Captura de pantalla de
Es extraño poder influir en alguien.
Cuando conocí a mi esposa, ella era completamente indiferente a los aparatos.
Conservó sus teléfonos durante años. Tenían que ser Android, claro.
Consideró que la marca Apple no es una con la gente.
Sin embargo, en los últimos años, cuando accidentalmente la envolví en el mundo de los gadgets, comenzó a cambiar.
La situación se puso tan mal que, hace un par de semanas, ella espontáneamente dijo: “¿No hay un nuevo teléfono Samsung? Quiero verlo”.
Y esto fue durante la cena.
Mis cejas y orejas tardaron un poco en recuperarse, pero ella insistió en que la acompañara a una tienda Verizon para que pudiera conocer el Galaxy S22 en persona.
Ahí está. ¿Pero es todo eso?
Llegamos un fin de semana y un agradable vendedor de Verizon nos dirigió al Galaxia S22 mostrar.
Mi esposa cogió el S22 y no se sintió demasiado conmovida. Apreció que estuviera brillante y nuevo. El vendedor explicó que la cámara ahora tenía una calidad que sólo podría ser superada por la cámara del próximo año.
No con tantas palabras, pero es la única impresión que uno puede tener.
Pero entonces mi esposa le dijo: “No es eso diferente de mi S20, ¿verdad?”
“En realidad no”, respondió con honestidad. “De todos modos, todos están copiando iPhones”.
Temí que esto no estuviera yendo tan bien. Temía que Verizon estuviera a punto de desinflar el entusiasmo (relativo) recientemente descubierto de mi esposa.
Pero entonces sus ojos se giraron ligeramente hacia la derecha.
“¿Qué es eso?” ella dijo. “¿Es eso lo que me recuerda a mi viejo teléfono plegable?”
Ella había sido vagamente consciente de Voltear Zpero Verizon lo colocó hábilmente y el Plegado en Z justo al lado de los S22.
El efecto fue tonificante. Aquí hay algo que es brillante y no se parece tanto a un iPhone. Y justo al lado hay algo que realmente parece emocionante y no se parece a nada que Apple haya creado.
Voltear, no doblar.
Mi esposa rápidamente descartó el Z Fold, únicamente por su tamaño.
“Demasiado grande para mis manos”, dijo. “No puedo hacer eso”.
Sin embargo, la pantalla exterior y el aire generalmente excitante que la rodeaba la conmovieron.
Pero una vez que tomó el Z Flip, surgió algo de amor. Lo sostuvo con inquietante afecto. Lo abrió y quedó bastante atónita al ver el pliegue que no parecía agrietarse. Ella jugó con eso.
Le encantaba cómo se veían los videos. Comparó pantallas y concluyó que, aunque puede ser inferior, no era lo suficientemente diferente del S22 como para importar.
El vendedor pareció desconcertado, pero sintió la necesidad de insertar algo de objetividad. Explicó que la cámara no era tan buena como la del S22.
“Pero esto encaja muy bien en mis pantalones, mi bolso, cualquier cosa”, respondió mi esposa. Es una excelente fotógrafa, pero esto era una atracción en otro plano.
“Tal vez debería volver a sacar mis cámaras adecuadas si quiero tomar fotografías”, añadió.
Ella está volteada.
Pero luego preguntó sobre la duración de la batería.
De nuevo el vendedor fue sincero: “No será tan bueno como el S22, pero hemos vendido algunos y nadie se ha quejado”.
Esto no la desanimó. Ella carga su teléfono de forma inalámbrica mientras trabaja en su escritorio, por lo que el Z Flip no sería un problema.
Sin embargo, finalmente encontró un inconveniente. En realidad, dos.
“Sí, pero no habrá ningún caso para esto, ¿verdad?” ella dijo.
El vendedor la acompañó hasta el expositor y, voilà, ese ejemplar quedó herido antes de que mordiera.
Pero luego el grande.
“No puedo usar este color blanquecino/beige”, dijo. Porque ese era el color del Voltear Z en exhibicion.
El vendedor volvió a intervenir con la destreza del agente de Lionel Messi.
“Tienen otros colores”, dijo. Y así fue que mi esposa me enamoré de la lavanda.
Aun así, el vendedor no quiso presionarla. Buscó ofertas especiales por teléfono y le presentó una opción que le costaría sólo $3 más que su pago actual de S20.
“La promoción debería ser buena hasta fin de mes”, dijo. “Así que tómate tu tiempo.”
Ella decidió pensar en ello. Ella es científica y eso es lo que hacen: pensar mucho en las cosas.
Sin embargo, me maravilló que al colocar los teléfonos plegables junto a los convencionales, Verizon hubiera creado un entusiasmo genuino por algo que no a todos les agrada.
También me maravilló que el vendedor hiciera un trabajo extremadamente cuidadoso al no vender, sino ayudar. Los vendedores de tiendas de telefonía han pasado por una época tórrida durante la pandemia. Han tenido que lidiar con clientes abusivos y circunstancias difíciles.
Sin embargo, ésta fue una experiencia extremadamente placentera y llena de pensamientos.
Mi esposa sabía que existían nuevos teléfonos plegables, pero se había olvidado por completo de ellos.
Ahora, está debatiendo seriamente si debería desertar y pasarse a otro bando.
Las ventas siguen siendo un arte. Al igual que crear un teléfono que sea realmente diferente.