Una revisión honesta de la Interaction Design Foundation

Hola amigo, espero que la vida te esté tratando bien. Después de casi 5 meses y una docena de cursos después, creo que es hora de brindar una retroalimentación honesta de la plataforma educativa donde he estado aprendiendo UX: The Interaction Design Foundation (IxDF de ahora en adelante).

Fuente de la imagen: Unsplash/ @craftedbygc

A principios de este año me atreví a soñar con lo que quería ser como profesional. Sé que mi camino no es lineal y que la innovación, la estrategia y la entrega de valor que impacta positivamente a las personas es justo lo que me encanta hacer.. Fue entonces cuando surgió algo llamado Diseño de Experiencia de Usuario. La idea de encubrir los sentimientos y pensamientos de las personas para ofrecer un valor significativo resonó en mí. ¿Fue el diseño UX la pista con la que siempre soñé?

Déjame responder de inmediato: Probablemente no me convertiré en un UXer en el corto plazo, pero no podría imaginar el trabajo de mis sueños sin aplicar las lecciones que UX me ha enseñado en este viaje. E IxDF ha proporcionado una gran plataforma para ser plenamente consciente de lo que implica la creación de productos, servicios y sistemas verdaderamente centrados en el usuario. Si te lo estás preguntando, a estas alturas de mi carrera me inclino por la consultoría de innovación, ¿y adivina qué? Diseño de experiencia de usuario es una experiencia increíblemente útil.

Hay cursos que me han gustado más que otros, como inevitablemente todo en la vida. Dos en particular se han quedado conmigo:

Diseño emocional: cómo crear productos que a la gente le encantarán: te brinda una visión muy poderosa de cómo las personas toman decisiones tanto racionales como irracionales. Si quieres que la gente te escuche, realmente necesitas conectarte con lo que hay debajo de su piel, y de eso se trata este curso.Diseño de servicios: cómo diseñar experiencias de servicios integradas: este fue el clic que me hizo comprender que estoy menos interesado en las interfaces y más centrado en la experiencia a un nivel más profundo, estructural y complejo. Este curso proporciona una excelente descripción general de la perspectiva, las herramientas, los artefactos y el nivel de gestión de las partes interesadas que realiza un diseñador de servicios.

Dicho todo esto, es posible que te preguntes qué hay detrás de la cortina una vez que accedes a los cursos, y las siguientes líneas tratan sobre eso: lo bueno, lo malo y lo feo.

Te permite probar y ver si es lo que te gusta.. Elegí IxDF porque me permitió, por un precio razonable, descubrir si UX era mi camino. Consideré los bootcamps o masters como opciones demasiado arriesgadas si no tenías experiencia previa en diseño. Hoy me alegro de esta decisión y recomendaría lo mismo a alguien que esté pensando en cambiar de carrera: primero eche un vistazo.La sólida educación que recibes.. Las lecciones son una combinación minuciosa de texto y video, tendrás pruebas de opción múltiple que muchas veces tendrás que razonar un poco sobre algunas preguntas que escribirás y tus profesores te corregirán. Se le proporcionan múltiples enlaces externos y son contenido realmente bueno que respalda enormemente la lección aprendida.La comunidad. Creo que la suscripción vale la pena incluso si no hubiera cursos y fuera solo la comunidad IxDF. Participé en seminarios web, eventos organizados por las comunidades locales, amplié mi red y participé en conversaciones con pares y encontrará una amplia variedad de temas en los foros. Incluso he visto ofertas de trabajo publicadas.

No recibiré una comisión por escribir esto y no endulzaré la experiencia. Hay algunas cosas que podrían mejorarse y es necesario que las conozcas:

De hecho, tus respuestas escritas son corregidas por un profesor, lo que (como afirma IxDF de forma transparente) puede tardar hasta dos semanas en corregirse. Sin embargo, lo que probablemente obtendrá será un “¡buen trabajo!”, “¡sigue trabajando duro!” o “Me gusta tu punto”. Eso es apenas comentarios que te pueden ayudar a mejorar o la posibilidad de abrir un debate que normalmente tienes con los profesores presenciales. La verdad es que no he intentado responder mal un ejercicio para ver si el feedback cambia, pero la sensación de tener un profesor al otro lado de la pantalla definitivamente es mejorable.Algunos de los cursos ya tienen algunos años. -que significa edades en el mundo digital-. Esta desventaja no me molestó mucho porque sentí que el contenido principal era rico y no te enseñaban a usar el software. Sin embargo, cuando ves programas que te recomiendan, te das cuenta de que eran anteriores a Figma. A algunos también les gustaría ver una actualización. Estoy visualizando el curso de Accesibilidad aquí. Aún así, ha sido uno de mis campos favoritos.Tus proyectos o diseños no serán corregidos, asesorados o criticados por tus profesores. Puede publicarlo en el foro de la lección, pero no hay muchos comentarios constructivos entre pares. En su lugar, vaya a los foros comunitarios antes mencionados. Allí encontrará comentarios fantásticos de otros. Otra gran fuente de comentarios sobre el portafolio o incluso simplemente consejos profesionales es ADPList, que por cierto encontré gracias a un excelente comentario en la comunidad IxDF. ADPList es una plataforma gratuita donde encontrarás mentores en diferentes disciplinas creativas, y sus reseñas son oro puro solo por el precio de ser respetuoso con el tiempo de tu mentor. Consejos como este son precisamente Lo que más me gusta de la comunidad IxDF: le proporcionará las fuentes de información más valiosas que pueda encontrar.

