WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería multiplataforma más populares que le permite mantenerse en contacto con sus contactos mediante llamadas de voz y video, enviando mensajes instantáneos de texto/voz, fotos, documentos y compartiendo videos. Sin embargo, ¿puede ocurrir un problema cuando WhatsApp ya no sincroniza tus contactos?
Si WhatsApp no puede sincronizar los contactos, actualice su lista de contactos de WhatsApp, fuerce la detención de la aplicación, restablezca la opción de sincronización, establezca los permisos adecuados o actualice la aplicación. También puedes eliminar la cuenta de WhatsApp, agregarla nuevamente y actualizar tu lista de contactos.
Algunos usuarios han informado que sus contactos de WhatsApp no se sincronizan en sus dispositivos. En este artículo, le mostraremos por qué WhatsApp no lo hace y qué puede hacer usted para solucionar el problema.
¿Por qué WhatsApp no sincroniza los contactos?
La mayoría de las veces, si WhatsApp no sincroniza los contactos, se resolverá automáticamente en unas pocas horas. Sin embargo, si el problema continúa existiendo, las siguientes pueden ser las razones:
Tus contactos aún no se han actualizado. La opción de sincronización de WhatsApp necesita restablecerse. WhatsApp no tiene acceso a tu lista de contactos. La versión de tu aplicación no está actualizada. WhatsApp enfrenta algunos fallos.
¿Cómo sincronizo mis contactos con WhatsApp?
Pruebe los siguientes pasos para solucionar problemas si WhatsApp no sincroniza sus contactos:
Actualiza tu lista de contactos de WhatsApp
Normalmente, cuando agregas un nuevo contacto, WhatsApp lo sincroniza automáticamente cuando hay una conexión a Internet disponible. Sin embargo, si tu lista de contactos no se actualiza debido a problemas de WiFi, puedes hacerlo manualmente.
Para hacerlo:
Abra WhatsApp en su dispositivo. Luego, toque el ícono de mensaje verde (ícono de chat). Ahora, haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha de su dispositivo. En el menú desplegable, haga clic en la opción Actualizar.
Esto iniciará una actualización rápida y recibirá un mensaje corto, “su lista de contactos actualizada”.
Forzar la detención de la aplicación
Un error o falla temporal en WhatsApp puede provocar un mal funcionamiento y no sincronizar los contactos. Puede forzar la detención de WhatsApp con los siguientes pasos para solucionar el problema.
Para hacerlo:
Vaya a la aplicación Configuración. Luego, haga clic en la opción Aplicaciones. Desplácese hacia abajo y haga clic en WhatsApp. Ahora, toque la opción Forzar detención. Finalmente, abra WhatsApp para verificar que el problema esté resuelto.
Restablecer la sincronización de WhatsApp
Puedes solucionar el problema fácilmente restableciendo la opción de sincronización de WhatsApp en tu dispositivo de la siguiente manera:
Dirígete a la opción Configuración en tu dispositivo. Luego, haz clic en la opción Usuarios y Cuentas. Localiza la opción WhatsApp y toca para abrirla. Ahora haz clic en la opción Sincronización de cuentas y activa el botón junto a la opción Sincronización de contactos para activarla. encendido (se vuelve de color verde). Haga clic en la opción de tres puntos o Más en la parte superior derecha de su dispositivo. Finalmente, haga clic en la opción Sincronizar ahora.
Ahora revisa WhatsApp para confirmar si el problema está resuelto o no.
Establezca permisos en su dispositivo (Permitir contactos)
Si tiene problemas con sus contactos que no aparecen o no se sincronizan en absoluto, podría ser un problema de permiso. Para solucionarlo, permita que la aplicación acceda a los permisos de los contactos de su dispositivo. Para hacer esto:
En su dispositivo, navegue hasta la opción Configuración. Luego, desplácese hacia abajo hasta la opción Aplicaciones y haga clic en ella. Luego, haga clic en WhatsApp para abrir su configuración. Haga clic en la opción Permisos. Ahora haga clic en las opciones de Contactos y si el permiso no está permitido. , configúrelo en la opción Permitir.
Asegúrese de otros permisos necesarios, como teléfono, micrófono y almacenamiento. Si estos permisos están configurados en Denegar, restablezcalos en Permitir. Los permisos también se pueden configurar navegando directamente al Administrador de permisos desde la opción Aplicaciones.
Actualiza tu versión de WhatsApp
La falla en la sincronización de contactos de WhatsApp puede ser bastante frustrante, pero siempre hay una razón. Uno de ellos puede estar usando una versión anterior de la aplicación. Debe actualizar a una versión más reciente para resolver el problema.
Para actualizar WhatsApp:
Dirígete a App Store o Google Play Store desde tu teléfono. Luego, haz clic en la opción Perfil. Ahora, dirígete a Administrar aplicaciones. Haz clic en la opción Actualizaciones disponibles. Localiza WhatsApp. Luego, toca la opción Actualizar junto a WhatsApp. .Inicie WhatsApp una vez que se complete el proceso de actualización para ver si el problema persiste.
Si no puede actualizar WhatsApp a través de Play Store o App Store, haga lo siguiente:
Abra su WhatsApp, diríjase a Configuración y haga una copia de seguridad de todos los datos. Luego, abra su navegador y vaya al sitio oficial de WhatsApp. Haga clic en la opción Descargar para descargar el archivo APK. Permita permiso para descargar desde esta fuente. Una vez que La descarga está completa, haga clic para abrir el archivo.
Ahora ha instalado manualmente la última versión de WhatsApp. Compruebe si esto soluciona su problema.
Eliminar y agregar cuenta
Otra forma de solucionar el problema de sincronización es eliminar y agregar nuevamente la cuenta de WhatsApp.
Para hacer esto:
Abra la aplicación Configuración. Luego, haga clic en la opción Cuentas. Luego, haga clic en la opción WhatsApp. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en la opción Eliminar y confírmela. Después de eliminar la cuenta de WhatsApp, se eliminan todas sus configuraciones anteriores. . Ahora, inicia WhatsApp y configura los detalles de tu cuenta nuevamente usando tu número de teléfono. Tus contactos se sincronizarán automáticamente.
¿Cómo actualizo los contactos de WhatsApp en iPhone?
Para actualizar y actualizar la lista de contactos de WhatsApp en su iPhone, haga lo siguiente:
Toma tu iPhone, desbloquéalo, ve a la pantalla de inicio, deslízate hacia la izquierda y toca WhatsApp. Abra WhatsApp y toque el ícono de Chat en la parte inferior para navegar a Contactos. Luego, haga clic en la opción Actualizar (esquina superior derecha). Finalmente, sus contactos se actualizarán.
Conclusión
Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el problema si WhatsApp no sincroniza tus contactos y ahora puedas comunicarte fácilmente con tus amigos, familiares y colegas.
Comuníquese con el fabricante de su dispositivo o con el servicio de atención al cliente de WhatsApp si aún tiene el problema. También puedes intentar desinstalar WhatsApp y reinstalarlo nuevamente.