¿Alguna vez has intentado llamar a alguien en WhatsApp y te encuentras con el mensaje “Conectando” que aparece hasta que se desconecta la llamada? Si es así, sabes lo frustrante que puede ser, pero muchos usuarios también están experimentando el mismo problema.
Si WhatsApp sigue diciendo “Conectando”, esto suele ocurrir cuando la conexión a Internet es inestable o la configuración de red de su dispositivo está dañada. Para resolver esto, solucione los problemas de velocidad de Internet o restablezca la configuración de red dentro del menú Configuración de su dispositivo.
En este artículo, cubrimos algunas de las razones más comunes por las que WhatsApp sigue indicando el error “Conectando” al realizar una llamada. También le mostraremos cómo solucionar el problema y hacer que la aplicación vuelva a funcionar sin mucho esfuerzo.
¿Por qué mi WhatsApp no funciona y sigue diciendo conectándose?
A continuación se detallan algunas de las posibles razones por las que WhatsApp sigue diciendo que se conecta cuando usa la aplicación para llamar en su dispositivo.
Conexión a Internet inestable El modo de ahorro de datos/datos bajos está habilitado Configuración del dispositivo o configuración de red incorrecta/dañada Aplicación de WhatsApp desactualizada El servidor de WhatsApp no funciona Datos de caché de WhatsApp dañados Errores en el código de la aplicación El acceso a los datos en segundo plano de la aplicación está deshabilitado
¿Cómo se arregla WhatsApp si sigue diciendo Conectándose?
Foto por Unsplash
Si WhatsApp sigue diciendo “Conectando” en su dispositivo, aquí hay algunas soluciones rápidas y sencillas para resolver el problema rápidamente.
Reinicie el dispositivo
Androide:
Primero, mantenga presionado el botón “Fuerza” en su dispositivo Android durante unos segundos. Ahora, elige “Reanudar” desde el menú de encendido y espere a que su dispositivo se encienda nuevamente.
iOS:
presione el “Bajar volumen” y “Lado” botones simultáneamente. Cuando aparezca el control deslizante, arrástrelo hacia la izquierda para apagar su dispositivo iOS. Espere 30 segundos y presione el “Fuerza” para reiniciar su dispositivo.
Forzar detención de WhatsApp
iOS:
Desliza hacia arriba en la pantalla de inicio de tu dispositivo iOS para iniciar el Cambiador de aplicaciones.
Deslízate hacia la derecha para buscar “WhatsApp”. Ahora, desliza hacia arriba para salir de la aplicación.
Androide:
Abierto “Ajustes.”
Grifo “Aplicaciones”.
Grifo “WhatsApp”.
Grifo “Parada forzosa.”
Activar y desactivar el modo avión
Desliza hacia abajo desde la esquina derecha de tu dispositivo iOS para abrir Centro de controlo desliza el dedo hacia abajo en tu dispositivo Android para acceder a Menú de acceso rápido.
Ahora, toca “Modo avión” para habilitarlo. Espere un tiempo y luego desactive el modo Avión para ver si esto soluciona el problema de WhatsApp. “Conectando” asunto.
Solucionar problemas de conexión a Internet
Cambiar a un Red Wi Fi si está utilizando datos móviles. Si ya estás usando una red Wi-Fi, reinicia tu enrutador o módem para actualizar la conexión en su dispositivo. Acérquese al enrutador o módem o cambie el canal de ancho de banda del enrutador de 2 GHz a 5 GHz para ver si esto soluciona que WhatsApp no se descargue en Android o los problemas de conectividad durante la llamada. Comuníquese con su proveedor de servicios de internet (ISP) para informar el problema con su conexión a Internet.
Desactivar modo de ahorro de datos/datos bajos
Androide:
Lanzamiento “Ajustes.”
Grifo “Conexiones”.
Grifo “Uso de datos.”
Ahora, toca “Ahorro de fechas”.
Finalmente, apague el interruptor en el Ahorro de datos página.
iOS
Abierto “Ajustes.”
Grifo “Datos móviles.”
A continuación, elija su operador de red actual. Luego, desactive el botón junto a “Modo de datos bajos”.
Habilitar el acceso a datos de fondo
iPhone/iPad:
Ir a “Ajustes.”
