Un paso importante en el inicio de un proyecto es probar el flujo y la arquitectura de información de un sitio o aplicación. Si los usuarios no son capaces de encontrar lo que están buscando en la estructura de su sitio, también pueden resultar en frustración para ellos, causando una mayor experiencia y que sabe estimulando a los clientes a buscar otros sitios.
El Tree Testing es una técnica óptima de validación de la estructura del contenido, que permite que valides un rendimiento de dos usuarios para encontrar un contenido determinado o realizar una acción determinada, sin interferencia visual.
Cuando utilizar Clasificación de tarjetas versus Prueba de árbol
Generalmente el primer paso para la estructuración de contenido de un sitio grande es Card Sorting. O Card Sorting vai gerar uma estructura inicial, recebiendo as categorias y rótulos de cada conteúdo, resultando generalmente en un mapa del sitio. Para algunos proyectos, la estructura de navegación acaba después de Card Sorting. Pero hasta aquí, obtuve un mapa del sitio.
Para complementar la clasificación de tarjetas, es importante probar la estructura del sitio criada a partir de él. É aquí que o Tree Testing entra en acción.
Cómo utilizar Tree Testing
Funciona así: como Tree Testing es una variante de la prueba de usabilidad, una única variación a ser probada es la estructura del sitio.
Sendo asim, los participantes están invitados a encontrar diferentes informaciones bem como realizar determinadas acciones a través de um mapa del sitio haciendo clic.
Pedindo para que los participantes completen las tareas, refleje mejor el comportamiento del usuario que apenas utiliza Card Sorting, donde los usuarios están invitados a clasificar y organizar el recuento.
Painel de criação de um Tree Testing
Configurando como tarefas para los usuarios
Compartilhando y reclutando en línea
Este es un ejemplo de tarefa enviada a los participantes. No existe ninguna interferencia visual, solo hacer clic en un mapa del sitio, por donde el usuario podrá navegar. Através del mapa del sitio o usuario indica en cual página ele encontraria a information correspondiente a pergunta. Además, cada clic en un elemento o subelemento está computado, para que el reclutador saiba exactamente los caminos que los usuarios percorreran para mirar en la página que eles julgam a correta.
¿Por qué utilizar o Tree Testing?
La clasificación de tarjetas es muy importante para clasificar el contenido, pero cuando se trata de estructurar ese contenido, no puede ser tan eficiente y los usuarios estarán organizando un recuento sin ninguna referencia en la mente.
Como no se recomienda que Tree Testing realice acciones (como encontrar un producto específico) a través de un clic en el mapa del sitio, la validación de la estructura de conocimiento es muy precisa, ya que se analiza de forma práctica si el usuario consegue o no se realiza como tarefas.
Si posteriormente, los problemas de navegación se identifican a través de pruebas de usabilidad, es probable que estos problemas estén relacionados con otros factores en la página, como una mayor elaboración de textos, mayor usabilidad y distribución de elementos, pero difícilmente estos problemas estarán relacionados con la estructura de la estructura. páginas, já que a estrutura do site já foi testada no Tree Testing.
O Tree Testing permite:
Que pruebas visualmente la navegación y la capacidad de búsqueda de tu sitio/aplicación. Que identificas los problemas de navegación antes de construir un prototipo. Que analizas todas las tentativas y problemas que los usuarios deben navegar antes de comenzar a construir un protótipo o una Versão para teste.Que você analise a facilidade com que os usuários completem as tarefas com sucesso.
O Tree Testing gera datos cuantitativos que medem o desempenho da estrutura. Como principales medidas de desempeño son:
A taxa de sucesso — a percentm de participantes que completaram a tarefa corretamenteTaxa de velocidade — o tempo médio para concluir cada tarefaTaxa Directness — a porcentagem de usuários que completam a tarefa na primeira tentativa
Como realizar una prueba de árboles
El Tree Testing se puede realizar en línea a través de numerosos softwares disponibles, pero no es preciso bajar algún programa.
Las mejores aplicaciones para Tree Testing online permiten sesiones cara a cara, moderadas y no moderadas y están indicadas que cada sección tiene un máximo de 15 a 20 minutos, para que el usuario no se distraiga después de algún tiempo utilizando el mismo mapa del sitio.
En particular, una única aplicación es TreeJack. Ele gera inúmeros relatórios, enviando a mayor gráficos, tornando más rápida a interpretación dos resultados. Ele também gera um gráfico de sucesso, que mostra o caminho realizado para determinar determinada acción, com as taxas de porcentagens de usuários que realizanam o caminho correto na primeira vez, quantos usuários retornaram para a página anterior entre otros.
Es muy importante formular correctamente las tarefas, también porque las posibilidades de interpretación de los mayores son que los usuarios tienen un mapa del sitio para representar algún tipo de contenido. Ou seja, é preciso escrever um cenário em torno de uma tarefa real e reduzir o risco de mal entendidos, além de evitar usar palavras que estejam representadas no sitemap para no confundir o estimular algún camino a ser tomado.
Para querer tener una idea real de cómo funciona Tree Testing, indico explorar y utilizar la versión Demo de Tree Jack.
Realizando la prueba (el punto de vista del participante): http://www.optimalworkshop.com/treejack-demo
Analizando resultados (el punto de vista del reclutador): http://www.optimalworkshop.com/treejack-results