Vodafone Australia cerrará las puertas de sus salas de chat de teléfonos móviles hasta que pueda implementar nuevas medidas diseñadas para detener a los pedófilos que abusan del servicio, dijo la compañía hoy por la noche.
Un portavoz de Vodafone dijo que los clientes que intentaron acceder al servicio después de las 5 de la tarde de hoy fueron recibidos con una pantalla de presentación que les informaba que la sala de chat estaría cerrada hasta nuevo aviso.
La compañía también ha enviado rápidamente avisos a sus distribuidores y socios durante las últimas 24 horas informándoles del inminente cierre.
La decisión de Vodafone representa un cambio radical con respecto a la posición que había mantenido desde principios de la semana pasada, cuando surgieron informes en Nueva Zelanda de que hombres estaban utilizando el servicio para proponerles proposiciones a niñas menores de edad.
Esos informes llevaron a la unidad de protección infantil de la Policía de Queensland a expresar su preocupación sobre la seguridad de los servicios de chat móvil a finales de la semana pasada.
El viernes, el sargento detective Jonathan Rouse dijo a Australia que las quejas sobre los servicios de chat móvil en todo Queensland estaban aumentando y que ya había comenzado el procesamiento contra un individuo en relación con el uso del servicio.
En ese momento, Rouse expresó su preocupación de que los pedófilos pudieran migrar a las salas de chat móviles desde formas más tradicionales de servicios de chat en línea.
El miércoles, Vodafone anunció que planeaba introducir monitoreo las 24 horas y filtros de malas palabras en su servicio en un esfuerzo por obstaculizar a los depredadores, pero descartó cerrar las salas de chat.
Vodafone sostuvo que el servicio no representaba una amenaza para los niños. Sin embargo, hoy el operador cambió su postura y prácticamente admitió que las medidas de seguridad existentes en torno a las salas de chat móviles, incluida la suya propia, eran inadecuadas.
“Ya hemos implementado una serie de medidas para proteger a los clientes, incluidas páginas de advertencia y exención de responsabilidad, gestión reactiva, [and] filtrado electrónico de palabras y números. Sin embargo, hemos tomado la decisión de suspender temporalmente nuestros servicios de chat hasta que hayamos revisado nuestros sistemas y determinado que contamos con las medidas apropiadas”, dijo la compañía en un comunicado emitido a última hora de hoy.
Un portavoz de la compañía dijo hoy que se esperaba que se necesitaran alrededor de dos semanas para implementar las nuevas medidas de protección infantil.
Vodafone también ha pedido a otros operadores que apoyen su gesto, pidiendo a la industria móvil que revise la seguridad de sus salas de chat móviles.
“Instamos a la industria a trabajar con nosotros, la policía y los organismos de la industria para que nuestros clientes sigan disfrutando de los beneficios de la movilidad”.