¿Recuerda la última vez que compró una computadora portátil, un televisor, un sistema de altavoces o un dispositivo inteligente nuevo? Te habrás preguntado ¿qué hago si esto se rompe? Muchos de estos dispositivos son parte integral de nuestras vidas y nos ayudan a mantenernos conectados con amigos y familiares. Por eso, cuando estos dispositivos dejan de funcionar como deberían, puede resultar frustrante y costoso.

Según una encuesta de , el hogar estadounidense promedio invierte $5,000 en tecnología doméstica, y reemplazar estos dispositivos no es barato. Sin embargo, existe una posible solución: un plan de protección. Esto es lo que necesita saber para ver si uno es adecuado para usted.

¿Qué es un plan de protección electrónica?

Cuando invierte en un dispositivo nuevo, probablemente le ofrecerán una garantía extendida o un plan de protección para múltiples dispositivos. Las garantías extendidas son acuerdos de servicio que cubren el costo de reparar o reemplazar sus dispositivos. Por lo general, brindan cobertura después de que expire la garantía del fabricante, que generalmente es de solo unos meses o años, según el dispositivo. Las garantías extendidas suelen proteger un solo dispositivo.

Los planes de protección multidispositivo, también conocidos como contratos de servicio, son acuerdos que prevén la reparación o el reemplazo de múltiples dispositivos y tipos de dispositivos. Estos planes de protección suelen ser vendidos por terceros y pueden cubrir peligros adicionales como daños accidentales por manipulación. Pueden proporcionar servicios incluso durante el plazo de garantía del fabricante original.

Por qué algunas personas no creen que necesiten planes de protección

A veces las personas pasan por alto las garantías extendidas y los planes de protección porque no quieren pagar dinero extra por adelantado o pensar que sus dispositivos no se romperán. Otras veces, no leen la política de exclusiones o hacen suposiciones sobre lo que está cubierto. Echemos un vistazo a lo que realmente está pasando aquí.

Qué considerar antes de comprar un plan de protección

Las garantías extendidas y los planes de protección vienen con diferentes términos y condiciones. Algunos tienen una validez de un año, mientras que otros duran de tres a cinco años o se renuevan hasta su cancelación. Algunos ofrecen reembolsos completos, otros cubren solo los costos de reparación y otros pueden pedirle que pague tarifas de servicio y envío o deducibles. Es una buena idea considerar el costo de su compra en comparación con el costo y el plazo del plan, así como el alcance de la cobertura.

Puede comprar una garantía extendida o un plan de protección justo cuando compra un dispositivo o electrodoméstico, así que tenga en cuenta que podría haber una superposición entre lo que cubre la garantía original del artículo (especialmente en el primer año) y lo que cubre el plan de protección adicional. Lea la letra pequeña para asegurarse de que el proceso de reparación o reemplazo no sea complicado y tenga en cuenta que una garantía extendida generalmente no entrará en vigor hasta que finalice la garantía original.

Tipos de tecnología que están cubiertos

Los planes de protección de dispositivos electrónicos cubren todo tipo de tecnología doméstica, desde televisores y computadoras portátiles hasta tabletas y sistemas de juegos. Los electrodomésticos de uso diario, como lavadoras, lavavajillas y estufas, suelen estar cubiertos por planes separados. Algunos planes de protección para productos electrónicos incluso combinan la tecnología de su hogar y le permiten cubrir múltiples productos, incluidas compras anteriores.

Beneficios de los planes de protección electrónica

¿Valen la pena los planes de protección de la electrónica? Eso depende de los dispositivos que posee, de cuánto está dispuesto a gastar en reemplazos y de cuánto tiempo desea conservar la tecnología de su hogar.

Si tiene suerte, sus dispositivos durarán años sin estropearse. Pero eventualmente, la tecnología falla y puede ser una molestia. Las garantías extendidas y los planes de protección lo protegerán de tener que pagar reparaciones o gastar dinero en dispositivos nuevos. Si su computadora portátil se rompe o su sistema de juegos no funciona correctamente durante el período de cobertura, el proveedor del plan de protección o garantía extendida reparará su dispositivo, lo reemplazará o le reembolsará el valor del dispositivo o el precio de un dispositivo nuevo, según los términos. de su cobertura.

Si tiene muchos artículos caros que desea conservar durante años, un plan de protección que los agrupe puede ayudarlo a ahorrar. La matemática es bastante simple: sin un plan de cobertura, el costo promedio de reemplazar un televisor y una computadora portátil es de $800 y $1000, respectivamente. Digamos que paga $24,99 al mes para proteger casi toda la tecnología de su hogar. Suponiendo que esos elementos dejen de funcionar una vez durante los próximos cinco años, ahorrará dinero, y eso no tiene en cuenta otros dispositivos elegibles que podrían averiarse.

Para saber cuánto costaría reemplazar sus dispositivos, consulte nuestra calculadora de tecnología doméstica.

Tranquilidad de espíritu

Cuando un dispositivo costoso se estropea, puede resultar frustrante. Pero cuando tienes una garantía extendida o un plan de protección, puedes reparar o reemplazar tu dispositivo sin problemas.

Si la garantía extendida o el plan de protección cubre su problema, el proveedor pagará la reparación, mientras que usted generalmente paga un pequeño deducible o tarifa de servicio. Si su dispositivo no se puede reparar, la garantía extendida o el plan de protección le garantizarán obtener rápidamente un reembolso por el valor actual o un dispositivo de reemplazo, según los términos de su cobertura.

Si está considerando comprar un dispositivo nuevo sin el cual no puede imaginarse vivir, o que no podría reparar si se estropea, puede tener sentido pagar una garantía extendida o un plan de protección.

Precio inicial

Con buenas garantías extendidas y planes de protección, obtienes lo que pagas. No hay tarifas no reveladas; solo hay un cargo inicial o un cargo anual o mensual que garantiza su cobertura durante el plazo, según los términos del acuerdo. Los planes también pueden requerir una tarifa de servicio para los reclamos aprobados, pero estos deben estar claramente detallados en los detalles del plan.

Reparación profesional

Otro beneficio de un plan de protección: confianza en la persona que repara tu dispositivo. Ya sea que su garantía extendida o plan de cobertura sea con un fabricante o un tercero, sabrá que un profesional calificado realizará la reparación. Solo recuerde que su plan puede requerir que busque ayuda dentro de un período de tiempo determinado o que utilice un proveedor de servicios autorizado.

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