Grifo “General.”
Grifo “Actualización de la aplicación en segundo plano”.
Mueve el botón al lado de “WhatsApp” para permitir el acceso a datos en segundo plano.
Androide:
Lanzamiento “Ajustes.”
Grifo “Aplicaciones”.
Grifo “WhatsApp”.
Seleccionar “Datos móviles.”
Active el interruptor al lado de “Permitir el uso de datos en segundo plano” para permitir que la aplicación WhatsApp se ejecute en segundo plano para resolver el problema de conectividad de llamadas.
Restablecer la configuración del dispositivo
Androide:
Abierto “Ajustes.”
Grifo “Administración General.”
Grifo “Reiniciar”
Seleccionar “Reiniciar ajustes.”
De nuevo, toque “Reiniciar ajustes.”
Ingrese el PIN o la contraseña de su dispositivo y toque “Reiniciar.”
iPhone/iPad:
Ir a “Ajustes.”
Grifo “General.”
Grifo “Restablecer o transferir iPhone”.
Seleccionar “Reiniciar ajustes,” ¡y eso es todo!
Restablecer la configuración de red del dispositivo
Androide:
Abierto “Ajustes” desde la pantalla de inicio/biblioteca de aplicaciones del dispositivo. Grifo “Administración General.”
Grifo “Reiniciar.”
Seleccionar “Reiniciar configuración de la red.”
Confirmar tocando “Reiniciar ajustes.”
Ingrese la contraseña de su dispositivo o ALFILER.
Grifo “Reiniciar.”
iOS:
Lanzamiento “Ajustes.”
Ir a “General.”
Grifo “Restablecer o transferir iPhone”.
Luego, toque “Reiniciar configuración de la red.”
Borrar datos de caché de WhatsApp
Androide:
Lanzamiento “Ajustes.”
Ir a “Aplicaciones”.
Grifo “WhatsApp”.
Grifo “Almacenamiento.”
Grifo “Limpiar cache,” ¡y eso es todo!
iPhone:
Ir a “Ajustes.”
Grifo “General.”
Grifo “Almacenamiento de iPhone”.
Seleccionar “WhatsApp”.
Grifo “Descargar aplicación”.
Confirmar tocando “Descargar aplicación” de nuevo.
actualizar WhatsApp
Ir a “Tienda de aplicaciones/Tienda Google Play”.
Buscar “WhatsApp.”
Grifo “Actualizar” y vea si esto soluciona el problema que enfrenta en WhatsApp, incluida la conectividad de llamadas y los problemas de sincronización de contactos.
Desinstalar y reinstalar WhatsApp
Sostener el WhatsApp aplicación en la pantalla de inicio de su dispositivo o en la biblioteca de aplicaciones. Grifo “Desinstalar”.
Ir a “Google Play Store/App Store”.
Buscar “WhatsApp.”
Grifo “Instalar/Obtener”para reinstalar WhatsApp en su dispositivo,
Verifique el estado del servidor de WhatsApp
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona y WhatsApp sigue diciendo “Conectando” en su dispositivo, verifique si el servidor de WhatsApp no funciona.
Para hacer esto, inicie un navegador en su dispositivo, vaya al sitio web de Downdetector y navegue hasta el WhatsApp página. Ahora, consulta el informe de WhatsApp de las últimas 24 horas.
Si el servidor no funciona, espere a que los desarrolladores resuelvan el problema y hagan que WhatsApp vuelva a funcionar. Mientras tanto, puedes informar el problema directamente al soporte de WhatsApp.
¿Cómo soluciono que WhatsApp siga diciendo que se conecta en el escritorio?
Para solucionar problemas de WhatsApp si sigue diciendo “conectando” en la versión de escritorio, siga estas soluciones:
Reinicie su PC. Reinstale la aplicación WhatsApp en su PC. Reinicie su enrutador. Verifique el servidor de WhatsApp.
Conclusión
En este artículo, exploramos por qué WhatsApp sigue diciendo que se conecta en su dispositivo, así como en la versión de escritorio, y proporcionamos soluciones fáciles de seguir para resolver el problema.
Es posible que deba experimentar con varias de estas soluciones para encontrar la que funcione para usted, pero esperamos que esta guía le haya brindado muchas opciones para probar.