¿Windows 11 no se apaga? Como arreglar

Tienes un gran proyecto pendiente en una hora, pero tu computadora decide que ahora es el mejor momento para apagarla para que pueda finalmente lanza una actualización que has estado posponiendo. Es el epítome del estrés. Estás contra el reloj. Entonces, cuando la computadora no responde a su comando de apagado, o peor aún, permanece en la pantalla de apagado para siempre, es un problema.

Pero no te preocupes, podemos ayudarte. En , estamos aquí para usted y su tecnología, ya sea que su computadora no se conecte a Wi-Fi o su cámara no funcione en absoluto. Aquí se explica cómo apagar Windows™ 11.

Qué hacer si tu computadora se queda atascada en la pantalla de apagado

Si Windows™ se ha quedado atascado en la pantalla de apagado por un tiempo, esto es lo que puede hacer para forzar un apagado:

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague. Retire la batería de la computadora, si puede. Dele tiempo a la computadora para que se agote la batería.

Qué hacer si tu computadora no responde

Cuando Windows 11 no se apaga pero su computadora no se queda atascada en la pantalla de apagado, pruebe estos pasos de solución de problemas.

Compruebe si hay programas aún en ejecución

Es posible que su computadora tenga problemas para apagarse porque todavía tiene un programa ejecutándose. Puede utilizar el Administrador de tareas para buscar y cerrar cualquier aplicación que pueda estar causando el retraso.

A continuación se explica cómo forzar el cierre de programas mediante el Administrador de tareas:

Presione Ctrl + Alt + Supr al mismo tiempo. Seleccione Administrador de tareas. Haga clic en Más detalles en la esquina inferior izquierda. En Procesos, debería ver una tabla con categorías para Procesador, Memoria, Disco, Red y una lista correspondiente de aplicaciones. .Haga doble clic en la columna Aplicaciones. Esto le dará una lista de aplicaciones y los recursos que están utilizando. Seleccione Finalizar tarea para cualquier aplicación que observe que está consumiendo la mayor cantidad de energía.

Si descubre que se está ejecutando una actualización de software, evite apagar la computadora hasta que finalice la actualización. Forzarlo a la mitad podría causar problemas en el futuro.

Actualiza tu software

Las actualizaciones periódicas mantienen sus dispositivos funcionando correctamente y solucionan problemas de seguridad y otros fallos. A continuación le indicamos cómo actualizar su software:

Abra el menú Inicio. Seleccione Configuración. Seleccione Windows Update > Buscar actualizaciones. Seleccione Descargar e instalar > Reiniciar ahora.

Verifique sus controladores

Normalmente, sus controladores (los programas responsables de cómo se comunica su computadora con otros programas y accesorios) se actualizan junto con su software. En caso de que no lo hagan, por cualquier motivo, puede actualizar esos controladores manualmente. Así es cómo:

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba “administrador de dispositivos” y luego seleccione Administrador de dispositivos. Seleccione una categoría para ver una lista de dispositivos y haga clic con el botón derecho en el que desea actualizar. Luego seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado. > Actualizar controlador: Si hay una actualización de controlador disponible, la computadora actualizará el controlador del dispositivo.

Desactivar el inicio rápido

Cuando esta configuración está activada y apaga su computadora, Windows guardará los archivos del sistema que usó durante el proceso de inicio y los mantendrá abiertos para que todo funcione más rápido.

De forma predeterminada, el inicio rápido está activado en Windows 11. Siga estos pasos para desactivar esa configuración:

Escriba “panel de control” en la barra de búsqueda del menú Inicio. Haga clic en Ver por para ver una lista de opciones y elija Iconos grandes o Iconos pequeños. Abra Opciones de energía. En el panel izquierdo, haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido. Desde Configuración de apagado , desmarque la casilla Activar inicio rápido (recomendado). Haga clic en Guardar cambios. Luego cierre todas las aplicaciones en ejecución e intente apagar su computadora.

Ejecute el solucionador de problemas de energía

Si hay una falla en el código del programa que ejecuta los apagados de la computadora, el solucionador de problemas de energía debería encontrarla y corregirla.

Siga estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas de energía:

En la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba “configuración de solución de problemas”. Seleccione el elemento en Mejor coincidencia. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales. Seleccione Energía, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows

Es posible que su computadora no se apague porque Windows no puede administrar una actualización. En este caso, ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update debería solucionar el problema.

En la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba “configuración de solución de problemas”. Seleccione el elemento en Mejor coincidencia. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales. Seleccione Windows Update y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Forzar el apagado de tu computadora

Si todo lo demás falla, fuerce un apagado. Ya sea manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague o quitando la batería, este paso le da al dispositivo la oportunidad de cerrar todos los programas en ejecución e intentar iniciarlos nuevamente correctamente.