Después de las redes sociales y los mensajes de texto, el correo electrónico (alrededor de 293 mil millones enviados por día) es el servicio en la nube más utilizado en el mundo. No le crea a nadie que le diga que el correo electrónico está muerto o muriendo. No lo es, y no desaparecerá por mucho tiempo: es un servicio demasiado valioso, especialmente para los negocios. Desde mediados de los años 90 con AOL, Yahoo y Hotmail de Microsoft y continuando hasta la actualidad con Gmail de Google, Outlook de Microsoft y una larga lista de otros, el correo electrónico gratuito basado en la nube ha sido un pilar de trabajo diario durante más de una generación.
El correo electrónico solía ser un sistema sencillo para enviar mensajes a través de Internet en lugar de por correo. Desde su creación en 1971, el correo electrónico se ha ido incorporando silenciosamente a muchos aspectos de nuestra vida diaria, como las notificaciones automáticas para revisiones médicas y automotrices, el monitoreo de la seguridad del hogar y la colaboración empresarial. Se ha convertido en una forma de automatizar nuestras vidas.
Los servicios de correo electrónico comercial alojados también utilizan conexiones en la nube y ofrecen servicios complementarios según lo necesiten los usuarios que trabajan principalmente en empresas. Aquí hay una recopilación de lo que necesita saber sobre cómo seleccionar y usar un servicio de correo electrónico basado en la nube; y sí, es posible que no lo sepa todo.
Punto de datos número 1: el correo electrónico que utiliza cualquier tipo de intercambio en la nube está separado de la infraestructura de comunicación privada de una empresa.
Los especialistas de InfoSec prefieren desconfiar de cualquier servicio externo que transporte información privada de una empresa. Esta es la razón por la que un número cada vez mayor de empresas gubernamentales, militares, científicas y altamente reguladas están adoptando sistemas de interconexión privados que operan fuera de la Internet pública. Sin embargo, este no es el caso de empresas de todos los tamaños. El uso de un servicio de correo electrónico basado en la nube disponible públicamente significa que su capacidad para enviar correos electrónicos y conectarse con sus colegas continúa a través de Internet en caso de que falle un servidor interno. Por el contrario, un intercambio privado está integrado en la infraestructura interna, lo que hace que la colaboración en el lugar de trabajo dependa completamente de la conexión interna. Si el servidor interno falla, también lo hace el correo electrónico.
Una ventaja de alojar su propio correo electrónico es que los mensajes se envían dentro de la oficina, lo que hace que la transferencia sea un poco más rápida que con la nube. Con un intercambio en la nube, los correos electrónicos se envían fuera de la oficina para su almacenamiento y luego regresan a la bandeja de entrada del destinatario, lo que ralentiza la velocidad del intercambio. Además de una rápida transferencia de correo electrónico, el intercambio privado ofrece configuraciones para mejorar la colaboración en el lugar de trabajo, como establecer un tamaño de envío de correo electrónico personalizado y restricciones de seguridad. Estas configuraciones son exclusivas del intercambio privado y representan un contraste evidente con el enfoque único del intercambio basado en la nube.
Ya sea que su empresa decida utilizar un intercambio privado o en la nube, es importante comprender las ventajas y desventajas de cada sistema de intercambio. Su negocio y sus operaciones diarias determinarán qué intercambio es mejor para usted. Con el rápido desarrollo de esto y de la informática de punta, ¿cómo utilizará su empresa el correo electrónico para lograr un rendimiento óptimo? Ésa es la pregunta importante.
Punto de datos n.° 2: los cinco servicios de correo electrónico gratuitos basados en la nube más implementados
Es muy probable que utilice una de las siguientes cuentas de correo electrónico:
Gmail de Google: Es confiable, reacciona rápidamente, tiene muchas opciones y su aprendizaje es intuitivo. Según Androidpolice, Gmail es el servicio más utilizado a nivel mundial. A principios de 2021, Gmail tenía alrededor de mil millones de registrantes y 750.000 usuarios activos. Divulgación: Las cadenas de conversaciones por correo electrónico pueden ser difíciles de seguir; Puede ser necesario un poco de búsqueda para encontrar los comentarios más recientes. Como todo, cuanto más lo utilizamos, más automática se vuelve la navegación.
Microsoft Outlook: Ocupa el segundo lugar con 400 millones de usuarios activos. Se puede utilizar independientemente de la plataforma Office 365 y tiene la gran ventaja de que está preinstalado en las PC con Windows. Es muy responsivo e intuitivo de usar.
