Si eres como la mayoría de los entrenadores, tu pasión radica en el proceso real de ayudar a tus clientes a alcanzar sus objetivos. Las tareas diarias de administrar un negocio no son algo que usted espere con ansias y, por lo tanto, termina posponiendo tareas importantes que afectan el éxito de su negocio en línea.
Afortunadamente, existen herramientas que pueden ayudarle a garantizar el buen funcionamiento de su negocio. sin sacrificar tiempo con sus clientes. Una de esas herramientas es Consola de entrenadores.
Coaches Console es un sistema de gestión de prácticas de entrenadores basado en web, diseñado para entrenadores y por entrenadores. Le proporciona las herramientas que necesita para administrar de manera eficiente un negocio rentable y automatizar tareas diarias como programación, gestión de clientes, marketing, facturación y organización.
Lea el resto de esta guía para descubrir más sobre esta poderosa plataforma y cómo puede aprovecharla para construir y hacer crecer su propio negocio de coaching.
¿Para quién es útil Coaches Console?
Coaches Console es ideal para coaches emergentes en cualquier sector vertical que quieran optimizar sus operaciones diarias y automatizar las tediosas tareas administrativas de su práctica de coaching.
Si es un entrenador en línea que se siente frustrado al alternar entre varios programas, esta plataforma integral de gestión de entrenamiento es ideal para usted.
La plataforma es ideal tanto para entrenadores novatos como experimentados, y los clientes típicos incluyen entrenadores de salud, entrenadores de vida, entrenadores de fitness, entrenadores ejecutivos, entrenadores de negocios, entrenadores de relaciones y entrenadores de fitness profesionales.
Ya sea que ofrezcas sesiones de coaching individuales, grupales, eventos o teleclases, esta solución integral simplificará tus operaciones y administración diarias. Es una herramienta adaptable que facilita todas las tareas necesarias para crear y gestionar un negocio de coaching automatizado (y rentable).
Funcionalidad de la consola de entrenadores
A continuación, analizamos algunas de las características y funcionalidades de la plataforma para que le resulte más fácil determinar si tiene las herramientas que necesita para su negocio de coaching.
1. Facilidad de uso
Uno de los mayores atractivos de Coaches Console es que está diseñado para ser extremadamente fácil de usar, incluso para usuarios no expertos en tecnología.
Todo lo que necesitas hacer es registrarte en uno de los planes (o una prueba de 30 días) y en minutos estarás administrando tu negocio en la plataforma Coaches Console.
Cuando inicie sesión en su sistema, verá un panel de control sencillo, claro e intuitivo. Piense en esto como su base de operaciones que le brinda fácil acceso a toda la información importante que necesita para comenzar y administrar su negocio de coaching.
Hay una barra lateral de navegación fácil donde puedes acceder a todas las diferentes funciones, incluidas las siguientes:
Gestión de contactos Calendario interactivo en línea Sitio web de marketing Marketing por correo electrónico Facturación Formularios y documentos Informes
La plataforma tiene todas las herramientas que necesita para atraer, retener e impresionar fácilmente a sus clientes sin tener que preocuparse por combinar diferentes aplicaciones y servicios de terceros.
Obtendrá un panel de control fácil de usar que le permite navegar por la plataforma con facilidad y ofrece un proceso optimizado para configurar paquetes de coaching, citas recurrentes, páginas de sitios web y un proceso de automatización de marketing.
Coaches Console automatiza todos sus sistemas comerciales esenciales para una gestión eficiente. Esto incluye marketing, facturación, inscripción e incorporación, todo lo cual sucede con una participación mínima de su parte. De esta manera, su negocio prosperará mientras usted tendrá más tiempo para hacer lo que ama: asesorar a los clientes.
2. Sistema Todo en Uno para Lanzar tu Negocio de Coaching
¿Sabías que según la ICF (International Coaching Federation) el 82% de los coaches fracasan?
