Xfinity es un nombre muy conocido y su equipo de seguridad para el hogar es de alta calidad a un precio razonable. Le damos un 4 sobre 5 porque su equipo inteligente minimiza las falsas alarmas y lo mantiene conectado a su sistema y hogar inteligente, todo dentro de una aplicación fácil de usar. Otra característica impresionante que hace que los sistemas de seguridad para el hogar de Xfinity se destaquen es la capacidad de acceder a transmisiones en vivo y almacenamiento de video en tu televisor e incluso usar comandos de voz para controlar la pantalla de tu televisor.
Para ayudarte a decidir si la seguridad del hogar de Xfinity es una buena opción para ti, cubriremos otros criterios, incluidos los planes de seguridad de Xfinity, la disponibilidad, los detalles de contratos y precios, y el historial de servicio al cliente.
Ventajas:
Opción de financiación para equipos disponibles con contrato a largo plazo.Cámara de seguridad detecta personas, vehículos y mascotas para enviar notificaciones inteligentes y minimizar falsas alarmasPrecio combinado cuando se combina con servicio de Internet o cable
Contras:
Se requiere monitoreo profesional y las tarifas mensuales no son baratas. La videovigilancia aumenta su tarifa mensual en $10. Solo se ofrece un dispositivo inteligente. dispositivos inteligentes limitados compatibles
Seguridad en el hogar de Xfinity: 4/5
Obtiene equipos de última generación a un precio excelente, pero no obtiene buenos resultados en el servicio al cliente.
Planes
Plan
Disponibilidad
Precios desde
Duración del contrato
Plan de seguridad del hogar
50 estados
$40/mes
1 mes si compras el equipo por adelantado o 24 meses con financiación
Plan de seguridad para el hogar plus
50 estados
$50/mes
1 mes si compras el equipo por adelantado o 24 meses con financiación
Datos vigentes a 01/05/2020
Xfinity ofrece un plan inicial de monitoreo del hogar que incluye automatización del hogar y un plan de monitoreo avanzado para cámaras de vigilancia habilitadas para IA.
Xfinity tiene dos planes de monitoreo profesional: el Plan Home Security por $40 al mes o el Plan Home Security Plus por $50 al mes. Si bien no existe un plan inicial económico para el monitoreo o la opción de autocontrol, sí obtienes capacidad de hogar inteligente y automatización del hogar incluida incluso en el primer plan. Compare esto con otros proveedores a nivel nacional, como Protect America, que comienza con planes de monitoreo profesional más bajos a $19,99/mes, e incluso Ring Alarm (que proporciona automatización del hogar pero no monitoreo profesional) por una tarifa inicial económica de $10/mes.
¿Para quién es mejor cada plan?
Plan de seguridad del hogar: Lo mejor para inquilinos o propietarios de viviendas que desean todos los conceptos básicos de seguridad del hogar además de control y automatización inteligentes del hogar.
Plan Seguridad para el Hogar Plus: Lo mejor para familias que desean monitorear de cerca las actividades en su hogar desde lejos: la cámara habilitada con IA registra personas y automóviles, para que pueda realizar un seguimiento de las entregas, los servicios de limpieza y otros asuntos dondequiera que esté.
Disponibilidad
Xfinity presta servicios en los 50 estados de todo el país. A diferencia de obtener el servicio de un proveedor local como Alarm New England, por ejemplo, esto le brinda la libertad de mudarse fuera del estado sin perder la cobertura. Desafortunadamente, el monitoreo de bricolaje no es una opción, pero puede no tener contrato siempre que compre su equipo por adelantado.
Contrato y precios
Xfinity ofrece un paquete de equipo básico por $360, que es ideal para apartamentos o casas pequeñas con una o dos entradas. El sistema doméstico completo cuesta $480 con una cámara de seguridad HD. Xfinity te ofrece una opción de financiación en el que podrás pagar tu equipo durante un período de 24 meses. Hay una garantía de devolución de dinero de 30 días y no se requiere contrato si compra su equipo por adelantado. El precio de los sistemas es competitivo con el de otros proveedores a nivel nacional, como Frontpoint, que comienza en alrededor de $360 y llega hasta más de $500.
Servicio al Cliente
Muchos clientes otorgan a Xfinity una calificación baja de servicio al cliente y reportan tarifas ocultas. Por ejemplo, se agregan $10 adicionales al mes a su tarifa de monitoreo mensual por cámara para videovigilancia, y Xfinity no anuncia esto en su sitio web.
Xfinity como empresa solo tiene una calificación C+ del Better Business Bureau, aunque recaudó alrededor de $ 13 mil millones solo en 2019. Ser grande permite a la empresa ofrecer buenas ofertas y financiación para equipos. Sin embargo, la desventaja es que es más difícil conseguir atención útil para sus problemas.
Si el servicio al cliente es importante para usted, optar por una empresa más pequeña dedicada únicamente a la seguridad del hogar, como Abode o Frontpoint, podría ser una mejor opción.
Xfinity frente a otros proveedores
Precios desde
Opciones de monitoreo
Opciones de instalación
Azul de ADT
$20/mes
Profesional
bricolaje
Vivir
$29.99/mes
Profesional
Profesional
SimpliSafe
$14.99/mes
Bricolaje y profesional
Bricolaje y profesional
Datos vigentes a 01/05/2020
Otras lecturas
Preguntas más frecuentes
Xfinity brinda monitoreo profesional sin requerir un compromiso a largo plazo. En lugar de un contrato a largo plazo, pagas por un servicio mes a mes. Sin embargo, si opta por Financia tu equipodeberás firmar un contrato de 24 meses para el servicio de monitoreo.
No. El sensor de movimiento está diseñado para ignorar mascotas de hasta 85 libras.