Telegram no te mostrará mensajes por diversas razones. El principal es que no tienes suficiente espacio de almacenamiento disponible. También existen otras 5 posibles razones, que son:
Tu configuración de notificación está desactivada. Tienes software de Telegram corrupto. Tu aplicación de Telegram está optimizada. Los datos de fondo de Telegram están desactivados. Conexión de red deficiente.
Afortunadamente, hay 5 pasos a seguir para solucionar este problema, que son:
Limpia tu espacio de almacenamiento Habilita la configuración de notificaciones Reinstala la aplicación Telegram Deshabilita la optimización de Telegram Habilita los datos en segundo plano Actualiza la conexión de red
En esta publicación, repasaré las razones principales por las que Telegram no muestra tus mensajes, para que puedas solucionar por qué te sucede esto. Luego, echaré un vistazo a los 5 sencillos pasos para resolver este problema.
¿Por qué Telegram no muestra mensajes? 5 razones principales
1. (Razón más común) El almacenamiento interno de su dispositivo está lleno
Telegram no mostrará mensajes si el almacenamiento interno de su dispositivo está lleno. Cuando no hay suficiente espacio en tu móvil, la aplicación no podrá cargar tus nuevos mensajes de texto tan pronto como hayan sido entregados a tu cuenta.
La falta de memoria también interferirá con que Telegram le notifique la llegada de nuevos mensajes.
Los usuarios han notado que Telegram no mostrará mensajes cuando estén fuera de la aplicación y solo aparecerán una vez que estén en su cuenta.
Si tiene suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo, Telegram no mostrará mensajes si se ha producido uno o varios de los siguientes casos;
2. La configuración de notificación está desactivada
Si no ha activado la configuración de notificación de Telegram, la aplicación no le notificará cuando llegue un mensaje nuevo.
No se mostrarán nuevos mensajes de texto hasta que abras tu cuenta y accedas a tus chats actuales.
3. Software de Telegram corrupto
Su aplicación puede contener software corrupto que interferirá con el rendimiento de Telegram en su dispositivo. Esto puede ocurrir si hubo un error en la última actualización.
4. La aplicación Telegram está optimizada
Específicamente para Android, si su aplicación Telegram está configurada en “optimización”, ciertas funciones no estarán disponibles para ayudar a ahorrar batería de su dispositivo.
Esta configuración impedirá que Telegram muestre sus mensajes.
5. Los datos en segundo plano de Telegram están desactivados
Telegram no mostrará mensajes en tu móvil si la configuración de datos en segundo plano está desactivada. Esto ocurrirá cuando hagas uso de tus datos móviles y no de una conexión Wifi.
6. Mala conexión de red
Si el dispositivo en el que accede a Telegram no puede conectarse a una red estable, la aplicación puede sufrir problemas de rendimiento, como que no se muestren mensajes o que no lleguen notificaciones.
Cómo arreglar Telegram no muestra mensajes – 5 correcciones
1. (Solución más común) Libere el espacio de almacenamiento de su dispositivo
Limpia el espacio de almacenamiento en tu dispositivo para ayudar a evitar que Telegram no muestre tus mensajes. La aplicación requiere al menos 100 MB para enviar y recibir mensajes de texto, imágenes y notificaciones sin problemas.
Para ayudar a mejorar la memoria, borre los archivos de caché de Telegram. Esto está disponible solo en dispositivos Android.
Nota, si eres usuario de iPhone, deberás desinstalar Telegram para poder borrar los datos del caché. Una vez que hayas liberado espacio, reinicia tu dispositivo antes de iniciar Telegram nuevamente.
Otros métodos que ayudarán a que aparezcan mensajes y notificaciones desde Telegram incluyen;
2. Habilite la configuración de notificaciones
Verifique que la configuración de notificaciones de Telegram esté activada. Si está desactivado, habilítelo para permitir que lleguen alertas incluso cuando no esté activo en su cuenta.
3. Reinstale la aplicación Telegram
Si su aplicación Telegram actual contiene software corrupto, deberá eliminarlo y reinstalarlo para deshacerse de los archivos defectuosos.
Antes de volver a descargar Telegram, apaga y enciende tu móvil para actualizar el sistema operativo de tu dispositivo.
4. Desactiva la optimización de Telegram
Si estás en Android, es posible que Telegram esté configurado para “optimizar”. Para ayudar a evitar que la aplicación muestre mensajes, puede desactivar esta configuración.
Configuración> Batería> Optimización de batería> Buscar Telegram> No optimizar> Listo
Nota, Una vez que esto cambie, la duración de la batería puede disminuir.
5. Habilite los datos de fondo
Puedes habilitar tus datos de fondo para recibir notificaciones y mensajes de Telegram cuando no estés activo en la aplicación.
Esto permitirá que el servicio de mensajería instantánea funcione con datos móviles y le avisará cuando su dispositivo esté inactivo.
6. Actualizar la conexión de red
Actualiza tu red para que Telegram pueda conectarse a una Internet fuerte y estable. Simplemente desconecta tu enrutador Wifi durante un par de minutos antes de volver a encenderlo.
Consejo, Pruebe su velocidad de Internet para confirmar que recibe el ancho de banda adecuado no solo para Telegram, sino también para todas las aplicaciones de iOS o Android.
Telegram muestra notificaciones pero ningún mensaje
Si eres parte de un grupo de Telegram y ellos han elegido “fijar” sus mensajes, junto con “notificar a todos los miembros”, recibirás la notificación, pero el texto no aparecerá.
Esto se debe a que el nuevo mensaje estará protegido con contraseña y la función emergente se bloqueará. Cuando inicie Telegram después de recibir la notificación, no se verá ningún mensaje.
Sin embargo, puede desactivar esta configuración. Esto permitirá que se muestre el nuevo mensaje después de haber recibido la notificación.
Para hacer esto; Configuración> Notificaciones y sonidos> Eventos> Desactivar mensajes fijados
A veces, este error del sistema ocurrirá si su conexión de red es deficiente. Si es un mensaje normal y no forma parte de un grupo, el texto llegará tarde después de la notificación.
¿Por qué desapareció mi conversación en Telegram?
Telegram tiene una función que los usuarios pueden habilitar para que sus chats se eliminen automáticamente después de un tiempo determinado. Si deseas borrar tu historial de conversación con otro perfil, puedes configurar un temporizador para que Telegram procese el cambio. Esto puede ser después de veinticuatro horas, una semana o después de un mes.
Otro motivo por el que tu conversación en Telegram ha desaparecido es que la otra persona ha decidido borrar toda tu conversación.
Telegram brinda a los usuarios la oportunidad no solo de borrar mensajes para ellos mismos sino también para el otro titular de la conversación.
Conclusión
Ahora que sabes por qué Telegram no muestra mensajes, esperamos que hayas podido ejecutar los pasos necesarios para ayudar a corregir este error en tu aplicación de mensajería instantánea.
Si tus hilos de chat siguen desapareciendo, es posible que la persona con la que estás hablando haya eliminado toda la conversación. Si han confirmado que no lo han hecho y sus mensajes aún no se muestran, es posible que haya un problema con su perfil.
Te recomendamos contactar directamente con Telegram con su formulario de contacto online. Podrás describir el problema que tienes, ya sean notificaciones o mensajes de texto.