Cuando Windows falla en su PC, puede resultar difícil saber por dónde empezar a solucionar el problema. Aquí hay 11 soluciones para cuando Windows 11 sigue fallando.
No hay nada más molesto que que Windows se bloquee mientras estás en medio de tu flujo de trabajo y haciendo las cosas.
Puede haber varias razones por las que Windows 11 sigue fallando. Podría ser un problema de hardware, un controlador desactualizado, un error en Windows, malware o cualquier número de problemas no diagnosticados.
Saber por dónde empezar a solucionar problemas puede ser una tarea ardua, pero a continuación reunimos algunos pasos que puede seguir para reparar una PC con Windows 11 que falla.
1. Soluciones básicas de solución de problemas cuando Windows 11 sigue fallando
Puede probar estos pasos básicos de solución de problemas para resolver el problema antes de profundizar más.
Primero, intente apagar completamente Windows 11, desconecte todos los dispositivos externos y vuelva a encender su PC para ver si falla. Vuelva a conectar un dispositivo externo a la vez para limitar el periférico problemático.
Si aún tiene problemas, intente un inicio limpio que carga solo un mínimo de aplicaciones y controladores de inicio. Si hay inestabilidad dentro de Windows y falla antes de llegar a la pantalla de inicio de sesión, inicie Windows 11 en modo seguro.
2. Busque actualizaciones
Si su sistema falla, es posible que Microsoft tenga una actualización con una corrección de errores que aliviará el problema.
Puede buscar manualmente actualizaciones de Windows 11 abriendo Inicio > Configuración > Actualización de Windows y haciendo clic en Buscar actualizaciones botón.
También es importante buscar actualizaciones del fabricante de su PC. Busque la aplicación de actualización OEM (si la tiene) y busque actualizaciones del sistema y del hardware. Si no hay una aplicación de actualización OEM, consulte el sitio de soporte del fabricante para descargar actualizaciones del sistema.
3. Verifique la memoria del sistema (RAM)
Uno de los problemas de hardware interno podría ser problemas con la RAM de su PC. Windows tiene una herramienta de diagnóstico de memoria incorporada que puede utilizar para comprobar si hay problemas.
Para ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
Usa el atajo de teclado Tecla de Windows + R para lanzar el Correr diálogo, tipo mdsched.exey haga clic DE ACUERDO.Cuando el Diagnóstico de memoria de Windows se abre la herramienta, haga clic en Reinicie ahora y verifique si hay problemas opción en la parte superior.
Después de que la PC se reinicie, se iniciará con la herramienta de diagnóstico y verificará si hay problemas en la RAM.
Si está buscando una utilidad de terceros, eche un vistazo a Memtest86+ para comprobar si hay RAM defectuosa.
Nota: Si instaló RAM manualmente en su PC, verifique dos veces para ver si está colocada correctamente.
4. Actualice los controladores de hardware
Los controladores de hardware de su sistema podrían estar desactualizados. Si recibe un error de pantalla azul, tenga en cuenta cualquier mención de hardware específico para saber dónde empezar a buscar. También es una buena idea abrir el Administrador de dispositivos y comprobar si hay errores.
Cómo actualizar los controladores de hardware
Haga clic en el Botón de iniciotipo administrador de dispositivosy haga clic en el resultado superior. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo en la lista y busque un rojo o amarillo notificación de advertencia. Si encuentra un dispositivo con un error, actualice el controlador del dispositivo haciendo que Windows lo busque automáticamente o consulte el sitio del fabricante del dispositivo e instálelo manualmente.
5. Compruebe si hay malware
Los virus y otro malware pueden provocar el fallo de Windows 11. Windows Security (anteriormente Windows Defender) está integrado en Windows 11 y escanea su sistema en tiempo real, pero nada es 100 por ciento efectivo.
Cómo ejecutar manualmente un análisis de seguridad de Windows en busca de malware
Haga clic en el Botón de inicio o presione el clave de Windowstipo seguridad de ventanasy seleccione el resultado principal. Cuando se inicie la aplicación Seguridad de Windows, seleccione Protección contra virus y amenazas desde la izquierda y haga clic en Análisis rápido botón. Si no detecta nada, es posible que desee realizar un análisis más profundo. Haga clic en el Opciones de escaneo enlace y seleccione un Análisis completo o Análisis sin conexión de Microsoft Defender y haga clic en el Escanear ahora botón. Tenga en cuenta que los análisis más profundos tardan más en completarse, pero puede valer la pena esperar si un malware persistente infecta su sistema.
Independientemente de si la aplicación de seguridad de Windows encuentra software malicioso o no, es posible que desee obtener una segunda opinión. Ejecute un análisis con una aplicación de seguridad gratuita como Avast o AVG AntiVirus. Por supuesto, si tiene un paquete de software pago, querrá ejecutar un análisis con él.
6. Problemas de sobrecalentamiento
Si su PC con Windows 11 se sobrecalienta, es probable que falle. En realidad, es un mecanismo de protección de Windows que se apaga automáticamente cuando se sobrecalienta para evitar daños a los componentes.
Para evitar problemas de calefacción en una computadora de escritorio, asegúrese de que tenga suficiente ventilación y que los ventiladores estén funcionando. Asegúrese de que no tenga polvo usando aire comprimido para limpiarlo. Además, si construyó la PC, verifique que los disipadores de calor no estén sueltos.
Si está usando una computadora portátil, trate de mantenerla alejada de superficies como mantas o deje el puerto del ventilador cubierto por su regazo por mucho tiempo. Además, no deje la computadora portátil encendida y guárdela en una mochila u otro bolso.