Veo que muchas personas ya trabajan en campos digitales y toman cursos para actualizar o ampliar sus conocimientos, lo que te calma y te asegura que otras personas, además de los principiantes totales, también encuentran valor en lo que estás aprendiendo.

Sin embargo, este viaje al mundo UX fue escrito con el propósito de compartir los aprendizajes de personas que están considerando cambiar de carrera o tienen curiosidad por explorar el campo UX, como tú y yo. Y lo que he descubierto a lo largo de estos meses es que los diplomas no son la lección más importante, sino lo que se aprende y se vive en el camino. Realizar un curso nunca sustituirá el trabajo duro (y alerta de spoiler, ningún otro título educativo lo sustituirá).).

El IxDF le proporcionará una base sólida. Pero a partir de ahí, necesitas profundizar mucho en los libros, las charlas, los enlaces que te proporcionan y un gran etc. para poder convertirte en un diseñador UX. Trabaje también en las herramientas de diseño de software, aunque esté preparado para cambiarlas todas de la noche a la mañana y siéntase cómodo con ese cambio. Asegúrate de tomarte un tiempo para descansar también.

Hay una cosa más que nadie te dirá: Las habilidades sociales marcan una gran diferencia y requieren mucha práctica para dominarlas. Para diseñar experiencias increíbles, es necesario comprender cómo ven, sienten y piensan los usuarios sobre el mundo. Aunque siempre me he considerado una persona bastante empática, la Experiencia de Usuario me ha ayudado a ser mucho más consciente de lo necesario que es aplicarla en tu vida.

Como dije, las habilidades interpersonales son imprescindibles y he estado trabajando mucho para perfeccionarlas. Aquí hay 3 cosas que he estado haciendo y que podrían funcionar para ti también:

Escuchar más a la gente. Tanto lo que dicen sus palabras como lo que te dicen sus expresiones. Solía ​​esperar a que la gente terminara de hablar solo para responderles sobre una parte que decían sin apenas escuchar el resto. Déjalo ir y escucha todo su pensamiento. Cuando las personas se sienten realmente escuchadas, naturalmente podrás notarlo.Ejercite un pensamiento crítico más aleatorio sobre las experiencias que lo rodean.. La próxima vez que vayas a un restaurante, ¿cuáles son las sensaciones que tienes desde el momento en que haces la reserva hasta el momento en que cierras la puerta después de comer? ¿La iluminación era tenue o ligera? ¿Sonaba música de fondo y qué tipo de ritmo era? Y lo más importante de todo: ¿por qué crees que se tomaron esas decisiones, cómo crees que se ejecutaron y qué lagunas faltaban entre una respuesta y la otra? Si no estás trabajando todavía, ambos sabemos que es sólo una cuestión -de tiempo y constancia lo conseguirás-, probablemente estés intentando adquirir experiencia. Como casi todos los demás artículos de UX sobre consejos profesionales te dicen que hagas, es posible que estés haciendo algunas ofrecerse como voluntario para crear su portafolio. Si, como en mi caso, se encuentra en una organización sin fines de lucro donde los recursos son escasos y las cosas que necesitan ser arregladas con urgencia son infinitas, es probable que su presupuesto sea cero. Probablemente habrías adoptado el modo de investigación de guerrilla y Los datos se convierten en un privilegio donde cada gota de información es una fuente de oro.. Sólo una palabra de precaución: tienes suposiciones y prejuicios, asegúrate de no utilizar esos preciosos momentos que te brindan los usuarios para reforzar una idea inicial que ya habías confirmado en tu cerebro antes de hablar con ellos. Algo que me ha funcionado genial es, antes de empezar a investigar, anotar mis suposiciones iniciales. Ser plenamente consciente de mi parcialidad me ayuda a saber que los datos que recibo son para comprender a los usuarios, no para confirmar lo que quería creer desde el principio.

Este es el repaso completo de lo que IxDF te brindará y de lo que ni siquiera una varita mágica podrá brindarte. Todavía sigo mirando la larga escalera que tengo que subir, donde no he entrado de lleno en el campo que amo. Pero estos meses y esta educación me han dado una visualización más clara de los pasos que necesito articular para encontrar la oportunidad adecuada. Continúe alimentando ese coraje para salir de su zona de confort y buscar esa oportunidad de conseguir el puesto de sus sueños. Al final llegará.