Si hay una pantalla negra en tu Steam Deck™, o simplemente no se enciende, puede parecer que el juego se acabó para tu dispositivo. Pero con una solución rápida de problemas, estarás jugando a God of War™ en poco tiempo y descubriendo cada misión secundaria y cada jefe secreto, como el jefe secreto que eres.

En , nos ocupamos de tus problemas tecnológicos para que puedas disfrutar de los dispositivos que manejan tu mundo. Esto es lo que dicen nuestros expertos sobre cómo reparar una Steam Deck que no se enciende.

¿Qué le pasa a mi Steam Deck y cómo lo soluciono?

Existen algunas razones comunes por las que Steam Deck no se enciende o muestra una pantalla negra. Incluyen:

Una batería agotada. Un cable de carga desgastado. Una actualización de software reciente (o la falta de una actualización reciente) podría estar causando un problema técnico. Un botón de encendido atascado.

¿Tener sentido? Ahora, profundicemos en cómo solucionar cada problema.

Fuerza el reinicio de tu Steam Deck

Una de las cosas interesantes de Steam Deck es que puedes jugar un juego en tu PC y luego cambiar fácilmente a tu consola para terminarlo. Ambos dispositivos comparten una biblioteca de juegos y ejecutan software compatible, pero debes actualizar ese software periódicamente para asegurarte de que todo funcione correctamente.

Esas actualizaciones deberían realizarse automáticamente cuando su dispositivo entre en suspensión. Pero si no es así, puedes forzar el reinicio de Steam Deck, y debería actualizarse, eliminar cualquier problema técnico de tu consola y resolver tu problema.

A continuación se explica cómo forzar el reinicio de Steam Deck:

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 12 segundos para forzar el apagado de la consola. Presione el botón de Encendido para volver a encender la consola.

Permita que su Steam Deck se cargue

Si su Steam Deck tiene poca batería, su consola puede mostrarle una pantalla en blanco. Si ese es el caso, lo mejor que puedes hacer es conectar Steam Deck a su cargador.

Verifique que el cargador no tenga daños y deje que su Steam Deck se cargue durante al menos 1 hora antes de intentar encenderlo nuevamente. Sabrás que la consola se está cargando cuando se encienda la batería LED.

Pruebe con un cargador diferente

Recomendamos utilizar el cargador que viene con tu Steam Deck; hacerlo puede ayudar a prolongar la vida útil del dispositivo. Pero puedes usar cualquier cargador USB-C para ver si el cargador es tu problema.

Es posible que también desees cambiar el cable de carga y probar con otro tomacorriente de pared. Espere al menos una hora para que Steam Deck se cargue antes de intentar encenderlo nuevamente.

Verifique si el botón de encendido está atascado

Si nota que no hay ningún clic ni respuesta cuando presiona el botón de encendido, significa que probablemente esté atascado. La razón puede ser cualquier cosa, desde un error del fabricante hasta un desgaste reciente.

Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.