Correo de yahoo: No. 3 con casi 230 millones de usuarios activos. Muchos de ellos son estudiantes de la vieja escuela que comenzaron a usar Yahoo Mail en la década de 1990, cuando AOL y AOL eran dueños del mercado antes de que Google y Microsoft avanzaran a principios de la década de 2000. Aunque en el pasado no era conocido como el servicio de correo electrónico de reacción más rápida, recientemente ha realizado mejoras.
Correo Yandex:Yandex es un popular motor de búsqueda para leer noticias, que cuenta con alrededor de 85 millones de usuarios mensuales.
Mozilla Thunderbird: El equipo de Thunderbird ha estado trabajando para mejorar la interfaz de usuario y la UX del servicio, con una mejor compatibilidad con Gmail y notificaciones nativas para Windows, Mac y Linux, los tres sistemas operativos que Thunderbird admite para sus 25 millones de usuarios.
Elementos adicionales de correo electrónico en la nube:
Correo NetEase: La empresa china de Internet, nacida en 1997, compite principalmente en el negocio de los juegos en línea, pero también proporcionó correo electrónico a unos 300 millones de usuarios en 2017. Sin embargo, esas cifras fueron difíciles de verificar. La compañía ve un fuerte crecimiento continuo en Asia en 2021, y las estimaciones del mercado son que ahora presta servicios a unos 500 millones de usuarios de juegos y correo electrónico.
AOL: El icónico líder del mercado en los primeros días de Internet está siendo eliminado gradualmente a medida que Verizon vende sus activos de medios a Apollo Global Management. Pero la icónica marca America Online, la puerta de entrada a la web en la década de 1990, ya no existe oficialmente.
Punto de datos n.º 3: principales servicios comerciales de correo electrónico en la nube
iCloud Mail es fácil de usar, tiene un precio razonable, buenos límites de almacenamiento y tiene una interfaz web útil, lo que significa que se puede utilizar en cualquier dispositivo. También tiene un filtrado de spam decente y una estrecha integración con los productos Apple. El servicio de almacenamiento y computación en la nube de Apple Inc. se lanzó el 12 de octubre de 2011. En 2020, el servicio tenía aproximadamente 900 millones de usuarios, frente a 782 millones de usuarios en 2016. Una cuenta de almacenamiento de correo de 5 GB es gratuita, 50 GB cuestan 99 centavos al mes, 200 GB cuestan $2,99 al mes y 2 TB cuestan $9,99 al mes.
Workspace (anteriormente G Suite) tiene ahora 2 mil millones de usuarios a principios de 2021. Gmail es un servicio central. Los planes de Google Workspace comienzan desde $ 6 por usuario por mes para Business Starter, $ 12 por usuario por mes para Business Standard y $ 18 por usuario por mes para Business Plus.
Según Microsoft, Office 365 tiene ahora alrededor de 300 millones de usuarios activos mensuales. El crecimiento se ha mantenido constante en aproximadamente 3 millones de usuarios por mes desde noviembre de 2015. Los usuarios pueden compartir una suscripción a Microsoft 365 Family con hasta cinco personas más. Cada persona utilizará su propia cuenta de Microsoft para instalar Office en todos sus dispositivos e iniciar sesión en cinco al mismo tiempo. Office 2019 Hogar y Empresas cuesta $249,99, un 9 por ciento más que los $229 que Microsoft pidió por Office 2016 Hogar y Empresas. Office 2019 Professional ahora cuesta $439,99, un 10 por ciento más que los $399 que costaba Office 2016 Professional. Ambos pueden utilizarse en contextos comerciales.
Los usuarios pueden obtener un buzón comercial a partir de $3,19 por mes en Yahoo Small Business. Cinco buzones cuestan 1,39 dólares por buzón y el precio baja a 1,19 dólares por buzón cada uno para 10 usuarios.
Esta es una solución de correo electrónico empresarial segura y confiable que presenta funciones de colaboración avanzadas. Hay disponible un plan gratuito para siempre y los planes pagos tienen precios competitivos: 5 GB ($1/mes), 50 GB ($4/mes), 100 GB ($6/mes); todos se facturan anualmente. Los usuarios configuran una cuenta de correo electrónico a través del cliente Zoho Mail y luego el correo electrónico se envía a través del servidor de Gmail. Los usuarios obtienen la facilidad de Zoho Mail y la seguridad y el espacio de almacenamiento que viene con Google Workspace.
