Imágenes SOPA/Colaborador/Getty Images
En abril, Snap puso su chatbot impulsado por IA, My AI, a disposición de los usuarios de Snapchat. La compañía afirma que más de 150 millones de usuarios han hablado con el chatbot. Snap dice que su chatbot de IA está equipado con más barreras de seguridad que ChatGPT, lo que debería hacerlo más seguro para los Snapchatters más jóvenes.
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Según Statista, alrededor del 20% de los usuarios globales de Snapchat tienen entre 13 y 17 años, por lo que es crucial que los niños no estén expuestos al contenido inapropiado que el chatbot podría generar. Pero en algunos chats experimentales con el bot, usuarios encontrados que el robot de Snapchat explicaría cómo participar en el consumo de sustancias y la actividad sexual por parte de menores de edad.
Cuando los Snapchatters comenzaron a conversar experimentalmente con My AI, muchos tenían curiosidad sobre el acceso del chatbot a su ubicación. Cuando se le preguntó a Mi IA si tenía la ubicación de un usuario, negaría rápidamente tener acceso a los datos de geolocalización.
Pero si un usuario solicita una recomendación de restaurante en su área, My AI podría proporcionársela, demostrando que el bot tiene acceso a la ubicación de los Snapchatters. La gente recurrió a Twitter para expresar que estaban preocupadas por My AI y comenzaron a sentir curiosidad por saber a qué datos de usuario podía acceder el bot.
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Entonces, ¿qué datos recopila My AI y qué hace Snap con ellos?
Ubicación
Mi IA puede acceder a tu ubicación si permites que Snapchat acceda a tu ubicación. Snap dice que My AI no recopila ningún dato de ubicación nuevo tuyo y solo extrae los datos que proporcionaste a Snapchat.
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Algunos usuarios habilitan una función de Snapchat llamada Modo Fantasma que te permite ocultar tu ubicación a tus amigos y eliminarte del Mapa Snap. Sin embargo, el modo fantasma no garantiza que Mi IA no pueda acceder a su ubicación. Snap dice que incluso con el Modo Fantasma activado, Mi IA puede acceder a tu ubicación si le has otorgado permiso de seguimiento de ubicación a Snapchat.
Conversaciones
Snap almacena tus conversaciones con My AI hasta que las eliminas manualmente, pero los datos de tu conversación con My AI pueden tardar hasta 30 días en eliminarse de los servidores de Snapchat. Snap utiliza tus conversaciones con My AI para entrenar el modelo de IA y dirigirte mejor a ti con anuncios personalizados.
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La política de privacidad de Snapchat establece que todos los Snaps se eliminan de los servidores de Snapchat después de que todos los destinatarios los vean. Pero Snap hace una clara distinción: los chats enviados a My AI no siguen esta directriz y solo se eliminan si solicitas a Snapchat que los elimine. Se debe suponer que Snap conserva el audio o las fotos que envías a My AI y solo puedes eliminarlos si lo haces tú mismo.