Pueden ser algunos de los mejores en su campo, pero si no saben cómo ajustar sus procesos para administrar eficientemente su negocio de coaching, no obtienen ganancias, lo que significa que no duran mucho.
Una plataforma como Coaches Console está diseñada para abordar precisamente ese problema al brindarle sistemas de coaching específicos y sólidos que lo ayudarán a aprovechar su tiempo y atender a más clientes para que pueda aumentar sus ganancias.
Está dirigido específicamente a los entrenadores y ofrece herramientas relevantes para su práctica. Formularios de contacto, plantillas, creadores de cursos, respuestas automáticas, pagos flexibles y muchas otras herramientas vienen precargadas en el sistema para que las use tal como están o las personalice para satisfacer sus necesidades.
Todo está modelado sobre sistemas sólidos que están diseñados para simplificar el marketing y las ventas y hacerlos fáciles tanto para entrenadores nuevos como experimentados.
Con esta herramienta, no hay necesidad de temer al back-end empresarial. Todos los procesos parecen simples y optimizados para ayudarlo a administrar un negocio exitoso.
El resultado final es que obtendrás todo el conocimiento, las herramientas y las habilidades fundamentales que necesitas para dominar las mejores prácticas del negocio del coaching.
Incluso hay una guía paso a paso que lo guiará a través de la configuración y posterior ejecución de su sistema Coaches Console hasta que lance su producto y más allá.
3. Calendario y programación
El calendario es una de las funciones principales de Coaches Console. Te permite segmentar las citas por tipo, como “Consulta gratuita”, para que solo los clientes que cumplan con ese criterio puedan reservar citas en los horarios disponibles.
Esto le facilita la gestión de su agenda y, al mismo tiempo, agiliza el proceso para que sus clientes potenciales programen sesiones en línea con usted. Es casi como tener su propio asistente virtual que se encarga de todas sus tediosas tareas de programación.
Puede proporcionar a diferentes tipos de clientes un enlace de calendario directo que los lleve a su página de programación y les permita programar sus propias citas, que pueden configurarse como únicas o recurrentes.
Inscriba a sus clientes rápidamente con acuerdos de cliente en línea diseñados con plantillas, completos con integraciones de pago fáciles y mensajes de incorporación automatizados.
También puede conectar formularios de preparación/recapitulación de sesiones para brindar a sus clientes aún más apoyo para su crecimiento y, al mismo tiempo, mantener una experiencia optimizada.
Si no tienes experiencia en montar un negocio de coaching online, te encantará esta plataforma.
Si no le gusta perder tiempo en actividades administrativas, apreciará la simplicidad del sistema.
El software incluso tiene una función muy útil: conversión automática de zona horaria – que notifica a los clientes sobre sus reservas en su propia zona horaria. Por ejemplo, si estás en la Costa Este y reservas a alguien a las 2:00 p. m. en tu zona horaria, esa persona recibirá una notificación automática sobre una cita a las 11:00 a. m.
Confirmaciones y recordatorios
Una vez que haya configurado sus tipos de citas, podrá acceder a confirmaciones y recordatorios para mantenerse al día.
Hay plantillas de recordatorios prediseñadas para cosas como:
Confirmaciones de citas; Recordatorios; Seguimientos; y Cancelaciones.
Las plantillas son totalmente personalizables para que coincidan con su marca y están diseñadas para ayudarle a ofrecer un soporte exquisito al cliente.
Puede configurar varios recordatorios para cada cita. Por ejemplo, puede enviar el primer recordatorio un día antes de la cita, otro unas horas antes de la sesión y uno final una hora antes para garantizar que sus clientes no falten a su cita.
Detalles de la cita
Coaches Console continúa realizando mejoras en su calendario. A diferencia de la versión anterior que contenía contenido predeterminado, la actual te permite personalizar la página como quieras.
