jobs regresó a la empresa y anunció el iMac, eso cambió. Apple se convirtió en el innovador en el espacio, así como en un maestro de la marca y el empaque.
Carvana Carvana ha transformado la forma en que las personas compran, venden e intercambian vehículos. Las personas ya no tienen que ir a un concesionario, un concesionario local o un sitio de anuncios en línea y regatear con un representante de ventas, un propietario o un comprador. Carvana ha simplificado el proceso y, al mismo tiempo, ha mejorado la seguridad y los ahorros de sus clientes.
Las aplicaciones de pedidos móviles han hecho que sea más fácil pedir comida a domicilio o para llevar de restaurantes locales. Sin embargo, los usuarios a menudo tienen que revisar decenas de categorías y cientos de establecimientos para decidir qué quieren comer. Almuerzo Zip ofrece una opción nueva y menos estresante, ofreciendo a los usuarios una lista seleccionada de menús para realizar pedidos.
03. El hombre común y corriente
Una marca Everyman es realista y confiable. Crea buenos productos para que todos puedan disfrutar de los mismos beneficios y ventajas. Probablemente no tengan la marca más llamativa ni lujosa, pero eso los hace sentir más como un amigo o un miembro de la familia.
Ejemplos del arquetipo del hombre común y corriente:
La gente lo sabe desde hace mucho tiempo Vado Por sus vehículos sencillos, robustos y prácticos que te llevan a donde quieras ir. Si bien se han expandido a los vehículos eléctricos, la marca sigue ofreciendo algo para todos a un precio razonable.
Robin Hood El objetivo es nivelar el campo de juego en lo que respecta a la inversión y el comercio de acciones. La marca de la aplicación es divertida y juvenil, lo que elimina gran parte de la presión y la intimidación de la inversión. Su mensaje es igualmente cercano y tranquilizador.
Educable Permite a cualquier persona crear y vender cursos en línea, así como servicios de coaching. La imagen y el mensaje de la marca no excluyen a nadie. No es necesario trabajar en una universidad importante para enseñar o dar coaching a través de Teachable. Solo se necesita una computadora y una habilidad o conocimiento que otros consideren valioso.
04. El Explorador
Una marca Explorer vive para la libertad: para descubrir, viajar y experimentar la vida sin límites. Crea productos y soluciones que permiten a las personas independientes emprender el camino menos transitado.
Ejemplos del arquetipo del Explorador:
Virgen Virgin también se ha diversificado con marcas relacionadas con los viajes, como Atlantic, Galactic, Hotels, Holidays, Hyperloop y Orbit. Para aquellos que no tienen el dinero o el tiempo para realizar viajes internacionales o espaciales, Virgin también incursiona en medios que transportarán las mentes de los clientes.
Patagonia fabrica productos de alta calidad para entusiastas del aire libre, atletas y aventureros. La gente los conoce por crear buenos productos que permiten la exploración y por su misión de priorizar el medio ambiente. La marca lanzó recientemente titulares cuando el fundador Yvon Chouinard decidió donar 3 mil millones de dólares de las ganancias actuales y futuras de la empresa para luchar contra el cambio climático.
Sojrn (de la palabra sojourn) permite a las personas viajar a lugares como Grecia, Bali, Sudáfrica y Colombia. Esta empresa no solo vende estadías en lugares lejanos, sino que promueve viajes lentos y conscientes para que las personas puedan sumergirse verdaderamente en la experiencia y aprovecharla al máximo.
05. El héroe
Una marca Hero busca mejorar el mundo y, a menudo, lucha por los demás. Además de hacer el bien por sí mismas, estas empresas inspiran a otros a contribuir a su causa. No hay lugar para la debilidad, la cobardía o la injusticia. Estas marcas hablan con confianza y abordan con valentía los problemas y desafíos que ven en el mundo.
Ejemplos de arquetipos del héroe:
Nike Desde hace mucho tiempo, la empresa ha sido una fuerza positiva de cambio e inspiración en el ámbito del deporte y el fitness. Todo, desde su inspirador eslogan de marca “Just do it” hasta su transparente misión, demuestra el compromiso de la empresa de nivelar el campo de juego para que cualquiera pueda convertirse en un héroe. También está dedicada a dejar este mundo en un lugar mejor.
Corporación Carrier Global
Carrier Global es líder en la industria de soluciones para la construcción y la cadena de frío. Garantiza que sus soluciones de HVAC, refrigeración y seguridad contra incendios son saludables, seguras y sustentables. Pero no solo ofrecen productos saludables y de alta calidad. Carrier tiene como objetivo inspirar a otros a adoptar estilos de vida más sustentables.
06. El inocente
Una marca inocente es aquella que es optimista, honesta y virtuosa. Por lo general, tienen una misión única y simple: brindar felicidad. Pueden vender productos, servicios o experiencias que brinden alegría y paz a la vida de sus clientes.
Ejemplos de arquetipos del Inocente:
Hay una razón por la que el Reino Mágico es conocido como “El lugar más mágico de la Tierra” y por la que decenas de millones de personas acuden allí. El mundo de Walt Disney parques cada año. La marca promete felicidad a través de atracciones emocionantes, buena comida e interacciones únicas con muchos de los lugares y personajes queridos que la gente ha conocido a lo largo de sus vidas.
TOMAS es más que una empresa que vende zapatos y accesorios cómodos para mujeres, hombres y niños. Sus clientes invierten en la marca porque la marca invierte en otros. Un tercio de sus ganancias se destina a iniciativas de base, incluidas subvenciones en efectivo para comunidades que lo necesitan. Además, TOMS publica un informe de impacto anual para mantener la transparencia sobre todo lo que hace.
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