Esta es estrictamente una operación comercial. A partir de $499 por mes por servidor y con un tope de $1,249, los servidores dedicados de Rackspace tienen un precio de acuerdo con el espacio de servidor que requieren los usuarios. Los administradores de cuentas de Rackspace evaluarán los servicios necesarios según las necesidades de su negocio y recomendarán una tarifa por hora para su plan.
Punto de datos n.º 4: los proveedores de correo electrónico en la nube gratuitos más seguros
El cifrado de extremo a extremo lo proporcionan todos los siguientes. La lista es del analista de la industria PrivacySavvy.
Correo de protones:Proveedor de correo electrónico de alta seguridad basado en la nube. El precio por usuario es de $6,25 al mes cuando se paga anualmente y de $8 al mes cuando se paga mes a mes.
Tutanota:Proveedor con sede en Europa que ofrece cuentas tanto individuales como comerciales. Los planes de precios flexibles permiten buzones de correo seguros con soporte de dominio personalizado desde 1 € al mes.
Valla de correo: El precio de Mailfence comienza en $2,50/mes como tarifa fija. Existe una versión gratuita y la empresa ofrece una prueba gratuita.
Correo silencioso: Correo electrónico cifrado. Un usuario cuesta $9,99/mes con una capacidad de almacenamiento de 10 GB y hasta cinco usuarios cuestan $19,99/mes con una capacidad de almacenamiento de 15 GB. El precio y los GB de almacenamiento aumentan con la cantidad de usuarios. Las empresas con más de 100 empleados deben comunicarse con Hushmail para obtener un presupuesto personalizado.
Datos y estadísticas del correo electrónico
Las estadísticas, extrapolaciones y recuentos del Grupo Radicati encontraron lo siguiente:
Más de la mitad de la población mundial utilizó el correo electrónico en 2020. Se espera que el número de usuarios de correo electrónico en todo el mundo aumente a más de 4.300 millones para finales de 2023. El número total de correos electrónicos comerciales y de consumidores enviados y recibidos por día superó los 293.000 millones en 2019 y se prevé que crezca a más de 347 mil millones para fines de 2023.
DMR ha seleccionado estos otros datos sobre el correo electrónico:
El primer sistema de correo electrónico se desarrolló en 1971. Generalmente se le atribuye a Ray Tomlinson haber enviado el primer correo electrónico a través de una red, iniciando el uso del signo “@” para separar los nombres del usuario y la máquina del usuario en 1971, cuando envió un mensaje de una computadora DEC-10 de Digital Equipment Corporation a otra DEC-10. El primer estándar de correo electrónico se propuso en 1973 en DARPA y se finalizó dentro de Arpanet en 1977, incluyendo cosas comunes como los campos hacia y desde y la capacidad de reenviar correos electrónicos a otras personas que inicialmente no eran destinatarios. Cada día, el oficinista medio recibe 150 correos electrónicos. La tasa de clics para los correos electrónicos enviados en Norteamérica es del 3,1%. La tasa de clics promedio en computadoras de escritorio es del 13,3% y, en dispositivos móviles, del 12,7%. La cantidad promedio de correos electrónicos abiertos en computadoras de escritorio es del 16%, en dispositivos móviles es del 55,6% y en el correo web es del 28%. La tasa de apertura aumenta en un 17% cuando la línea de asunto está personalizada. El cuarenta y dos por ciento de los estadounidenses admite consultar el correo electrónico en el baño y el 50 por ciento lo hace mientras está en la cama. La tasa de apertura promedio para correos electrónicos minoristas es del 20,96% y para correos electrónicos políticos es del 22,23%. La principal categoría de contenido spam en 2017 fue la atención sanitaria, seguida del malware. La razón principal por la que los usuarios de Internet en EE. UU. se dan de baja de las listas de correo electrónico es: “Recibo demasiados correos electrónicos en general”.
Según Statista, el cliente de correo electrónico más popular es Apple iPhone, seguido de cerca por Gmail.
99Firms tiene su propia lista seleccionada que incluye los siguientes datos:
A pesar del auge de las aplicaciones de mensajería social, el 78% de los adolescentes utiliza el correo electrónico. La mayoría (62,86%) de los profesionales de negocios prefieren el correo electrónico para comunicarse con fines comerciales. El noventa por ciento de los trabajadores revisa su correo electrónico personal al menos cada pocas horas. Las tasas de clics en correos electrónicos aumentan hasta un 300 % si se incluye un vídeo. Los mejores horarios para enviar correos electrónicos son entre las 10:00 a. m. y las 11 a. m.