¿Su Youview Box pierde continuamente la conexión a Internet mientras intenta acceder a su programa de TV?
Puede haber un problema con su caja Youview o su conexión de red. Siendo estas las principales causas por las que tu Youview sigue perdiendo conectividad, te estarás preguntando: '¿Cómo puedo mejorar mi señal de Youview?'.
Dado que Youview tiene su sede en el Reino Unido y se puede obtener con BT o TalkTalk como su proveedor de banda ancha, no esperaría tener una experiencia que le obstaculice al intentar conectarse en su televisor.
Hemos creado esta guía fácil de seguir para ayudarlo a responder esta pregunta y brindarle los pasos para volver a un sistema de entretenimiento ininterrumpido.
¿Por qué mi cuadro de Youview dice que no hay señal?
La advertencia “Sin señal” que ves puede deberse a varias razones;
Problemas con el equipo (el hardware de la caja) Cables no seguros Conectividad a Internet inestable Software desactualizado Antena defectuosa Caja BT sobrecargada Condiciones climáticas perjudiciales Las conexiones de red 4G están interfiriendo con la señal de su caja
¿Cómo reparo mi caja BT Youview?
Solución 1. Apague y encienda el cuadro Youview
Reiniciar su caja BT es el primer paso para erradicar cualquier posible problema subyacente con su hardware.
Paso 1. Desenchufar tu caja desde el enchufe o desde la propia caja y espera un par de minutos
Paso 2. Eliminar cualquier otro cable conectado a su dispositivo (por ejemplo, cable HDMI)
Paso 3. Vuelva a enchufar todos los cables en
Ahora puedes volver a encender tu caja de Youview.
Solución 2. Complete una actualización de software
Paso 1. En su control remoto, haga clic en 'Menú' o 'Hogar'
Paso 2. Seleccionar 'Ajustes'
Paso 3. Haga clic en 'Información del software'
Etapa 4. Seguir adelante 'Actualiza el software'
Su caja ahora instalará la última actualización.
Consejo, puedes actualizar 'Jugadores' y 'Aplicaciones' así como para garantizar que su caja esté completamente actualizada con la última versión.
Solución 3. Restablecer el cuadro de Youview a su configuración original
Restablecer su caja a su configuración de fábrica elimina todos los datos que se almacenaron previamente en su dispositivo y lo devuelve a su configuración original.
Paso 1. Hacer clic 'Hogar' en tu control remoto
Paso 2. Encontrar 'Ajustes' y selecciona esto
Paso 3. Prensa 'Información y Restablecimiento'
Etapa 4. Seleccionar 'Restablecimiento de fábrica' y completa las instrucciones dadas
El restablecimiento de fábrica ya se ha completado.
Tenga en cuenta, Al completar un restablecimiento de fábrica, se eliminarán todas las configuraciones guardadas que haya elegido previamente y se eliminarán todos los programas guardados que haya grabado.
Solución 4. Introduzca el cable de antena en el televisor
Si tiene un cable de antena conectado a la caja Youview, puede quitarlo y enchufarlo directamente al televisor.
Si Youview funciona perfectamente con la antena conectada al televisor, esto confirmará que el problema está en su caja BT.
Si aún no funciona mientras está conectado al televisor, sabrá que el problema está en el cable y es posible que deba reemplazarlo.
Solución 5. Verifique la calidad de la señal
Para verificar la intensidad de la señal en su caja BT Youview, esto se puede lograr en unos sencillos pasos;
Paso 1. Seleccionar 'Menú' en tu control remoto
Paso 2. Haga clic en 'Ajustes'
Paso 3. Encontrar 'Señal y Conexión' y haga clic en 'Calidad de la señal'
Ahora podrá determinar qué tan fuerte es su señal. Si es inferior al 50%, esta podría ser la razón por la que su Youview sigue perdiendo su conexión a Internet.
¿Cómo puedo mejorar mi señal de Youview?
Reemplace sus cables de antena Aumente la intensidad de la señal conectando un amplificador (tenga cuidado con esto ya que demasiada fuerza puede sobrecargar la caja y causar más problemas) Configure un filtro 4G en su cable. Puedes utilizar este enlace para más información.
Para obtener la máxima conectividad para su Youview, se recomienda conectar un Cable de ethernet directamente a su enrutador, ya que esto aliviará cualquier interferencia de señal que pueda ocurrir al usar una conexión inalámbrica.
¿Cómo uso mi caja Youview sin Internet?
Puede seguir utilizando Youview sin estar conectado a Internet; sin embargo, esto le impedirá utilizar sus funciones principales como 'Bajo demanda', 'Desplazarse hacia atrás' y 'Buscar'.
Si accede a Youview sin estar conectado a la red, no podrá hacer uso de determinadas funciones;
EPG hacia atrás Suscripción a canales Contenido bajo demanda
Su Youview Box tampoco podrá actualizar su software sin una conexión a Internet, lo que puede provocar problemas con su hardware.
Usar su caja BT sin estar conectado a Wifi limitará su experiencia de visualización a solo obtener acceso a canales de transmisión en vivo a través de su cable aéreo y poder volver a ver sus grabaciones.
Si ha decidido que aún no desea que su Youview esté conectado a Internet, puede eliminar su conexión a su wifi después de haber completado la fase de configuración inicial. Tenga en cuenta que deberá volver a conectarlo a Internet si el software requiere alguna actualización.
Conclusión
Youview ofrece a la comunidad del Reino Unido más de 70 canales en vivo y a un precio asequible, no es de extrañar que más de tres millones de hogares lo hayan comprado.
Como espectador, puedes decidir si quieres tener acceso a todas sus funciones conectándote a través de una conexión a Internet o simplemente usando el cable de antena para sus opciones de nivel de entrada.
Esperamos que esta guía le haya ayudado a modificar su caja Youview para mantener una conexión a Internet estable.
Para asegurarse de estar preparado para cualquier otro posible contratiempo, puede utilizar su página de soporte o enviarles un correo electrónico directamente a [email protected].
Si desea mantenerse actualizado con cualquier tema relacionado con Youview, también puede seguir sus Gorjeo página.