Hay una nueva función que permite a los usuarios añadir sus citas a Google para que puedan establecer un recordatorio. Los usuarios reciben automáticamente la fecha, el título, la hora y otros detalles de la cita.
Otras características destacadas del calendario y la herramienta de programación incluyen:
Codificación de color: Coaches Console le permite comprender fácilmente todos los detalles de sus citas de un vistazo al permitirle codificar por colores diferentes tipos de citas.
Función de bloqueo: Si necesita un respiro antes o después de las citas, puede utilizar la función de bloqueo del calendario para reservar tiempo entre reuniones.
4. Gestión Integral de Clientes
Coaches Console incluye herramientas integrales de gestión de clientes integradas en la plataforma, que incluyen un potente CRM (gestión de relaciones con los clientes), gestión de documentos y un área segura para clientes.
CRM robusto
El CRM le permite gestionar sin esfuerzo a sus clientes existentes y agregar nuevos fácilmente. El portal de clientes dedicado mantiene sus notas y comunicaciones organizadas, seguras y accesibles. Podrá gestionar a sus clientes de manera profesional con todas las herramientas que necesita al alcance de su mano, incluidas:
Programación Facturación Firma de contrato Procesamiento de pagos
Los clientes también pueden utilizar el portal del cliente para gestionar sus citas, pagos, contratos y más.
En definitiva, Coaches Console dispone de un sistema robusto y eficiente para gestionar a tus clientes sin tener que integrar una variedad de aplicaciones de terceros (o recurrir al uso de Post-its por toda tu oficina).
No hay límite en la cantidad de contenido que puedes tener en tu Coaches Console. Esto significa que puede crear tantas páginas, formularios, cursos y documentos como desee. Sin embargo, la cantidad de contactos que puede tener en su lista está limitada a 10.000.
Coaches Console CRM organiza automáticamente a sus clientes por tipo:
Clientes activos/Clientes inactivos
Compradores: Personas que te han comprado
Prospectos destacados: Estos son contactos que están a punto de darse de alta como clientes
Perspectivas: Otros contactos, incluidos familiares, amigos y clientes potenciales.
Esto le facilita entender su lista de contactos y obtener mejores conocimientos de un vistazo para que pueda centrar mejor sus esfuerzos de marketing.
También puede enviar mensajes de seguimiento consistentes y adaptados a cada cliente o cliente potencial para mantenerlos interesados y aumentar el interés en sus productos de coaching.
El CRM simplifica el proceso para que usted pueda realizar un seguimiento de las conversaciones, enviar comunicaciones personalizadas y automatizar el seguimiento a diferentes segmentos de su audiencia.
Área segura de clientes
Puede utilizar el portal de clientes de Coaches Console como una plataforma independiente o conectarlo a un sitio existente para que funcione como un “área exclusiva para clientes”.
Utilice el acceso basado en permisos para garantizar que sus clientes potenciales y clientes tengan acceso a documentos, formularios, planes de estudio y herramientas de programación en línea para una experiencia de coaching en línea óptima.
La plataforma de coaching virtual también proporciona un cronograma histórico de su actividad de coaching que ayuda a mantener a sus clientes organizados, comprometidos y motivados.
5. Sitio web para clientes privados
Como usuario de Coaches Console, obtendrá herramientas para desarrollar sus sistemas comerciales y su presencia en Internet con solo unos pocos clics.
Todo lo que tienes que hacer es desempacar tu negocio en una caja y hacerlo tuyo, y tendrás tu negocio de coaching activo y listo para lanzar en 30 minutos o menos.
A continuación se muestra un ejemplo de algunas de las plantillas de sitios web de coaching profesional disponibles para elegir:
Puede utilizar su sitio como un sitio web independiente para marketing público o como un sitio web privado seguro para clientes donde pueden realizar pagos y acceder a contenido de cursos, documentos, facturas y formularios.
Incluso puedes integrar completamente tu sitio web de Coaches Console con el tuyo existente para crear un espacio donde tú y tus…