7. Solucionar conflictos de software
Si nota que Windows 11 falla después de ejecutar una aplicación en particular, actualícela o desinstálela. Una actualización puede traer correcciones de errores importantes, pero si la aplicación no está bien hecha, es posible que solo necesites eliminarla para solucionar cualquier inestabilidad del sistema.
Cómo actualizar las aplicaciones de la Tienda Microsoft
Inicie el Tienda Microsoft y haga clic en el Biblioteca icono del panel izquierdo. Haga clic en el Obtener actualizaciones para buscar actualizaciones de la aplicación y Actualizar todo botón para instalarlos.
Otras aplicaciones de escritorio Win32 que tenga se pueden actualizar desde la aplicación. Cada aplicación varía, pero normalmente querrás buscar Configuración > Actualizar o Acerca de > Actualizar para obtener la última versión.
Cómo desinstalar aplicaciones
Hacer clic Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características y busque la aplicación problemática. Seleccione la tres puntos botón al lado de la aplicación y seleccione Desinstalar en el menú. Haga clic en Desinstalar nuevamente para verificar.
Cuando desinstalas aplicaciones a través de Windows, aún quedan restos en las carpetas del sistema y en el Registro. Para eliminar todos los rastros, consulte cómo eliminar completamente el software en Windows.
Después de desinstalar la aplicación, verifique si Windows aún falla. Si no es así, puede intentar reinstalar la aplicación.
8. Ejecute DISM y SFC Scan
La razón por la que su PC con Windows 11 sigue fallando podría deberse a la corrupción de los archivos del sistema. Puede utilizar las herramientas SFC y DISM incluidas en el sistema operativo para solucionarlo. Estas utilidades escanearán Windows en busca de archivos de sistema dañados y los reemplazarán.
Haga clic derecho en Comenzar botón y seleccione Terminal de Windows (administrador) desde el menú.
Ingrese el siguiente comando en la terminal y presione Ingresar:DISM /En línea /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud
Una vez que se complete el análisis de DISM, ejecute el siguiente comando:sfc /scannow
Tenga en cuenta que estos análisis tardan un poco en ejecutarse, por lo que es posible que desee tomar un descanso de la computadora mientras se completan. Cuando termine, reinicie Windows 11 y vea si su PC aún falla.
9. Restablezca su PC a la configuración de fábrica
Una de las utilidades incluidas en Windows 11 es la función Restablecer esta PC. Revertirá su dispositivo a la configuración de fábrica y podrá optar por conservar o deshacerse de sus datos.
Abierto Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación y haga clic en el Reiniciar PC Botón. Elija el tipo de reinicio que desea realizar: conserve sus archivos (lo que probablemente desee) o elimine todo y comience de nuevo.
Siga las instrucciones en pantalla y espere mientras su PC se restablece a un estado de funcionamiento. Para obtener instrucciones paso a paso, lea nuestra guía sobre cómo restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica.
10. Recuperar Windows 11 desde un punto de restauración
Si su PC comenzó a fallar en un momento determinado, tal vez después de instalar una gran cantidad de software, puede recuperarlo desde un punto de restauración. Es importante saber que la función Restaurar sistema no está habilitada de forma predeterminada. Tienes que activarlo y crear un punto de restauración. Entonces, si tiene uno, la buena noticia es que puede usarlo para recuperar su sistema y dejarlo funcionando.
Haga clic en el Comenzar botón, tipo punto de restauracióny seleccione el resultado superior. Cuando aparezca la ventana Propiedades del sistema, haga clic en el Restauración del sistema Botón. Navegue por el asistente de Punto de restauración y elija el punto de restauración que desea utilizar.
La utilidad Restore Point aplicará los cambios a su sistema y lo devolverá a un estado de funcionamiento. Tenga en cuenta que su PC se reiniciará durante el proceso.
11. Recuperar Windows 11 desde una copia de seguridad de la imagen del sistema
Un punto de restauración no es la única forma de recuperar Windows. Si creó una copia de seguridad de la imagen del sistema antes de que comenzara a fallar, puede usarla para recuperar su PC.
Para utilizar esta opción, necesita tener una unidad de instalación USB o una unidad de recuperación USB de Windows 11 para iniciar Windows 11 en su entorno de recuperación.
Para obtener instrucciones completas sobre este proceso, consulte nuestra guía sobre cómo recuperar Windows 11 usando una imagen del sistema.
Reparar una PC inestable con Windows 11
Hay muchas razones por las que Windows 11 puede fallar, pero hay muchas soluciones que puedes probar. Con suerte, una de las opciones anteriores ayudará a resolver los problemas de su PC cuando Windows 11 sigue fallando. Si nada parece funcionar, siempre puedes realizar una instalación limpia de Windows 11 y empezar de nuevo.
Otro consejo importante es que, si recibe un error de pantalla azul, anote el mensaje; normalmente tiene un número de error. Puede buscar ese error en su teléfono y encontrar una causa y, con suerte, una solución.
Tener problemas con el bloqueo de Windows es la razón por la que es tan importante tomar medidas preventivas para aumentar sus datos. Además de hacer una copia de seguridad de sus archivos en la nube a través de OneDrive o Google Drive, asegúrese de utilizar un servicio de copia de seguridad basado en la nube como Backblaze. Además, cree periódicamente una copia de seguridad completa del sistema y copie sus archivos más importantes a una unidad externa para almacenarlos.
